Поширені шахрайства в китайських мережах поставок і як їх уникнути

Постачання продукції з Китаю може бути дуже корисним, пропонуючи конкурентоспроможні ціни та широкий асортимент товарів. Однак існують також значні ризики, особливо коли ви маєте справу з постачальниками, які не завжди працюють з найкращими інтересами покупця. Розуміння поширених видів шахрайства та знання того, як зменшити ці ризики, має важливе значення для кожного, хто хоче успішно орієнтуватися в китайських ланцюжках поставок. Цей вичерпний посібник дослідить найпоширеніші шахрайства в китайських ланцюгах постачання та надасть дієві стратегії, які допоможуть вам не стати їх жертвою.

Розуміння ландшафту китайських ланцюгів поставок

Китай є найбільшим у світі експортером, і його ланцюжки поставок є важливими для незліченних галузей промисловості в усьому світі. Від електроніки до текстилю багато товарів походять із Китаю. Хоча переважна більшість постачальників є законними, існує також значна кількість шахраїв, які використовують менш досвідчених покупців. Ефективна навігація в ланцюжку постачання вимагає балансу пильності, розуміння потенційних пасток і використання правильних інструментів для перевірки постачальників.

Важливість перевірки постачальника

Одним із найефективніших способів уникнути шахрайства є ретельна перевірка постачальників перед розміщенням будь-яких замовлень. Перевірені постачальники пройшли оцінку щодо їх законності, надійності та виробничих можливостей. Використання надійних платформ і служб перевірки значно зменшить ризики, пов’язані з постачанням продуктів із Китаю.

Поширені шахрайства в китайських мережах поставок

Шахрайство 1: неіснуючі постачальники

Як працює ця афера

Одне з найпоширеніших шахрайств пов’язане з неіснуючими постачальниками, які створюють підроблені профілі на онлайн-ринках або створюють переконливі веб-сайти, щоб заманити нічого не підозрюючих покупців. Вони пропонують на перший погляд привабливі ціни, але як тільки покупець надсилає платіж, постачальник зникає.

Попереджувальні знаки

• Ціни занадто добрі, щоб бути правдою: якщо ціна здається значно нижчою за середній ринковий курс, це може бути тривожним сигналом.
• Відсутність перевірки: Постачальники, які уникають сторонніх перевірок або відмовляються ділитися деталями про свою компанію, ймовірно, є нелегітимними.
• Погана комунікація: постачальники-шахраї часто нечітко відповідають на запитання або надають суперечливу інформацію.

Як уникнути цього шахрайства

• Використовуйте такі авторитетні платформи, як Alibaba, Global Sources або Made-in-China, які пропонують програми перевірки постачальників.
• Перевірте бізнес-ліцензію постачальника та попросіть копії його сертифікатів.
• Розгляньте можливість найняти сторонню інспекційну службу для перевірки наявності потужностей постачальника.

Шахрайство 2: Зникнення якості

Як працює ця афера

Зниження якості відбувається, коли постачальники поступово знижують якість своєї продукції протягом наступних замовлень. Спочатку перше замовлення може відповідати вашим стандартам, але наступні поставки можуть містити неякісні матеріали або погану якість виготовлення.

Попереджувальні знаки

• Поступове зниження якості: постачальник починає замінювати високоякісні компоненти дешевшими альтернативами, не повідомляючи вас.
• Небажання надавати зразки: постачальники, які не бажають надавати зразки або оновлені фотографії продукту, можуть намагатися приховати зміни якості.
• Нечіткі контракти: контракти, у яких відсутні конкретні деталі щодо стандартів якості та перевірок, дають постачальникам можливість зрізати кути.

Як уникнути цього шахрайства

• Укладіть чіткий і детальний контракт, який визначає стандарти продукту, матеріали та прийнятні варіанти.
• Використовуйте сторонні послуги перевірки якості, щоб контролювати постійність якості продукції на кількох етапах виробництва.
• Підтримуйте тісні відносини з постачальником, щоб забезпечити підзвітність, і чітко повідомляйте про очікування щодо якості.

Шахрайство 3: Наживка та заміна

Як працює ця афера

У шахрайстві за принципом «приманки та перемикання» постачальник показує вам високоякісний зразок, але доставляє продукт нижчої якості після виконання замовлення. Це шахрайство часто спрямоване на покупців, які не можуть перевірити товар перед відправленням.

Попереджувальні знаки

• Наполягання на великих замовленнях заздалегідь: постачальники-шахраї можуть наполягати на великих замовленнях, перш ніж довести свою надійність.
• Відсутність дозволу на перевірку: постачальники, які відмовляються дозволити перевірку перед відвантаженням, можуть приховувати тактику наживки та перемикання.
• Розташування фабрики в різних місцях: постачальники, які надають суперечливу інформацію про те, де розташована фабрика, можуть передавати роботу виробнику нижчої якості.

