Kuidas müüa Facebooki poes

Facebook Shop on Facebooki platvormi funktsioon, mis võimaldab ettevõtetel luua veebipoe ja müüa oma tooteid otse Facebooki ja Instagrami kasutajatele. 2020. aastal käivitatud see pakub integreeritud ostukogemust, mis võimaldab ettevõtetel luua kohandatud digitaalseid katalooge, esitleda oma tooteid ja hõlbustada tehinguid ilma, et kasutajad peaksid sotsiaalmeedia platvormidelt lahkuma. Suureneva rõhuasetusega e-kaubandusele ja veebiostlemisele pakub Facebook Shop ettevõtetele võimalust jõuda laia vaatajaskonnani ja laiendada oma kohalolekut veebis, muutes kasutajatel hõlpsamaks toodete avastamise, sirvimise ja ostmise otse Facebooki ja Instagrami rakenduste kaudu. .

Meie hankimisteenused Facebooki poe e-kaubanduse jaoks

---

---

---

---

Mis on Facebooki pood?

Facebook Shop on Facebooki pakutav e-kaubanduse funktsioon, mis võimaldab ettevõtetel luua ja hallata veebipoode otse oma Facebooki lehel või Instagrami profiilil. See platvorm võimaldab ettevõtetel oma tooteid esitleda, luua piltide ja kirjeldustega tooteloendeid ning hõlbustada sujuvaid tehinguid sotsiaalmeedia keskkonnas. Kasutajad saavad sirvida ettevõtte kataloogi, avastada uusi tooteid ja teha oste Facebooki või Instagrami rakendusest lahkumata. Facebook Shop on loodud pakkuma mugavat ja integreeritud ostlemiskogemust, soodustades otseühendust ettevõtete ja nende klientide vahel nendel populaarsetel sotsiaalmeedia platvormidel. Tööriist toetab ka poe esikülje kohandamist, et säilitada brändi järjepidevus, ja pakub selliseid funktsioone nagu integreeritud kassa ja klienditugi Messengeri kaudu, mis parandab kasutajate üldist ostukogemust.

Samm-sammuline juhend Facebooki poes müümiseks

Facebooki poes müümine võimaldab teil luua Facebookis ja Instagramis virtuaalse poe, mis muudab klientide jaoks teie toodete avastamise ja ostmise lihtsamaks. Siin on juhised Facebooki poes seadistamiseks ja müügi alustamiseks:

1. Veenduge, et vastate järgmistele nõuetele.

• Teil peab oma ettevõtte jaoks olema Facebooki leht.
• Veenduge, et teie ettevõte järgiks Facebooki kaubanduspoliitikat.
• Teie ettevõte peab asuma Facebooki poe jaoks toetatud riigis.

2. Looge Facebooki ärihalduri konto:

• Kui teil seda veel pole, looge Facebooki ärihalduri konto aadressil business.facebook.com.

3. Looge Facebooki pood:

• Ärihalduris klõpsake vasakpoolsel külgribal “Commerce Manager”.
• Klõpsake jaotises “Oma kaupluse seadistamine” nuppu “Alusta”.
• Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et seadistada oma poe üksikasjad, sealhulgas poe nimi, kirjeldus ja valuuta.

4. Lisa tooteid:

• Klõpsake kaubandushalduris nuppu “Lisa tooteid”.
• Saate tooteid lisada käsitsi ükshaaval või kasutada toodete hulgiüleslaadimiseks andmevoo üleslaadimise valikut.

5. Kohandage oma poodi:

• Kohandage oma poodi, lisades profiilipildi ja kaanefoto, korraldades tooted kollektsioonidesse ja seadistades poeeskirju.

6. Seadistage makseviisid:

• Seadistage oma klientidele maksevalikud. Makse töötlemiseks saate kasutada Facebook Checkouti või linkida välisele veebisaidile.

7. Konfigureerige saatmissuvandid:

• Seadistage saatmisvalikud, sh saatmistsoonid ja -tariifid.

