Cách bán hàng trên Wix

Wix là một nền tảng phát triển web và xây dựng trang web dựa trên đám mây phổ biến, cho phép các cá nhân và doanh nghiệp tạo trang web mà không cần chuyên môn kỹ thuật hoặc mã hóa sâu rộng. Nó được thành lập vào năm 2006 và đã trở nên phổ biến rộng rãi nhờ giao diện thân thiện với người dùng và một loạt các mẫu được thiết kế sẵn, giúp người dùng ở mọi cấp độ kỹ năng có thể truy cập được.

Dịch vụ tìm nguồn cung ứng của chúng tôi cho thương mại điện tử Wix

Lựa chọn nhà cung cấp

Nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để xác định các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên các yêu cầu và thông số kỹ thuật sản phẩm của khách hàng.
Kiểm tra nhà cung cấp: Đánh giá và kiểm tra các nhà cung cấp tiềm năng để đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, năng lực sản xuất và thực tiễn kinh doanh có đạo đức.
Đàm phán: Đàm phán các điều khoản như giá cả, MOQ (Số lượng đặt hàng tối thiểu), thời gian giao hàng và điều khoản thanh toán với các nhà cung cấp được chọn để đảm bảo các giao dịch có lợi cho người bán Wix.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Kiểm soát chất lượng sản phẩm

Tiêu chuẩn chất lượng: Thiết lập và truyền đạt các tiêu chuẩn chất lượng mong đợi cho sản phẩm.
Kiểm tra: Tiến hành kiểm tra trước khi sản xuất, trong quá trình và trước khi giao hàng để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chí chất lượng đã chỉ định.
Đảm bảo chất lượng: Thực hiện các quy trình đảm bảo chất lượng để giải quyết mọi vấn đề được phát hiện trong quá trình kiểm tra và làm việc với các nhà cung cấp để khắc phục vấn đề.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Nhãn riêng và Nhãn trắng

Tuân thủ: Đảm bảo rằng sản phẩm tuân thủ các quy định về ghi nhãn và đóng gói tại thị trường mục tiêu.
Xây dựng thương hiệu: Phối hợp với các nhà cung cấp để triển khai việc dán nhãn và đóng gói tùy chỉnh phù hợp với nguyên tắc thương hiệu của người bán Wix.
Tuân thủ quy định: Luôn cập nhật về mọi yêu cầu pháp lý và quy định liên quan đến ghi nhãn sản phẩm tại thị trường mục tiêu.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Kho bãi và vận chuyển

Điều phối hậu cần: Quản lý hậu cần của lô hàng sản phẩm, bao gồm lựa chọn phương thức vận chuyển, phối hợp với các nhà giao nhận vận tải và đảm bảo giao hàng kịp thời.
Tuân thủ Hải quan: Đảm bảo rằng tất cả các tài liệu hải quan đều đúng thứ tự và các sản phẩm tuân thủ các quy định xuất/nhập khẩu.
Tối ưu hóa chi phí: Khám phá các tùy chọn vận chuyển hiệu quả về mặt chi phí mà không ảnh hưởng đến độ tin cậy giao hàng.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Wix là gì?

Wix là một nền tảng phát triển trang web dựa trên đám mây cho phép người dùng tạo trang web thông qua giao diện kéo và thả trực quan. Được thành lập vào năm 2006, Wix đã trở nên phổ biến như một giải pháp thân thiện với người dùng dành cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ muốn thiết lập sự hiện diện trực tuyến mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu rộng. Wix cung cấp nhiều mẫu được thiết kế sẵn cho các loại trang web khác nhau, từ blog cá nhân đến trang web kinh doanh và cửa hàng trực tuyến. Người dùng có thể tùy chỉnh các mẫu này để phù hợp với nhu cầu của mình, thêm các thành phần như văn bản, hình ảnh, video và nhiều ứng dụng khác nhau. Wix cũng cung cấp một loạt tính năng, bao gồm dịch vụ lưu trữ, đăng ký tên miền và Chợ ứng dụng nơi người dùng có thể tích hợp các chức năng bổ sung vào trang web của họ.

