Cara Menjual di Google

Google adalah perusahaan teknologi multinasional yang didirikan pada tahun 1998 dan berkantor pusat di Amerika Serikat. Perusahaan ini terkenal karena produk dan layanannya yang berhubungan dengan internet, termasuk mesin pencarinya, yang merupakan salah satu yang paling banyak digunakan secara global. Google menawarkan berbagai alat dan platform, seperti Google Maps, Google Drive, YouTube, dan Gmail, dan merupakan pemimpin dalam pengembangan sistem operasi Android untuk perangkat seluler. Perusahaan ini juga banyak berinvestasi di bidang-bidang seperti kecerdasan buatan, komputasi awan, dan periklanan online. Google telah memberikan dampak besar pada lanskap digital, melayani miliaran pengguna dan menyediakan beragam layanan dan teknologi.

Layanan Sumber Kami untuk Google eCommerce

---

---

---

---

Apa itu Google?

Google adalah perusahaan teknologi multinasional yang berspesialisasi dalam layanan dan produk terkait internet. Didirikan pada tahun 1998 oleh Larry Page dan Sergey Brin ketika mereka masih menjadi Ph.D. mahasiswa di Universitas Stanford. Misi perusahaan adalah mengatur informasi dunia dan menjadikannya dapat diakses dan berguna secara universal.

Google terkenal dengan mesin pencarinya, yang paling banyak digunakan secara global. Selain penelusuran, Google menawarkan beragam produk dan layanan lainnya, termasuk teknologi periklanan online, komputasi awan, perangkat lunak, dan perangkat keras.

Panduan Langkah demi Langkah Menjual di Google

Menjual di Google melibatkan penggunaan berbagai platform dan alat Google untuk menjangkau calon pelanggan dan mempromosikan produk atau layanan Anda. Google menawarkan beberapa opsi penjualan, termasuk Google Ads, Google Shopping, dan Google Bisnisku. Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara menjual di Google:

1. Buat Situs Web atau Toko Online: Sebelum mulai menjual di Google, Anda memerlukan tempat di mana pelanggan dapat melihat dan membeli produk atau layanan Anda. Anda dapat menyiapkan situs web e-niaga menggunakan platform seperti Shopify, WooCommerce, BigCommerce, atau membuat situs web khusus.
2. Google Bisnisku: Jika Anda memiliki toko fisik atau menawarkan layanan lokal, klaim dan optimalkan listingan Google Bisnisku milik Anda. Ini akan membantu Anda muncul di hasil pencarian lokal dan di Google Maps.
   • Kunjungi situs web Google Bisnisku (business.google.com).
   • Masuk atau buat akun Google.
   • Tambahkan informasi bisnis Anda, termasuk nama, alamat, nomor telepon, jam operasional, dan foto.
   • Verifikasikan bisnis Anda (Google akan mengirimi Anda kartu pos berisi kode verifikasi).
3. Google Ads: Google Ads adalah platform periklanan canggih yang memungkinkan Anda membuat dan menjalankan iklan di berbagai properti Google. Berikut cara memulainya:
   • Kunjungi situs web Google Ads (ads.google.com).
   • Masuk atau buat akun Google Ads.
   • Tetapkan anggaran iklan Anda dan pilih audiens target Anda.
   • Buat iklan teks, iklan bergambar, atau iklan video yang mempromosikan produk atau layanan Anda.
   • Siapkan kampanye iklan Anda, termasuk kata kunci dan strategi penawaran.
   • Pantau dan optimalkan kampanye Anda secara rutin untuk meningkatkan kinerja.
4. Google Belanja: Google Belanja adalah platform yang memungkinkan Anda membuat daftar dan menjual produk Anda langsung dalam hasil pencarian Google. Untuk memulai:
   • Buat akun Google Merchant Center (merchantcenter.google.com).
   • Unggah feed produk Anda, yang mencakup informasi produk, harga, dan gambar.
   • Siapkan kampanye Google Shopping Anda di Google Ads untuk menampilkan produk Anda kepada calon pelanggan.
   • Pantau dan optimalkan daftar produk dan kampanye Anda untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.
5. Google Analytics: Gunakan Google Analytics (analytics.google.com) untuk melacak perilaku pengguna di situs web Anda. Ini akan membantu Anda memahami audiens Anda dengan lebih baik, mengukur keberhasilan upaya pemasaran Anda, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan strategi penjualan Anda.
6. Search Engine Optimization (SEO): Optimalkan situs web dan daftar produk Anda untuk mesin pencari guna meningkatkan visibilitas organik di hasil pencarian Google. Fokus pada riset kata kunci, SEO pada halaman, dan pembuatan konten berkualitas tinggi.
7. Google Shopping Actions (Opsional): Jika Anda ingin menyederhanakan pengalaman berbelanja dan memungkinkan pelanggan membeli langsung melalui Google, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan Google Shopping Actions. Program ini memungkinkan Anda mencantumkan produk Anda di Google dan menerima pesanan langsung melalui Asisten Google, Google Express, dan layanan Google lainnya.
8. Layanan Pelanggan dan Ulasan: Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan mendorong pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di listingan Google Bisnisku milik Anda. Ulasan positif dapat membantu membangun kepercayaan dan menarik lebih banyak pelanggan.
9. Pantau dan Optimalkan Secara Teratur: Pantau terus Google Ads, Google Shopping, dan upaya terkait Google lainnya. Sesuaikan strategi, anggaran, dan penargetan Anda sesuai kebutuhan untuk meningkatkan penjualan dan ROI Anda.

