Kako prodavati na Shopee

Shopee je platforma za e-trgovinu u jugoistočnoj Aziji pokrenuta 2015. To je vodeća aplikacija za online kupnju i tržište koja radi u više zemalja diljem regije, uključujući Singapur, Indoneziju, Maleziju, Tajland i druge. Shopee nudi širok raspon proizvoda, uključujući elektroniku, modu, ljepotu i razne druge potrošačke proizvode. Platforma je poznata po svom korisničkom sučelju, raznim promotivnim aktivnostima i fokusu na mobilnu trgovinu, što ju čini dostupnom širokoj i raznolikoj bazi korisnika u jugoistočnoj Aziji. Shopee je stekao popularnost zbog svog inovativnog pristupa e-trgovini, uključujući značajke kao što su igre unutar aplikacije i live streaming, pružajući zanimljivo i dinamično iskustvo kupnje za korisnike.

Naše usluge pronalaženja izvora za Shopee e-trgovinu

---

---

---

---

Što je Shopee?

Shopee je istaknuta platforma za e-trgovinu koju je pokrenuo Sea Limited, a nudi internetsko tržište diljem jugoistočne Azije i drugih regija. Osnovan 2015., Shopee korisnicima pruža svestranu platformu za kupnju i prodaju raznolikog niza proizvoda, od elektronike do modnih i kozmetičkih predmeta. Poznat po svom sučelju prilagođenom mobilnim uređajima, Shopee uključuje značajke kao što je chat unutar aplikacije za jednostavnu komunikaciju između kupaca i prodavača, česte promocije i razne opcije plaćanja, uključujući plaćanje pouzećem. Platforma je stekla široku popularnost zbog svog dinamičnog pristupa e-trgovini, iskorištavanja tehnologije za poboljšanje iskustva kupnje na mreži i olakšavanja učinkovite logistike i usluga dostave.

Vodič korak po korak za prodaju na Shopee

Prodaja na Shopeeju popularan je način pokretanja internetskog poslovanja u mnogim zemljama jugoistočne Azije. Shopee pruža korisniku prilagođenu platformu za pojedince i tvrtke za popis i prodaju svojih proizvoda. Evo vodiča korak po korak o tome kako prodavati na Shopee-u:

1. Napravite Shopee račun:

• Ako još nemate Shopee račun, posjetite web stranicu Shopee ili preuzmite Shopee mobilnu aplikaciju i prijavite se za račun. Možete se prijaviti sa svojom e-adresom, telefonskim brojem ili računima društvenih medija.

2. Potvrdite svoj račun:

• Za prodaju na Shopeeu možda ćete morati potvrditi svoj račun. Proces verifikacije obično uključuje pružanje identifikacijskih dokumenata za potvrdu vašeg identiteta.

3. Postavite svoj profil prodavača:

• Nakon izrade i verifikacije računa, idite na postavke profila prodavača. Dodajte profilnu sliku i popunite podatke o prodavaču. Obavezno navedite točne podatke za kontakt za upite kupaca.

4. Pripremite svoje proizvode:

• Prije nego što popišete proizvode za prodaju, morate ih pripremiti. Snimite kvalitetne fotografije svojih proizvoda i napišite detaljne opise. Obavezno uključite podatke kao što su cijena, veličina, boja i sve druge relevantne pojedinosti.

5. Navedite svoje proizvode:

• Za popis svojih proizvoda na Shopee:
  • Prijavite se na svoj Shopee račun prodavača.
  • Kliknite na “Seller Center” ili “Seller Dashboard”.
  • Odaberite “Dodaj novi proizvod” ili sličnu opciju.
  • Ispunite pojedinosti o proizvodu, uključujući naslov, opis, cijenu i količinu.
  • Učitajte jasne slike svojih proizvoda.
  • Odaberite odgovarajuću kategoriju i potkategoriju za svoje proizvode.
  • Postavite opcije i cijene dostave.
  • Dodajte sve promocije ili popuste ako je primjenjivo.
  • Kliknite “Spremi” za popis proizvoda.

6. Upravljajte svojim inventarom:

• Pratite razinu zaliha. Označite proizvode kao “out of stock” ako više nisu dostupni. Redovito ažurirajte popise proizvoda, cijene i opise.