Hướng dẫn từng bước để bán hàng trên Wix

Bán sản phẩm hoặc dịch vụ trên Wix liên quan đến việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến thông qua nền tảng của họ. Wix cung cấp một công cụ xây dựng trang web dễ sử dụng với khả năng thương mại điện tử, giúp bạn có thể tạo một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu rộng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách bán hàng trên Wix:

Đăng ký hoặc đăng nhập vào Wix: Nếu chưa có tài khoản Wix, bạn sẽ cần đăng ký một tài khoản. Nếu bạn đã có tài khoản Wix, hãy đăng nhập.
Chọn gói Wix: Chọn gói Wix phù hợp với nhu cầu của bạn. Wix cung cấp cả gói miễn phí và gói cao cấp, với các tính năng thương mại điện tử thường có sẵn trong gói trả phí của họ. Chọn gói phù hợp với ngân sách và quy mô của cửa hàng trực tuyến của bạn.
Chọn mẫu: Wix cung cấp nhiều mẫu được thiết kế chuyên nghiệp cho các loại hình doanh nghiệp khác nhau. Duyệt qua các mẫu và chọn một mẫu phù hợp với thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Tùy chỉnh trang web của bạn: Sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả của Wix để tùy chỉnh thiết kế và bố cục trang web của bạn. Thêm thương hiệu, logo, màu sắc và hình ảnh của bạn. Tạo các trang như trang chủ, trang sản phẩm, về chúng tôi, liên hệ, v.v.
Thêm cửa hàng trực tuyến: Để bán sản phẩm trên Wix, bạn cần thêm cửa hàng trực tuyến. Đây là cách thực hiện:
- Chuyển đến Trình chỉnh sửa Wix.
- Nhấp vào “Thêm” ở thanh bên trái.
- Chọn “Cửa hàng” và chọn “Thêm vào trang web”.
- Làm theo trình hướng dẫn thiết lập để định cấu hình cài đặt cửa hàng của bạn, bao gồm tiền tệ, phương thức thanh toán và tùy chọn giao hàng.
Thêm sản phẩm: Bây giờ, đã đến lúc thêm sản phẩm vào cửa hàng của bạn:
- Nhấp vào tab “Cửa hàng” ở thanh bên trái.
- Nhấp vào “Sản phẩm”.
- Thêm từng sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá và mẫu mã (nếu có).
Thiết lập phương thức thanh toán: Định cấu hình phương thức thanh toán của bạn để chấp nhận thanh toán từ khách hàng. Wix hỗ trợ nhiều cổng thanh toán khác nhau, bao gồm PayPal, Stripe, v.v. Kết nối phương thức thanh toán ưa thích của bạn và hoàn tất thiết lập cần thiết.
Thiết lập vận chuyển: Định cấu hình các tùy chọn vận chuyển của bạn, bao gồm giá vận chuyển, phương thức giao hàng và khu vực vận chuyển. Đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng ưa thích khi thanh toán.
Thiết kế trang sản phẩm của bạn: Tùy chỉnh các trang sản phẩm trên trang web của bạn để làm cho chúng hấp dẫn trực quan và chứa nhiều thông tin. Bao gồm hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết và mọi thông số kỹ thuật cần thiết của sản phẩm.
Kiểm tra cửa hàng trực tuyến của bạn: Trước khi ra mắt cửa hàng, hãy kiểm tra kỹ lưỡng cửa hàng để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động như mong đợi. Đặt đơn hàng thử nghiệm, kiểm tra quy trình thanh toán và đảm bảo quá trình xử lý thanh toán hoạt động chính xác.
Khởi chạy trang web của bạn: Sau khi bạn hài lòng với trang web và thiết lập cửa hàng trực tuyến của mình, đã đến lúc xuất bản nó. Nhấp vào nút “Xuất bản” trong Trình chỉnh sửa Wix để hiển thị trang web của bạn.
Quảng bá cửa hàng trực tuyến của bạn: Sau khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, hãy tập trung vào tiếp thị và khuyến mãi để thu hút khách hàng. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số khác để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
Quản lý cửa hàng của bạn: Thường xuyên cập nhật danh sách sản phẩm, theo dõi hàng tồn kho, xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời để phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn.

