ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਵੇਚਣਾ ਹੈ

ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 2012 ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਹ ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ, ਮਲੇਸ਼ੀਆ, ਫਿਲੀਪੀਨਜ਼, ਥਾਈਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੀਅਤਨਾਮ ਵਰਗੇ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀ ਹੈ। Lazada ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ, ਫੈਸ਼ਨ, ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੋਬਾਈਲ ਵਣਜ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਫੋਕਸ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਨੇ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਵਾਧੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਨਿਯਮਤ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮਾਗਮਾਂ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਸੋਰਸਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ

---

---

---

---

ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਕੀ ਹੈ?

ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਕਈ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 2012 ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। Lazada ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ, ਫੈਸ਼ਨ, ਸੁੰਦਰਤਾ, ਘਰ ਅਤੇ ਰਹਿਣ-ਸਹਿਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ

Lazada ‘ਤੇ ਵੇਚਣਾ, ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਕਦਮ ਹਨ:

1. ਮੰਡੀ ਦੀ ਪੜਤਾਲ:
   • ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਮੁਕਾਬਲੇ, ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਮੰਗ ਹੈ ਪਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ।
2. ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ:
   • Lazada ‘ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਸੇਲਰ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
3. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:
   • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਚੰਗੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ, ਉੱਚ-ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਚਿੱਤਰ ਹਨ। ਆਕਰਸ਼ਕ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
4. ਕੀਮਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ:
   • ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕੀਮਤਾਂ ਸੈਟ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕੀਮਤ, ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਵਰਗੇ ਕਾਰਕਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
5. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ:
   • ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰੇ ਕਰੋਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਆਰਡਰ ਪੂਰੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਸਵੈ-ਪੂਰਤੀ) ਜਾਂ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਦੇ ਗੋਦਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ।
6. ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣਾ:
   • ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ‘ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਬਣਾਓ। ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ, ਵਰਣਨ, ਕੀਮਤਾਂ, ਅਤੇ ਸਟਾਕ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਸਮੇਤ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੀਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
7. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ:
   • ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵੱਕਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ. ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
8. ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ:
   • ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਸਟਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।
9. ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ:
   • ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਚਾਰ ਜਾਂ ਸਪਾਂਸਰ ਕੀਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਚਲਾਉਣ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। Lazada ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਦ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ.
10. ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ:
    • ਸ਼ਿਪ ਆਰਡਰ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਸਹੀ. Lazada ਸਵੈ-ਪੂਰੀ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Lazada ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ।
11. ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ:
    • ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਛੱਡਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
12. ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ:
    • ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ।
13. ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ:
    • ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਕਰੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਸਮੇਤ।
14. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਫੀਸ:
    • Lazada ਦੀਆਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਫੀਸਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸਾਂ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਰਹੋ। ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਬਜਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ।
15. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ:
    • ਬਾਹਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ, ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਰੱਕੀਆਂ ਲਈ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨਾ।
16. ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ:
    • ਆਪਣੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ।

ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ

1. ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਰਹੋ।
2. ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰ: ਉੱਚ-ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਜ਼ੁਅਲਸ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ, ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।
3. ਜਵਾਬਦੇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ: ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
4. ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸ਼ਿਪਿੰਗ: ਸਹੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੁੱਚੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ।
5. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਭਰੋਸਾ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਉਹ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਉਤਪਾਦ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
6. ਪੋਸਟ-ਸੇਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ: ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਪੁੱਛੋ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
7. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ: ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ‘ਤੇ ਛੋਟ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ।
8. ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
9. ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਤਾ ਕਰੋ: ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰੋ। ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ।
10. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰੋ: ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ। ਪੜ੍ਹੇ-ਲਿਖੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਉਮੀਦਾਂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਧੇਰੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
11. ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ: ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦੇਣ ਲਈ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਖੁਸ਼ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵੇਚਣਾ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂ? Lazada ‘ਤੇ ਵੇਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ‘ਤੇ ਜਾਓ, ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

2. ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕੀ ਲੋੜਾਂ ਹਨ? ਲੋੜਾਂ ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵੈਧ ਵਪਾਰਕ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਟੈਕਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਆਪਣੇ ਟਿਕਾਣੇ ਲਈ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ‘ਤੇ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

3. ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ? ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫੀਸਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਵਿਕਰੀ ‘ਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਫੀਸਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਫੀਸ ਦਾ ਢਾਂਚਾ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ‘ਤੇ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।

4. ਮੈਂ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਤੁਸੀਂ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ, ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਮੌਜੂਦਾ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਹੈ।

5. ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ? Lazada ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਔਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਕੈਸ਼-ਆਨ-ਡਿਲਿਵਰੀ (COD) ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋ।

6. ਮੈਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਾਂ? Lazada ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਖੇਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

7. ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ? ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ।

8. ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਾਂ? ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ।

9. ਕੀ ਮੈਂ ਲਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਵੇਚ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਵਾਧੂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

10. ਮੈਂ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ‘ਤੇ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਰਣਨ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ। ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ, ਤਰੱਕੀਆਂ ਚਲਾਓ, ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਾਦਾ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਓ। ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵੱਕਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

.