8. Lubage Instagramis ostlemine (valikuline):

• Kui teil on oma Facebooki lehega ühendatud Instagrami ärikonto, saate lubada ka Instagramis ostlemise.

9. Vaadake oma pood üle ja avaldage see:

• Kontrollige veelkord kõiki oma poe üksikasju, sealhulgas tooteloendeid, makse- ja tarneseadeid.
• Kui kõik on seadistatud, klõpsake oma poe avalikustamiseks nuppu Avalda.

10. Reklaamige oma tooteid: – jagage oma tooteid ja kollektsioone oma Facebooki lehel ja Instagrami kontol. – Samuti saate luua tasulisi reklaamikampaaniaid, et jõuda laiema vaatajaskonnani.

11. Hallake tellimusi ja klientide päringuid: – jälgige oma Facebooki poodi tellimuste ja klienditeadete osas. – Vastake päringutele kiiresti ja täitke tellimused õigeaegselt.

12. Jälgige jõudlust: – kasutage Commerce Manageri, et jälgida oma poe toimivust, sealhulgas müüki, liiklust ja klientide käitumist.

13. Hoidke oma poodi ajakohasena: – Värskendage regulaarselt oma tooteloendeid, lisage uusi tooteid ja optimeerige oma poodi, et parandada nähtavust ja müüki.

14. Pakkuge suurepärast klienditeenindust: – Pakkuge suurepärast klienditeenindust, et luua usaldust ja julgustada äritegevust.

Kuidas saada ostjatelt positiivseid hinnanguid

1. Pakkuge suurepärast klienditeenindust:
   • Vastake kiiresti klientide päringutele ja sõnumitele.
   • Olge oma suhtluses abivalmis, sõbralik ja professionaalne.
   • Tegelege ja lahendage kõik probleemid või mured kiiresti.
2. Kvaliteetsed tooted ja täpsed kirjeldused:
   • Veenduge, et teie tooted vastavad klientide ootustele või ületavad neid.
   • Esitage täpsed ja üksikasjalikud tootekirjeldused, sealhulgas suurus, värv ja muud asjakohased üksikasjad.
   • Kasutage oma toodete esitlemiseks kvaliteetseid pilte.
3. Läbipaistev ja õiglane hind:
   • Olge oma hindade, sealhulgas lisatasude osas läbipaistev.
   • Pakkuge oma toodetele konkurentsivõimelisi ja õiglasi hindu.
4. Kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine:
   • Teatage selgelt tarneajad ja tarneootused.
   • Veenduge, et tooted oleksid hästi pakendatud, et vältida kahjustusi saatmise ajal.
   • Pakkuge jälgimisteavet, et kliendid saaksid oma tellimusi jälgida.
5. Julgustage tagasisidet:
   • Pärast ostu saatke e-kiri, milles tänate klienti ja palute viisakalt tagasisidet.
   • Kasutage Facebooki arvustuste taotlemise funktsiooni, et paluda klientidel arvustusi jätta.
6. Arvustuste stiimulid:
   • Kaaluge väikese allahindluse või eksklusiivse pakkumise pakkumist klientidele, kes jätavad arvustuse.
   • Veenduge, et järgiksite Facebooki arvustuste stiimuleid käsitlevaid eeskirju.
7. Optimeerige oma Facebooki poe leht:
   • Hoidke oma Facebooki poe leht täpse teabega kursis.
   • Kasutage selgeid ja mõjuvaid kaanefotosid ja tootepilte.
8. Tõstke esile positiivne tagasiside:
   • Esitage oma Facebooki poe lehel positiivseid arvustusi.
   • Vastake positiivsetele arvustustele tänuga.
9. Harida kliente:
   • Veenduge, et kliendid mõistavad, kuidas teie tooteid kasutada.
   • Pakkuge kasulikke näpunäiteid ja teavet, mis parandavad kliendikogemust.
10. Negatiivse tagasiside jälgimine ja sellele vastamine:
    • Kui saate negatiivse arvustuse, käsitlege seda kiiresti ja professionaalselt.
    • Kasutage negatiivset tagasisidet võimalusena õppida ja oma äri parandada.
11. Looge kogukond:
    • Edendage oma klientide seas kogukonnatunnet.
    • Suhelge nendega postituste, kommentaaride ja muu suhtluse kaudu oma Facebooki lehel.
12. Järjepidevus platvormide lõikes:
    • Veenduge, et teie Facebooki poes pakutav teave ja kogemus on kooskõlas teiste veebiplatvormide ja teie füüsilise poega (kui see on kohaldatav).