Cách nhận được đánh giá tích cực từ người mua

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao:
- Đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng. Chất lượng là nền tảng cho những đánh giá tích cực.
Tối ưu hóa khả năng sử dụng trang web:
- Làm cho trang web của bạn thân thiện với người dùng. Trải nghiệm mua sắm liền mạch và trực quan khuyến khích phản hồi tích cực.
Xóa mô tả sản phẩm:
- Cung cấp mô tả sản phẩm/dịch vụ chi tiết và chính xác. Thông tin rõ ràng giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt, giảm khả năng xảy ra hiểu lầm.
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và đáp ứng:
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Trả lời kịp thời các câu hỏi, giải quyết các mối quan ngại và cung cấp hỗ trợ. Khách hàng hài lòng có nhiều khả năng để lại đánh giá tích cực.
Hợp lý hóa quy trình thanh toán:
- Làm cho quá trình thanh toán dễ dàng và đơn giản. Quá trình thanh toán phức tạp hoặc kéo dài có thể dẫn đến sự thất vọng và phản hồi tiêu cực.
Theo dõi sau khi mua hàng:
- Gửi email theo dõi sau khi mua hàng để cảm ơn khách hàng và yêu cầu phản hồi. Bao gồm một liên kết trực tiếp đến trang đánh giá của bạn.
Khuyến khích đánh giá:
- Hãy cân nhắc đưa ra các ưu đãi khi để lại đánh giá, chẳng hạn như giảm giá cho những lần mua hàng trong tương lai hoặc tham gia chương trình tặng quà. Hãy minh bạch về thực tiễn này và tránh gây hiểu lầm cho khách hàng.
Tạo phần đánh giá trên trang web của bạn:
- Giúp khách hàng dễ dàng để lại đánh giá trực tiếp trên trang web của bạn. Phần đánh giá chuyên dụng hoặc các tiện ích đánh giá tích hợp có thể hữu ích.
Sử dụng bằng chứng xã hội:
- Hiển thị các đánh giá tích cực một cách nổi bật trên trang web của bạn. Khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng tin tưởng doanh nghiệp của bạn hơn nếu họ thấy rằng những người khác đã có trải nghiệm tích cực.
Tương tác với phản hồi tiêu cực:
- Trả lời một cách chuyên nghiệp và mang tính xây dựng đối với những đánh giá tiêu cực. Cho thấy rằng bạn cam kết giải quyết các vấn đề và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Làm nổi bật lời chứng thực của khách hàng:
- Hiển thị lời chứng thực tích cực trên trang web của bạn. Lời chứng thực xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm, tác động đến khách hàng tiềm năng để mua hàng.
Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội:
- Nếu có thể, hãy khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ trên mạng xã hội và gắn thẻ doanh nghiệp của bạn. Những đề cập tích cực trên mạng xã hội có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn.
Triển khai hệ thống xếp hạng:
- Hãy xem xét triển khai hệ thống xếp hạng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Xếp hạng rõ ràng có thể cung cấp cái nhìn tổng quan nhanh chóng về sự hài lòng của khách hàng.
Chiến dịch tiếp thị qua email:
- Sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn để yêu cầu đánh giá. Bao gồm các liên kết và làm cho quá trình này trở nên đơn giản nhất có thể để khách hàng để lại phản hồi.

