Kako prodavati na Lazadi

Lazada je platforma za e-trgovinu osnovana 2012. godine sa sjedištem u Singapuru. Istaknuti je igrač na tržištu online kupovine u jugoistočnoj Aziji, opslužujući više zemalja poput Indonezije, Malezije, Filipina, Tajlanda i Vijetnama. Lazada nudi širok izbor proizvoda, uključujući elektroniku, modu, kućne potrepštine i još mnogo toga, te pruža praktično i pristupačno iskustvo kupnje na mreži. Platforma također ima snažan fokus na mobilnu trgovinu, što je čini popularnim izborom za korisnike u regiji koji više vole kupovati putem svojih pametnih telefona. Lazada je odigrala značajnu ulogu u rastu e-trgovine u jugoistočnoj Aziji i poznata je po svojim redovitim rasprodajama i promotivnim događajima.

Naše usluge pronalaženja izvora za Lazada eCommerce

---

---

---

---

Što je Lazada?

Lazada je platforma za e-trgovinu koja djeluje u nekoliko zemalja jugoistočne Azije. Osnovana je 2012. godine i postala je jedna od najvećih web stranica za online kupovinu u regiji. Lazada pruža platformu za tvrtke da prodaju svoje proizvode potrošačima, pokrivajući širok raspon kategorija, uključujući elektroniku, modu, ljepotu, dom i život, i više.

Vodič korak po korak za prodaju na Lazadi

Prodaja na Lazadi, jednoj od najvećih platformi za e-trgovinu u jugoistočnoj Aziji, može biti izvrstan način za dosezanje velike baze kupaca. Evo koraka za početak prodaje na Lazadi:

1. Istraživanje tržišta:
   • Prije nego počnete prodavati, istražite Lazada tržište kako biste razumjeli konkurenciju, popularne kategorije i trendove cijena. Identificirajte proizvode koji imaju dobru potražnju, ali upravljivu konkurenciju.
2. Registracija:
   • Napravite račun prodavača na Lazadi. To možete učiniti posjetom web stranici Lazada Seller Center.
3. Pripremite svoje proizvode:
   • Osigurajte da su vaši proizvodi dobre kvalitete i da imaju jasne slike visoke razlučivosti. Napišite uvjerljive opise proizvoda i uključite sve relevantne pojedinosti.
4. Strategija određivanja cijena:
   • Postavite konkurentne cijene za svoje proizvode. Razmotrite čimbenike kao što su vaši troškovi, cijene konkurenata i Lazadine naknade prilikom određivanja vaše strategije određivanja cijena.
5. Dostava i isporuka:
   • Odlučite kako ćete ispunjavati narudžbe. Narudžbe možete ispuniti sami (samoispunjenje) ili koristiti Lazadinu uslugu Ispuna. Potonja opcija podrazumijeva skladištenje vaših proizvoda u Lazadinim skladištima, a oni se bave pakiranjem i otpremom.
6. Popis vaših proizvoda:
   • Izradite popise proizvoda na Lazada Seller Center. Navedite sve potrebne podatke, uključujući nazive proizvoda, opise, cijene i količine na zalihama. Koristite relevantne ključne riječi za poboljšanje vidljivosti u rezultatima pretraživanja.
7. Korisnička služba i podrška:
   • Ponudite izvrsnu korisničku uslugu kako biste izgradili pozitivnu reputaciju. Brzo i profesionalno odgovarajte na upite kupaca.
8. Upravljanje inventarom:
   • Neka vaš inventar bude ažuran. Ako proizvoda nema na zalihama, ažurirajte popis kako biste izbjegli razočaranje kupaca.
9. Promocije i oglašavanje:
   • Razmislite o pokretanju promocija ili sponzoriranih oglasa kako biste povećali vidljivost i prodaju. Lazada nudi razne promotivne alate i reklamne kampanje.
10. Ispunjavanje narudžbi:
    • Narudžbe šaljite brzo i točno. Lazada osigurava naljepnice za otpremu za narudžbe koje sami ispunite, a ako koristite Lazadinu uslugu ispunjenja, oni preuzimaju dostavu umjesto vas.
11. Recenzije i ocjene kupaca:
    • Potaknite zadovoljne kupce da ostave pozitivne kritike i ocjene. To može povećati vašu vidljivost i pouzdanost.
12. Praćenje i analitika:
    • Redovito provjeravajte svoje podatke o prodaji, pratite metriku uspješnosti i prema tome prilagodite svoje strategije.
13. Sukladnost i pravila:
    • Upoznajte se s pravilima i smjernicama tvrtke Lazada, uključujući njihovu politiku povrata i povrata novca.
14. Plaćanja i naknade:
    • Budite svjesni Lazadinih naknada za proviziju, naknada za obradu plaćanja i svih drugih naknada povezanih s prodajom na platformi. Planirajte svoje cijene i proračun u skladu s tim.
15. Marketing i promocija:
    • Razmotrite vanjske marketinške napore, poput promocije na društvenim mrežama, marketinga e-poštom ili suradnje s Lazadom za posebne promocije.
16. Stalno poboljšanje:
    • Kontinuirano procjenjujte svoju izvedbu i prilagođavajte svoju strategiju kako biste poboljšali prodaju i zadovoljstvo kupaca.