7. Postavite otpremu i plaćanje:

• Konfigurirajte svoje opcije i cijene dostave. Shopee nudi različite načine dostave, uključujući standardnu, ekspresnu i samopreuzimanje. Također se možete integrirati s preferiranim kurirskim partnerima Shopee.
• Postavite svoje načine plaćanja. Shopee Pay i bankovni prijenosi najčešće su korištene opcije.

8. Upravljanje narudžbama:

• Kada kupci predaju narudžbe, primit ćete obavijesti. Budite brzi u obradi narudžbi, pripremi artikala za otpremu i ažuriranju statusa narudžbe.

9. Pružite izvrsnu korisničku uslugu:

• Odgovorite na upite kupaca i riješite probleme brzo i profesionalno. Dobra korisnička služba može dovesti do pozitivnih recenzija i ponovnih poslova.

10. Promovirajte svoju trgovinu:

• Koristite Shopeeove promotivne alate, kao što su popusti, kuponi i brze rasprodaje, kako biste privukli više kupaca.
• Optimizirajte svoje popise proizvoda za vidljivost u tražilicama unutar Shopee.

11. Pratite svoju izvedbu:

• Redovito provjeravajte svoju prodaju i metriku učinka na Shopee Seller Center. Prilagodite svoje strategije na temelju podataka.

12. Ispunite narudžbe i pošaljite odmah:

• Sigurno zapakirajte narudžbe i pošaljite ih na vrijeme kako biste zadržali dobre ocjene prodavača.

13. Izgradite povjerenje i ugled:

• Potaknite kupce da ostave recenzije i ocjene nakon kupnje. Pozitivna reputacija može pomoći privući više kupaca.

Kako dobiti pozitivne kritike od kupaca

1. Pružite točne i detaljne opise proizvoda:
   • Budite transparentni u pogledu svojih proizvoda, uključujući specifikacije, dimenzije i značajke. Izbjegavajte pogrešne informacije.
2. Slike proizvoda visoke kvalitete:
   • Prenesite jasne slike visoke razlučivosti koje prikazuju vaše proizvode iz različitih kutova. Ovo pomaže kupcima da bolje razumiju ono što kupuju.
3. Konkurentne cijene:
   • Osigurajte da su vaše cijene konkurentne. Usporedite svoje cijene sa sličnim proizvodima na Shopee kako biste bili sigurni da nudite vrijednost za novac.
4. Brza i pouzdana dostava:
   • Pošaljite narudžbe što je brže moguće. Ako dođe do kašnjenja, proaktivno komunicirajte s kupcima kako biste upravljali očekivanjima. Pružite podatke o praćenju kako bi korisnici mogli pratiti svoje pošiljke.
5. Odgovorna služba za korisnike:
   • Brzo odgovarajte na upite i poruke kupaca. Budite korisni i pristojni u svojim odgovorima. Dobra korisnička služba može potencijalno negativno iskustvo pretvoriti u pozitivno.
6. Kvalitetno pakiranje:
   • Koristite čvrstu i sigurnu ambalažu za zaštitu proizvoda tijekom prijevoza. Dobro upakiran artikl ne samo da sprječava oštećenja, već pridonosi i pozitivnom iskustvu raspakiranja.
7. Uključi besplatne stvari ili popuste:
   • Razmislite o uključivanju malih besplatnih poklona ili ponudi popusta za ponovnu kupnju. To može povećati zadovoljstvo kupaca i potaknuti pozitivne kritike.
8. Potaknite povratne informacije:
   • Ljubazno zatražite povratne informacije od kupaca nakon što prime svoje narudžbe. Shopee ima automatizirani sustav za to, ali možete uključiti i osobnu bilješku u kojoj izražavate svoju zahvalnost i tražite recenziju.
9. Profesionalno rješavajte povrate i povrat novca:
   • Budite transparentni u vezi s pravilima povrata i povrata novca. Obradite zahtjeve za povrat profesionalno i brzo. Glatki postupak povrata može spriječiti negativne kritike.
10. Održavajte profesionalni izlog:
    • Pobrinite se da vaša Shopee trgovina bude dobro organizirana i vizualno privlačna. Profesionalni izlog može ostaviti pozitivan dojam na potencijalne kupce.
11. Ostvarite promocije i popuste:
    • Povremeno nudite promocije ili popuste kako biste privukli više kupaca. To može dovesti do povećane prodaje i potencijalno pozitivnijih recenzija.
12. Pratite i rješavajte negativne povratne informacije:
    • Redovito provjeravajte svoje recenzije i odmah rješavajte sve negativne povratne informacije. Ispričajte se za sve probleme i ponudite rješenja za rješavanje zabrinutosti korisnika. To pokazuje da ste proaktivni u pogledu zadovoljstva kupaca.

