Google เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 และมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา เป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีในด้านผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต รวมถึงเครื่องมือค้นหาซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก Google มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย เช่น Google Maps, Google Drive, YouTube และ Gmail และเป็นผู้นำในการพัฒนาระบบปฏิบัติการ Android สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริษัทยังลงทุนมหาศาลในด้านต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ การประมวลผลแบบคลาวด์ และการโฆษณาออนไลน์ Google มีผลกระทบอย่างมากต่อภูมิทัศน์ดิจิทัล โดยให้บริการผู้ใช้หลายพันล้านคน และให้บริการและเทคโนโลยีที่หลากหลาย
บริการจัดหาของเราสำหรับ Google eCommerce
การเลือกซัพพลายเออร์
|
|
รับใบเสนอราคาฟรี |

การควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
|
|
รับใบเสนอราคาฟรี |

ฉลากส่วนตัวและฉลากสีขาว
|
|
รับใบเสนอราคาฟรี |

คลังสินค้าและการจัดส่งสินค้า
|
|
รับใบเสนอราคาฟรี |

Google คืออะไร?
Google เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติที่เชี่ยวชาญด้านบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 โดย Larry Page และ Sergey Brin ขณะที่พวกเขายังเป็นปริญญาเอก นักศึกษาที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ภารกิจของบริษัทคือการจัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้สามารถเข้าถึงได้และมีประโยชน์ในระดับสากล
Google เป็นที่รู้จักดีที่สุดในเรื่องเครื่องมือค้นหาซึ่งมีการใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก นอกเหนือจากการค้นหาแล้ว Google ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ที่หลากหลาย รวมถึงเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์ คอมพิวเตอร์คลาวด์ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการขายบน Google
การขายบน Google เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ ของ Google เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ Google เสนอตัวเลือกการขายมากมาย รวมถึง Google Ads, Google Shopping และ Google My Business คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการขายบน Google:
- สร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์:ก่อนที่คุณจะเริ่มขายบน Google คุณต้องมีสถานที่ที่ลูกค้าสามารถดูและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ คุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยใช้แพลตฟอร์มเช่น Shopify, WooCommerce, BigCommerce หรือสร้างเว็บไซต์แบบกำหนดเองได้
- Google My Business:หากคุณมีหน้าร้านหรือเสนอบริการในท้องถิ่น ให้อ้างสิทธิ์และเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google My Business ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่นและบน Google Maps
- ไปที่เว็บไซต์ Google My Business (business.google.com)
- ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Google
- เพิ่มข้อมูลทางธุรกิจของคุณ รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ และรูปถ่าย
- ยืนยันธุรกิจของคุณ (Google จะส่งไปรษณียบัตรพร้อมรหัสยืนยันให้คุณ)
- โฆษณา Google: Google Ads เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างและแสดงโฆษณาในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Google ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้น:
- ไปที่เว็บไซต์ Google Ads (ads.google.com)
- ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Google Ads
- กำหนดงบประมาณการโฆษณาและเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- สร้างโฆษณาแบบข้อความ โฆษณาแบบดิสเพลย์ หรือโฆษณาวิดีโอที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ตั้งค่าแคมเปญโฆษณาของคุณ รวมถึงคำหลักและกลยุทธ์การเสนอราคา
- ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- Google Shopping: Google Shopping เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสามารถลงรายการและขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยตรงภายในผลการค้นหาของ Google ที่จะเริ่มต้น:
- สร้างบัญชี Google Merchant Center (merchantcenter.google.com)
- อัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งประกอบด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา และรูปภาพ
- ตั้งค่าแคมเปญ Google Shopping ใน Google Ads เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์และแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นและยอดขาย
- Google Analytics:ใช้ Google Analytics (analytics.google.com) เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณดีขึ้น วัดความสำเร็จของการทำการตลาด และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายของคุณ
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO):เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และรายการผลิตภัณฑ์สำหรับเครื่องมือค้นหา เพื่อปรับปรุงการมองเห็นทั่วไปในผลการค้นหาของ Google มุ่งเน้นไปที่การวิจัยคำหลัก การทำ SEO บนเพจ และการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง
- Google Shopping Actions (ไม่บังคับ):หากคุณต้องการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและอนุญาตให้ลูกค้าซื้อผ่าน Google โดยตรง คุณลองใช้ Google Shopping Actions ได้ โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณแสดงรายการผลิตภัณฑ์บน Google และรับคำสั่งซื้อได้โดยตรงผ่าน Google Assistant, Google Express และบริการอื่นๆ ของ Google
- การบริการลูกค้าและบทวิจารณ์:ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและกระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวในรายชื่อ Google My Business ของคุณ บทวิจารณ์เชิงบวกสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
- ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ:ตรวจสอบโฆษณา Google, Google Shopping และความพยายามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Google ของคุณอย่างต่อเนื่อง ปรับกลยุทธ์ งบประมาณ และการกำหนดเป้าหมายตามความจำเป็นเพื่อปรับปรุงยอดขายและ ROI ของคุณ
วิธีรับคำวิจารณ์เชิงบวกจากผู้ซื้อ
- ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้าของคุณเป็นเลิศ ตอบคำถามอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
- ทุ่มเทเป็นพิเศษเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลของลูกค้า
- ขอคำวิจารณ์:
- ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวบน Google อย่างสุภาพ คุณสามารถดำเนินการด้วยตนเอง ทางอีเมล หรือโดยการใส่คำขอบนเว็บไซต์ของคุณหรือในใบเสร็จรับเงินของคุณ
- ทำให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยให้ลิงก์โดยตรงไปยังหน้าบทวิจารณ์ของ Google ของคุณ
- เรื่องเวลา:
- ขอคำวิจารณ์ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งมักจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากการทำธุรกรรมสำเร็จหรือเมื่อลูกค้าแสดงความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ปรับแต่งคำขอของคุณ:
- ปรับแต่งคำขอตรวจสอบของคุณ กล่าวถึงรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการซื้อหรือบริการเพื่อแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขา
- จูงใจให้รีวิว (ภายในหลักเกณฑ์):
- แม้ว่าคุณจะไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับการรีวิวได้ แต่คุณสามารถพิจารณาเสนอส่วนลด เนื้อหาพิเศษ หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ให้กับลูกค้าที่สละเวลาเขียนรีวิวได้
- เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ:
- อัปเดตโปรไฟล์ Google My Business (GMB) ของคุณด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงเวลาทำการ รายละเอียดการติดต่อ และคำอธิบายธุรกิจที่น่าสนใจ
- เพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ตอบกลับรีวิว:
- มีส่วนร่วมกับบทวิจารณ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ ขอขอบคุณลูกค้าสำหรับการตอบรับเชิงบวกและแก้ไขข้อกังวลในลักษณะที่สร้างสรรค์และเป็นมืออาชีพ
- แสดงว่าคุณกำลังรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและทำงานเพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณ
- โปรโมตรีวิว Google ของคุณ:
- แสดงบทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแสดงการตอบรับเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็นอีกด้วย
- ใช้การตลาดผ่านอีเมล:
- รวมคำขอตรวจสอบเข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ส่งอีเมลติดตามผลหลังการซื้อเพื่อขอให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์
- ติดตามและวิเคราะห์:
- ตรวจสอบสถานะออนไลน์และบทวิจารณ์ของคุณเป็นประจำ จัดการกับข้อเสนอแนะเชิงลบทันทีและใช้เป็นโอกาสในการปรับปรุง
- ให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ:
- หากคุณมีสถานที่ตั้งจริง ให้ความรู้แก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับความสำคัญของบทวิจารณ์ของลูกค้า และวิธีกระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายบน Google
- ฉันจะเริ่มขายบน Google ได้อย่างไร
- ไปที่ Google Merchant Center และสร้างบัญชี Merchant Center
- ตั้งค่าฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ฉันสามารถขายผลิตภัณฑ์ประเภทใดบน Google ได้
- Google อนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ได้หลากหลาย แต่บางหมวดหมู่อาจมีข้อจำกัด ตรวจสอบนโยบายของ Google สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
- Google Shopping ทำงานอย่างไรสำหรับผู้ขาย
- Google Shopping ช่วยให้ผู้ขายสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยตรงภายในผลการค้นหาของ Google โฆษณาประกอบด้วยรูปภาพผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ข้อกำหนดสำหรับฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์มีอะไรบ้าง
- ฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ควรมีข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงรหัสผลิตภัณฑ์ ชื่อ คำอธิบาย ลิงก์ ลิงก์รูปภาพ ความพร้อมจำหน่าย ราคา และอื่นๆ
- มีค่าธรรมเนียมในการขายบน Google หรือไม่?
- Google อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการบางอย่าง เช่น การแสดงโฆษณา Shopping ตรวจสอบ Google Merchant Center เพื่อดูข้อมูลค่าธรรมเนียมล่าสุด
- ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของฉันเพื่อให้มองเห็นได้ดีขึ้นได้อย่างไร
- เพิ่มประสิทธิภาพชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง
- ใช้รูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจน
- กำหนดราคาที่แข่งขันได้
- Google รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้างสำหรับการทำธุรกรรม
- โดยทั่วไปแล้ว Google รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเข้ากันได้กับการประมวลผลการชำระเงินของ Google
- ฉันจะติดตามประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของฉันบน Google ได้อย่างไร
- ใช้ Google Analytics หรือฟีเจอร์การรายงานใน Merchant Center เพื่อติดตามเมตริก เช่น การคลิก การแสดงผล และ Conversion
- นโยบายการโฆษณาบน Google มีอะไรบ้าง
- ผู้ลงโฆษณาต้องปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Google ซึ่งรวมถึงหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเนื้อหาต้องห้าม การกระทำที่ทำให้เข้าใจผิด และอื่นๆ
- ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรายการผลิตภัณฑ์หรือบัญชีของฉันได้อย่างไร
- หากคุณพบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google ผ่าน Merchant Center เพื่อขอความช่วยเหลือ