Як продавати в Google

Google — транснаціональна технологічна компанія, заснована в 1998 році зі штаб-квартирою в США. Він найбільш відомий своїми продуктами та послугами, пов’язаними з Інтернетом, зокрема своєю пошуковою системою, яка є однією з найпоширеніших у світі. Google пропонує широкий спектр інструментів і платформ, таких як Google Maps, Google Drive, YouTube і Gmail, і є лідером у розробці операційної системи Android для мобільних пристроїв. Компанія також інвестує значні кошти в такі сфери, як штучний інтелект, хмарні обчислення та онлайн-реклама. Google здійснив значний вплив на цифровий ландшафт, обслуговуючи мільярди користувачів і надаючи широкий спектр послуг і технологій.

Наші послуги пошуку для електронної комерції Google

---

---

---

---

Що таке Google?

Google – це багатонаціональна технологічна компанія, яка спеціалізується на послугах і продуктах, пов’язаних з Інтернетом. Він був заснований у 1998 році Ларрі Пейджем і Сергієм Бріном, коли вони були докторами філософії. студентів Стенфордського університету. Місія компанії — упорядкувати світову інформацію та зробити її загальнодоступною та корисною.

Google найбільш відомий своєю пошуковою системою, яка є найпоширенішою в усьому світі. Окрім пошуку, Google пропонує низку інших продуктів і послуг, зокрема технології онлайн-реклами, хмарні обчислення, програмне та апаратне забезпечення.

Покроковий посібник із продажу в Google

Продаж через Google передбачає використання різноманітних платформ і інструментів Google для охоплення потенційних клієнтів і просування ваших продуктів або послуг. Google пропонує кілька варіантів продажу, зокрема Google Ads, Google Shopping і Google My Business. Ось покрокова інструкція про те, як продавати в Google:

1. Створіть веб-сайт або онлайн-магазин: перш ніж почати продавати в Google, вам потрібне місце, де клієнти зможуть переглядати та купувати ваші продукти чи послуги. Ви можете налаштувати веб-сайт електронної комерції за допомогою таких платформ, як Shopify, WooCommerce, BigCommerce, або створити власний веб-сайт.
2. Google Мій бізнес: якщо у вас є звичайний магазин або ви пропонуєте місцеві послуги, заявіть про свій бізнес у Google Мій бізнес і оптимізуйте його. Це допоможе вам відображатися в результатах локального пошуку та на Картах Google.
   • Перейдіть на веб-сайт Google Мій бізнес (business.google.com).
   • Увійдіть або створіть обліковий запис Google.
   • Додайте інформацію про свою компанію, зокрема назву, адресу, номер телефону, години роботи та фотографії.
   • Підтвердьте свою компанію (Google надішле вам листівку з кодом підтвердження).
3. Google Ads: Google Ads – це потужна рекламна платформа, яка дає змогу створювати та показувати оголошення на різних ресурсах Google. Ось як почати:
   • Перейдіть на веб-сайт Google Ads (ads.google.com).
   • Увійдіть або створіть обліковий запис Google Ads.
   • Встановіть рекламний бюджет і виберіть цільову аудиторію.
   • Створюйте текстові оголошення, медійні оголошення або відеорекламу, які рекламують ваші продукти чи послуги.
   • Налаштуйте свою рекламну кампанію, включаючи ключові слова та стратегії призначення ставок.
   • Регулярно контролюйте й оптимізуйте свої кампанії, щоб підвищити ефективність.
4. Покупки Google: Покупки Google – це платформа, яка дозволяє розміщувати та продавати свої товари безпосередньо в результатах пошуку Google. Щоб почати:
   • Створіть обліковий запис Google Merchant Center (merchantcenter.google.com).
   • Завантажте канал продуктів, який містить інформацію про продукт, ціни та зображення.
   • Налаштуйте свої кампанії Google Shopping у Google Ads, щоб продемонструвати свої продукти потенційним клієнтам.
   • Відстежуйте та оптимізуйте свої списки продуктів і кампанії, щоб збільшити видимість і продажі.
5. Google Analytics: використовуйте Google Analytics (analytics.google.com), щоб відстежувати поведінку користувачів на вашому веб-сайті. Це допоможе вам краще зрозуміти свою аудиторію, оцінити успіх ваших маркетингових зусиль і прийняти рішення на основі даних для покращення стратегії продажів.
6. Оптимізація пошукових систем (SEO): оптимізуйте свій веб-сайт і списки продуктів для пошукових систем, щоб покращити звичайну видимість у результатах пошуку Google. Зосередьтеся на дослідженні ключових слів, SEO на сторінці та створенні високоякісного вмісту.
7. Google Shopping Actions (необов’язково): якщо ви хочете спростити процес покупок і дозволити клієнтам здійснювати покупки безпосередньо через Google, ви можете скористатися Google Shopping Actions. Ця програма дозволяє розміщувати ваші продукти в Google і приймати замовлення безпосередньо через Google Assistant, Google Express та інші служби Google.
8. Обслуговування клієнтів і відгуки: забезпечте відмінне обслуговування клієнтів і заохочуйте задоволених клієнтів залишати відгуки про ваші дані про компанію в Google Мій бізнес. Позитивні відгуки можуть допомогти зміцнити довіру та залучити більше клієнтів.
9. Регулярно відстежуйте та оптимізуйте: постійно відстежуйте свої Google Ads, Google Shopping та інші зусилля, пов’язані з Google. За потреби відкоригуйте свої стратегії, бюджети та націлювання, щоб покращити продажі та рентабельність інвестицій.