KKK-d Facebooki poes müümise kohta

1. Kas ma saan integreerida oma olemasoleva e-kaubanduse platvormi Facebooki poega? Jah, Facebook Shop võimaldab teil luua ühenduse erinevate e-kaubanduse platvormidega. Integreerimisvalikud võivad erineda, kuid paljud populaarsed e-kaubanduse platvormid pakuvad pistikprogramme või funktsioone, et sünkroonida teie tootekataloog Facebooki poega.

2. Kuidas saan Facebooki poe seadistada? Facebooki poe loomiseks peab teil olema Facebooki ettevõtte leht. Kui teil on ettevõtte leht, saate minna vahekaardile „Pood” ja järgida juhiseid oma poe seadistamiseks, toodete lisamiseks ja maksevalikute seadistamiseks.

3. Kas ma pean Facebooki poe kasutamiseks maksma? Facebooki põhipoe seadistamine on tasuta. Kui aga otsustate kasutada Facebooki kassafunktsiooni, võivad maksete töötlemisega kaasneda tasud. Peale selle, kui esitate reklaame oma toodete reklaamimiseks, võivad sellega kaasneda reklaamikulud.

4. Mis tüüpi tooteid saan Facebooki poes müüa? Facebooki poes saate müüa mitmesuguseid füüsilisi ja digitaalseid tooteid. Siiski kehtivad teatud kaupade, näiteks ebaseaduslike või reguleeritud toodete puhul mõned piirangud. Täieliku loendi saamiseks vaadake kindlasti üle Facebooki kaubanduspoliitikad.

5. Kas ma saan oma Facebooki poe välimust kohandada? Jah, saate oma Facebooki poe välimust kohandada, et see vastaks teie kaubamärgile. Saate üles laadida profiilipildi, kaanefoto ja korraldada oma tooteid erinevatesse kogudesse või kategooriatesse.

6. Kuidas kliendid Facebooki poes makseid sooritavad? Kliendid saavad Facebooki poes makseid teha erinevate makseviiside, sealhulgas krediit-/deebetkaardiga. Facebook pakub ka kassafunktsiooni, mis võimaldab klientidel oma ostud sooritada Facebooki platvormilt lahkumata.

7. Kas ma saan jälgida oma Facebooki poe toimivust? Jah, Facebook pakub teie Facebooki poe jaoks teavet ja analüüse. Saate jälgida selliseid mõõdikuid nagu vaatamiste, klikkide ja ostude arv. See teave aitab teil mõista oma toodete toimivust ja teha andmepõhiseid otsuseid.

8. Kas minu Facebooki poe jaoks on võimalik reklaame esitada? Jah, saate oma toodete reklaamimiseks Facebookis ja Instagramis reklaame esitada. Facebooki reklaamiplatvorm võimaldab teil demograafia, huvide ja käitumise põhjal sihtida kindlaid sihtrühmi.

9. Kuidas käsitlen klientide päringuid ja tuge Facebooki poes? Kliendid saavad teiega ühendust võtta teie Facebooki lehe sõnumifunktsiooni kaudu. Veenduge, et vastate päringutele kiiresti ja pakute suurepärast kliendituge usalduse ja rahulolu loomiseks.

.