Kako dobiti pozitivne kritike od kupaca

1. Pružite točne opise proizvoda: Osigurajte da vaši popisi proizvoda sadrže točne i detaljne informacije. Budite transparentni u pogledu značajki, specifikacija i svih ograničenja proizvoda.
2. Slike proizvoda visoke kvalitete: Koristite slike visoke razlučivosti koje jasno prikazuju vaš proizvod iz različitih kutova. Vizuali visoke kvalitete mogu pomoći kupcima da razumiju što kupuju, smanjujući vjerojatnost razočaranja.
3. Odgovarajuća služba za korisnike: brzo i ljubazno odgovorite na upite i probleme kupaca. Izvrsna korisnička služba može potencijalno negativno iskustvo pretvoriti u pozitivno, a zadovoljni korisnici će vjerojatnije ostaviti pozitivne recenzije.
4. Brza i pouzdana dostava: Pružite točne procjene vremena isporuke i nastojte brzo ispuniti narudžbe. Brza i pouzdana dostava pridonosi pozitivnom cjelokupnom iskustvu kupnje.
5. Osiguranje kvalitete proizvoda: Osigurajte da proizvodi koje prodajete zadovoljavaju standarde visoke kvalitete. Vjerojatnije je da će zadovoljan kupac ostaviti pozitivnu recenziju, a kvalitetan proizvod potiče ponovno poslovanje.
6. Praćenje nakon prodaje: pošaljite naknadnu e-poruku kupcima nakon kupnje, zahvalite im na narudžbi i zatražite povratne informacije. Ovo ne samo da pokazuje zahvalnost, već i daje korisnicima platformu za dijeljenje svojih misli.
7. Potaknite recenzije: razmislite o ponudi malih poticaja, kao što su popusti na buduće kupnje, kupcima koji ostave pozitivne recenzije. Međutim, budite oprezni pri kršenju pravila platforme u vezi s potaknutim recenzijama.
8. Jasna pravila povrata i povrata novca: Provjerite jesu li vaša pravila povrata i povrata novca jasna i poštena. Kupci cijene transparentnost, a postupak povrata bez muke može doprinijeti pozitivnim recenzijama.
9. Pratite i rješavajte negativne recenzije: Redovito pratite recenzije kupaca i odmah rješavajte sve negativne povratne informacije. Pokažite svoju predanost zadovoljstvu kupaca rješavanjem problema i uvođenjem poboljšanja na temelju povratnih informacija.
10. Obrazujte kupce: potaknite kupce da pročitaju i razumiju pojedinosti o proizvodu, specifikacije i recenzije prije kupnje. Vjerojatnije je da će obrazovani kupci imati realna očekivanja i biti zadovoljni kupnjom.
11. Programi vjernosti: Implementirajte programe vjernosti za nagrađivanje stalnih kupaca. Zadovoljni i vjerni kupci vjerojatnije će ostaviti pozitivne recenzije.

Često postavljana pitanja o prodaji na Lazadi

1. Kako da počnem prodavati na Lazadi? Da biste počeli prodavati na Lazadi, morate napraviti račun prodavača. Posjetite Lazada Seller Center, prijavite se i pratite proces registracije. Možda ćete trebati dostaviti potrebne dokumente i podatke o svom poslovanju.

2. Koji su uvjeti za prodaju na Lazadi? Zahtjevi se mogu razlikovati ovisno o regiji, ali obično će vam trebati važeća registracija tvrtke, porezni identifikacijski broj i drugi relevantni dokumenti. Provjerite specifične zahtjeve u Lazada prodajnom centru za svoju lokaciju.

3. Koliko košta prodaja na Lazadi? Lazada od prodavača naplaćuje razne naknade, uključujući proviziju pri svakoj prodaji i fiksne naknade za određene usluge. Struktura naknada može se pronaći u Lazada Seller centru. Osim toga, razmislite o troškovima dostave i pakiranja.

4. Kako mogu upravljati popisima svojih proizvoda na Lazadi? Svojim popisima proizvoda možete upravljati putem Lazada prodajnog centra. Ovdje možete dodati nove proizvode, ažurirati postojeće popise i upravljati inventarom. Provjerite jesu li informacije o vašem proizvodu točne i zanimljive kako biste privukli kupce.

5. Koji su načini plaćanja dostupni na Lazadi? Lazada obično nudi različite načine plaćanja, uključujući kreditne/debitne kartice, internetsko bankarstvo i plaćanje pouzećem (COD). Provjerite jeste li upoznati s opcijama plaćanja koje su dostupne u vašoj regiji.

6. Kako se bavim slanjem i dostavom? Lazada pruža logističke usluge, ali možete odabrati i treće strane pružatelje logističkih usluga. Morate postaviti svoje postavke dostave u centru za prodavače, uključujući naknade za dostavu, vrijeme isporuke i regije koje možete opsluživati.

7. Kakva je politika povrata na Lazadu? Lazada ima politiku povrata koja kupcima omogućuje povrat proizvoda u određenom roku. Upoznajte se s postupkom povrata i budite spremni postupati s povratima u skladu s Lazadinom politikom.

8. Kako rješavam upite i probleme kupaca? Redovito nadzirite svoj Lazada Seller Center radi upita i problema kupaca. Brzo i profesionalno odgovarajte na upite kupaca. Riješite sve pritužbe ili probleme kako biste održali pozitivnu reputaciju prodavača.

9. Mogu li prodavati u inozemstvu na Lazadi? Lazada posluje u više zemalja, tako da potencijalno možete prodavati na međunarodnoj razini. Međutim, možda ćete se trebati pridržavati dodatnih zahtjeva i pitanja dostave za prekograničnu prodaju.

10. Kako mogu poboljšati svoju prodaju na Lazadi? Optimizirajte svoje popise proizvoda visokokvalitetnim slikama i detaljnim opisima. Ponudite konkurentne cijene, vodite promocije i sudjelujte u Lazada kampanjama. Pružite izvrsnu korisničku uslugu kako biste izgradili pozitivnu reputaciju.

.