Як отримати позитивні відгуки від покупців

1. Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів:
   • Переконайтеся, що ваше обслуговування клієнтів є першокласним. Відповідайте на запити оперативно та професійно.
   • Пройдіть додаткову милю, щоб вирішити будь-які проблеми чи проблеми клієнтів.
2. Запитати відгуки:
   • Ввічливо попросіть задоволених клієнтів залишити відгук у Google. Ви можете зробити це особисто, електронною поштою або розмістивши запит на своєму веб-сайті чи в квитанціях.
   • Зробіть процес максимально простим, надавши пряме посилання на свою сторінку відгуку Google.
3. Час має значення:
   • Запитуйте відгуки в потрібний час. Часто це відбувається одразу після успішної операції або коли клієнт висловлює задоволення вашим продуктом чи послугою.
4. Персоналізуйте свої запити:
   • Персоналізуйте свої запити на перегляд. Згадайте конкретні подробиці про покупку чи послугу, щоб показати, що ви цінуєте їхній індивідуальний досвід.
5. Стимулюйте огляди (у рамках інструкцій):
   • Хоча ви не можете платити за відгуки, ви можете пропонувати знижки, ексклюзивний вміст або інші бонуси клієнтам, які знайшли час, щоб залишити відгук.
6. Оптимізуйте свій профіль Google Мій бізнес:
   • Оновлюйте свій профіль Google Мій бізнес (GMB) точною інформацією, зокрема розкладом роботи, контактними даними та переконливим описом компанії.
   • Додайте високоякісні фотографії, щоб продемонструвати свої продукти чи послуги.
7. Відповідь на відгуки:
   • Залучайте як позитивні, так і негативні відгуки. Дякуйте клієнтам за позитивні відгуки та вирішуйте проблеми конструктивно та професійно.
   • Покажіть, що ви активно прислухаєтеся до відгуків клієнтів і працюєте над покращенням свого бізнесу.
8. Рекламуйте свої відгуки Google:
   • Розмістіть позитивні відгуки на своєму веб-сайті або в соціальних мережах. Це не тільки демонструє позитивні відгуки, але й спонукає інших залишати відгуки.
9. Використовуйте маркетинг електронною поштою:
   • Включіть запити на перегляд у свою стратегію електронного маркетингу. Після покупки надсилайте клієнтам електронні листи з проханням поділитися своїм досвідом.
10. Моніторинг і аналіз:
    • Регулярно відстежуйте свою присутність в Інтернеті та відгуки. Негайно реагуйте на будь-які негативні відгуки та використовуйте їх як можливість покращитися.
11. Навчайте свій персонал:
    • Якщо у вас є фізичне місцезнаходження, розкажіть своїм співробітникам про важливість відгуків клієнтів і про те, як заохотити клієнтів залишати позитивні відгуки.

Поширені запитання про продаж у Google

1. Як почати продавати в Google?
   • Перейдіть до Google Merchant Center і створіть обліковий запис Merchant Center.
   • Налаштуйте свій канал даних про продукт, щоб надавати інформацію про ваші продукти.
2. Які типи продуктів я можу продавати в Google?
   • Google дозволяє продавати широкий асортимент товарів, але деякі категорії можуть мати обмеження. Перегляньте політику Google, щоб дізнатися більше.
3. Як Google Shopping працює для продавців?
   • Google Shopping дозволяє продавцям демонструвати свої товари безпосередньо в результатах пошуку Google. Оголошення містять зображення продуктів, ціни та іншу відповідну інформацію.
4. Які вимоги до каналу даних про продукт?
   • Канали даних про продукт мають містити точну й актуальну інформацію, зокрема ідентифікатор продукту, назву, опис, посилання, посилання на зображення, наявність, ціну тощо.
5. Чи є комісія за продаж через Google?
   • Google може стягувати плату за певні послуги, як-от розміщення торгових оголошень. Перевірте Google Merchant Center, щоб отримати останню інформацію про комісії.
6. Як оптимізувати списки моїх продуктів для кращої видимості?
   • Оптимізуйте назви й описи продуктів за допомогою відповідних ключових слів.
   • Використовуйте високоякісні зображення, які чітко представляють ваші продукти.
   • Встановіть конкурентні ціни.
7. Які способи оплати підтримує Google для транзакцій?
   • Google зазвичай підтримує різні способи оплати. Переконайтеся, що бажаний спосіб оплати сумісний із обробкою платежів Google.
8. Як я можу відстежувати ефективність моїх продуктів у Google?
   • Використовуйте Google Analytics або функції звітності в Merchant Center, щоб відстежувати такі показники, як кліки, покази та конверсії.
9. Які правила розміщення реклами в Google?
   • Рекламодавці повинні дотримуватися рекламної політики Google, яка включає вказівки щодо забороненого вмісту, оманливих методів тощо.
10. Як я можу вирішити проблеми зі своїми списками продуктів або обліковим записом?
    • Якщо у вас виникли проблеми, зверніться по допомогу в службу підтримки Google через Merchant Center.

.