Cara Mendapatkan Review Positif dari Pembeli

1. Memberikan Layanan Pelanggan yang Sangat Baik:
   • Pastikan layanan pelanggan Anda adalah yang terbaik. Tanggapi pertanyaan dengan cepat dan profesional.
   • Bekerja lebih keras untuk menyelesaikan masalah atau kekhawatiran pelanggan.
2. Minta Ulasan:
   • Dengan sopan mintalah pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di Google. Anda dapat melakukannya secara langsung, melalui email, atau dengan menyertakan permintaan di situs web Anda atau di tanda terima Anda.
   • Jadikan prosesnya semudah mungkin dengan memberikan tautan langsung ke halaman ulasan Google Anda.
3. Waktu Penting:
   • Mintalah ulasan pada waktu yang tepat. Hal ini sering kali terjadi tepat setelah transaksi berhasil atau saat pelanggan menyatakan kepuasannya terhadap produk atau layanan Anda.
4. Personalisasikan Permintaan Anda:
   • Personalisasikan permintaan ulasan Anda. Sebutkan detail spesifik tentang pembelian atau layanan untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai pengalaman individu mereka.
5. Berikan Insentif pada Ulasan (Sesuai Pedoman):
   • Meskipun Anda tidak dapat membayar untuk ulasan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menawarkan diskon, konten eksklusif, atau fasilitas lainnya kepada pelanggan yang meluangkan waktu untuk memberikan ulasan.
6. Optimalkan Profil Google Bisnisku Anda:
   • Selalu perbarui profil Google Bisnisku (GMB) Anda dengan informasi akurat, termasuk jam kerja, detail kontak, dan deskripsi bisnis yang menarik.
   • Tambahkan foto berkualitas tinggi untuk memamerkan produk atau layanan Anda.
7. Tanggapi Ulasan:
   • Terlibat dengan ulasan positif dan negatif. Ucapkan terima kasih kepada pelanggan atas umpan balik positif dan atasi kekhawatiran dengan cara yang konstruktif dan profesional.
   • Tunjukkan bahwa Anda secara aktif mendengarkan masukan pelanggan dan berupaya meningkatkan bisnis Anda.
8. Promosikan Ulasan Google Anda:
   • Tampilkan ulasan positif di situs web atau media sosial Anda. Hal ini tidak hanya menunjukkan tanggapan positif tetapi juga mendorong orang lain untuk memberikan ulasan.
9. Gunakan Pemasaran Email:
   • Gabungkan permintaan ulasan ke dalam strategi pemasaran email Anda. Kirim email tindak lanjut setelah pembelian yang meminta pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka.
10. Pantau dan Analisis:
    • Pantau kehadiran dan ulasan online Anda secara teratur. Segera atasi masukan negatif apa pun dan gunakan itu sebagai peluang untuk meningkatkan diri.
11. Didik Staf Anda:
    • Jika Anda memiliki lokasi fisik, beri tahu staf Anda tentang pentingnya ulasan pelanggan dan cara mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik positif.

FAQ tentang Menjual di Google

1. Bagaimana cara mulai menjual di Google?
   • Navigasikan ke Google Merchant Center dan buat akun Merchant Center.
   • Siapkan feed data produk untuk memberikan informasi tentang produk Anda.
2. Jenis produk apa yang bisa saya jual di Google?
   • Google mengizinkan penjualan berbagai macam produk, namun kategori tertentu mungkin memiliki batasan. Periksa kebijakan Google untuk detail lebih lanjut.
3. Bagaimana cara kerja Google Shopping untuk penjual?
   • Google Shopping memungkinkan penjual untuk menampilkan produk mereka langsung dalam hasil pencarian Google. Iklan mencakup gambar produk, harga, dan informasi relevan lainnya.
4. Apa saja persyaratan untuk feed data produk?
   • Umpan data produk harus menyertakan informasi yang akurat dan terkini, termasuk ID produk, judul, deskripsi, tautan, tautan gambar, ketersediaan, harga, dan banyak lagi.
5. Apakah ada biaya untuk menjual di Google?
   • Google mungkin mengenakan biaya untuk layanan tertentu, seperti menjalankan iklan Shopping. Periksa Google Merchant Center untuk informasi biaya terbaru.
6. Bagaimana cara mengoptimalkan daftar produk saya untuk visibilitas yang lebih baik?
   • Optimalkan judul dan deskripsi produk Anda dengan kata kunci yang relevan.
   • Gunakan gambar berkualitas tinggi yang secara jelas mewakili produk Anda.
   • Tetapkan harga yang kompetitif.
7. Metode pembayaran apa saja yang didukung oleh Google untuk transaksi?
   • Google biasanya mendukung berbagai metode pembayaran. Pastikan metode pembayaran pilihan Anda kompatibel dengan pemrosesan pembayaran Google.
8. Bagaimana cara melacak kinerja produk saya di Google?
   • Gunakan Google Analytics atau fitur pelaporan di Merchant Center untuk melacak metrik seperti klik, tayangan, dan konversi.
9. Apa kebijakan beriklan di Google?
   • Pengiklan harus mematuhi kebijakan periklanan Google, yang mencakup pedoman tentang konten terlarang, praktik menyesatkan, dan banyak lagi.
10. Bagaimana cara mengatasi masalah pada listingan produk atau akun saya?
    • Jika Anda mengalami masalah, hubungi Dukungan Google melalui Merchant Center untuk mendapatkan bantuan.

.