Câu hỏi thường gặp về Bán hàng trên Wix

1. Làm cách nào để thiết lập cửa hàng trực tuyến trên Wix?

Để thiết lập cửa hàng trực tuyến trên Wix, bạn có thể bắt đầu bằng cách chọn mẫu hỗ trợ thương mại điện tử hoặc thêm ứng dụng Wix Stores vào trang web hiện có của bạn. Làm theo hướng dẫn từng bước do Wix cung cấp để thêm sản phẩm, thiết lập phương thức thanh toán và định cấu hình các tùy chọn giao hàng.

2. Phương thức thanh toán nào được hỗ trợ trên Wix?

Wix hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal và các tùy chọn thanh toán theo khu vực khác. Bạn có thể tích hợp các cổng thanh toán phổ biến như Stripe, Square và các cổng khác để xử lý giao dịch một cách an toàn.

3. Tôi có thể bán sản phẩm kỹ thuật số trên Wix không?

Có, Wix cho phép bạn bán các sản phẩm kỹ thuật số. Bạn có thể tải lên các tệp kỹ thuật số của mình, đặt giá và định cấu hình các tùy chọn tải xuống cho khách hàng. Wix xử lý việc phân phối các sản phẩm kỹ thuật số một cách an toàn.

4. Chi phí bán hàng trên Wix là bao nhiêu?

Wix cung cấp các gói giá khác nhau, bao gồm Business Basic, Business Unlimited và Business VIP, được thiết kế đặc biệt cho thương mại điện tử. Chi phí thay đổi tùy theo nhu cầu của bạn và các tính năng bạn yêu cầu cho cửa hàng trực tuyến của mình.

5. Quản lý hàng tồn kho trên Wix có dễ dàng không?

Có, Wix cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để quản lý kho hàng của bạn. Bạn có thể dễ dàng thêm, chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm, đặt mức tồn kho và nhận thông báo khi sản phẩm sắp hết.

6. Tôi có thể tùy chỉnh giao diện cửa hàng trực tuyến của mình trên Wix không?

Tuyệt đối! Wix được biết đến với các mẫu có thể tùy chỉnh và tính linh hoạt trong thiết kế. Bạn có thể cá nhân hóa cửa hàng trực tuyến của mình bằng cách điều chỉnh màu sắc, phông chữ, bố cục và các yếu tố thiết kế khác để phù hợp với thương hiệu của bạn.

7. Wix xử lý việc vận chuyển và thuế như thế nào?

Wix cho phép bạn thiết lập các tùy chọn giao hàng dựa trên vị trí của bạn và địa điểm bạn gửi hàng đến. Bạn có thể xác định mức phí vận chuyển, cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí và thiết lập các phương thức vận chuyển khác nhau. Ngoài ra, Wix còn cung cấp cài đặt thuế để giúp bạn quản lý và tính thuế dựa trên vị trí doanh nghiệp của bạn và các quy định hiện hành.

8. Wix có thân thiện với SEO cho thương mại điện tử không?

Có, Wix được thiết kế thân thiện với SEO. Bạn có thể tối ưu hóa các trang sản phẩm của mình cho các công cụ tìm kiếm bằng cách tùy chỉnh tiêu đề, mô tả và URL meta. Wix cũng cung cấp các công cụ và hướng dẫn để cải thiện khả năng hiển thị của cửa hàng trực tuyến của bạn trên các công cụ tìm kiếm.

9. Tôi có thể theo dõi số liệu phân tích cho cửa hàng trực tuyến của mình trên Wix không?

Có, Wix cung cấp các công cụ phân tích tích hợp cho phép bạn theo dõi hiệu suất của cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng, lưu lượng truy cập và các số liệu quan trọng khác để hiểu rõ hơn về thành công của cửa hàng và đưa ra quyết định sáng suốt.

10. Có hỗ trợ khách hàng cho thương mại điện tử Wix không?

Có, Wix cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ qua email và cơ sở kiến thức. Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và nhận hỗ trợ về mọi vấn đề bạn có thể gặp phải khi thiết lập hoặc quản lý cửa hàng trực tuyến của mình.

✆