Česta pitanja o prodaji na Shopee

1. Kako mogu početi prodavati na Shopee-u?
   • Da biste počeli prodavati na Shopee-u, morate stvoriti račun prodavača. Posjetite web stranicu Shopee, kliknite “Prodaj na Shopee” i slijedite upute za registraciju kao prodavatelj. Nakon što je vaš račun postavljen, možete početi popisivati ​​svoje proizvode.
2. Postoje li naknade za prodaju na Shopee?
   • Da, Shopee naplaćuje prodavačima razne naknade, uključujući proviziju na temelju kategorije artikla, naknadu za obradu plaćanja i dodatne marketinške naknade za dodatnu vidljivost. Svakako provjerite Shopeejevu strukturu naknada kako biste razumjeli troškove povezane s prodajom.
3. Kako mogu izlistati svoje proizvode na Shopee?
   • Nakon što se registrirate kao prodavatelj, idite na nadzornu ploču prodavatelja i odaberite “Dodaj novi proizvod”. Ispunite potrebne podatke, kao što su pojedinosti o proizvodu, cijene i slike. Provjerite jesu li vaši popisi proizvoda u skladu sa smjernicama Shopeeja.
4. Koji su načini plaćanja dostupni Shopee prodavačima?
   • Shopee podržava različite načine plaćanja, uključujući kreditne/debitne kartice, bankovne prijenose i digitalne novčanike. Shopee također ima pristupnik za plaćanje pod nazivom ShopeePay. Provjerite jeste li postavili postavke plaćanja na svom računu prodavatelja.
5. Kako funkcionira dostava na Shopee?
   • Shopee pruža sustav dostave pod nazivom Shopee Xpress (također poznat kao Shopee Logistics) za prodavače da ispunjavaju narudžbe. Prodavači mogu izabrati hoće li sami ispunjavati narudžbe ili koristiti logističke usluge Shopee za pojednostavljeniji proces.
6. Kako rješavam povrate i povrate novca?
   • Shopee ima politiku povrata i povrata novca. Ako kupac zatraži povrat, to možete obraditi putem nadzorne ploče prodavatelja. Provjerite jeste li upoznati s Shopeejevom politikom povrata i povrata kako biste učinkovito rješavali takve situacije.
7. Mogu li prodavati u inozemstvu na Shopee-u?
   • Da, Shopee posluje u više zemalja, a vi možete odabrati međunarodnu prodaju. Provjerite jeste li svjesni specifičnih zahtjeva i pravila za prodaju u svakoj zemlji koju želite ciljati.
8. Kako mogu poboljšati vidljivost svojih proizvoda na Shopee?
   • Možete poboljšati vidljivost svog proizvoda na različite načine, kao što je optimizacija popisa proizvoda s jasnim opisima i atraktivnim slikama, sudjelovanje u Shopee promocijama i korištenje Shopee reklamnih usluga.
9. Kako mogu pratiti svoju prodaju i učinak na Shopee?
   • Shopee nudi nadzornu ploču prodavača na kojoj možete pratiti svoju prodaju, pratiti statuse narudžbi i analizirati svoju izvedbu. Redovito provjeravajte nadzornu ploču radi uvida u izvedbu svoje trgovine.
10. Koje su opcije korisničke podrške Shopee za prodavače?
    • Shopee nudi korisničku podršku prodavačima putem svog centra za pomoć i kanala podrške prodavačima. Korisne informacije možete pronaći u centru za pomoć, a ako imate specifičnih problema, možete se obratiti podršci prodavača za pomoć.

.