Як уникнути цього шахрайства

• Вимагайте сторонньої перевірки товарів перед їх відправленням.
• Почніть із невеликих пробних замовлень, щоб оцінити надійність постачальника та забезпечити дотримання стандартів якості.
• Проводьте регулярні заводські перевірки, якщо можливо, особисто або через довірених агентів, щоб підтвердити якість продукції.

Шахрайство 4: підроблені товари

Як працює ця афера

Підроблені товари є основною проблемою в багатьох ланцюгах постачання, особливо коли мова йде про фірмові продукти або запатентовані товари. Постачальники-шахраї можуть пропонувати товари, що здаються брендовими, за зниженою ціною, але ці продукти часто є неавторизованими або підробленими версіями.

Попереджувальні знаки

• Підозріло низькі ціни на фірмові товари: якщо ціна на фірмовий товар значно нижча, ніж у роздрібній торгівлі, він, швидше за все, підробка.
• Відсутність сертифікатів автентичності: автентичні фірмові товари зазвичай постачаються з документацією та сертифікатами, які шахраї не надають.
• Нечіткі ланцюжки постачання: слід з обережністю підходити до постачальників, які не мають чіткої інформації про те, звідки вони постачають продукцію або не мають документації.

Як уникнути цього шахрайства

• Купуйте фірмові продукти лише від постачальників, уповноважених самим брендом, або від відомих, перевірених дистриб’юторів.
• Попросіть сертифікати автентичності та перевірте законність цих документів у власника бренду.
• Уникайте угод, які здаються занадто гарними, щоб бути правдою, оскільки фальшивомонетники часто заманюють покупців великими знижками.

Шахрайство 5: підроблені транспортні документи

Як працює ця афера

У цьому шахрайстві постачальник надсилає підроблені товаросупровідні документи, щоб створити враження, що товар перебуває в дорозі. За цими документами покупець здійснює оплату, щоб потім з’ясувати, що товару взагалі немає або відправлено зовсім інше.

Попереджувальні знаки

• Непослідовні оновлення щодо доставки: надані номери відстеження не працюють, або є розбіжності в інформації про доставку.
• Відмова надати інформацію про логістичного партнера: законні постачальники матимуть налагоджені відносини з відомими логістичними компаніями.
• Сповіщення про поспішну оплату після доставки: шахраї можуть тиснути на покупців, щоб вони швидко здійснили платіж після надсилання підроблених документів.

Як уникнути цього шахрайства

• Співпрацюйте з авторитетними експедиторами, які можуть підтвердити, що товари дійсно були отримані для відправлення.
• Використовуйте спосіб оплати, який забезпечує захист, наприклад послуги умовного депонування або акредитиви.
• Перевірте інформацію про доставку та номери відстеження безпосередньо в логістичній компанії.

Шахрайство 6: постачальник зникає після оплати

Як працює ця афера

Після отримання оплати постачальник зникає, так і не доставивши продукцію. Це шахрайство особливо поширене серед постачальників, які вимагають оплати за допомогою невідстежуваних методів, таких як банківські перекази або криптовалюти.

Попереджувальні знаки

• Запит на повну передоплату: Справжні постачальники зазвичай не вимагають повної передоплати, особливо для великих замовлень.
• Оплата на особисті рахунки: постачальники, які вимагають оплати на особистий рахунок замість рахунку компанії, є попередженням.
• Непослідовне спілкування: раптова відсутність реакції після здійснення платежу може свідчити про шахрайство.

Як уникнути цього шахрайства

• Ніколи не сплачуйте повну суму авансом — виберіть таку структуру платежу, як 30% депозиту та 70% після відправлення.
• Використовуйте надійні платформи з програмами захисту платежів, як-от Alibaba Trade Assurance.
• Ретельно перевірте бізнес-реквізити постачальника, зокрема перевірте його бізнес-ліцензію та підтвердьте його фізичну адресу.

Інструменти та стратегії, щоб уникнути шахрайства в китайських ланцюгах поставок

Використовуйте надійні платформи для перевірки постачальників

Такі платформи, як Alibaba, Global Sources, Made-in-China та інші, мають процеси перевірки, щоб допомогти покупцям розрізнити законних постачальників від підроблених. Розуміння різних рівнів перевірки та їх значення може допомогти покупцям приймати більш обґрунтовані рішення.

• Alibaba Gold і перевірені постачальники: ці значки вказують на певний рівень довіри, оскільки постачальники проходять перевірку репутації та заводські аудити.
• Сторонні послуги з перевірки: багато платформ співпрацюють з агентствами з перевірки, такими як SGS, TÜV Rheinland або Bureau Veritas, для проведення аудитів і перевірок. Перегляд цих аудиторських звітів може дати розуміння можливостей постачальника.

Проводити інспекції на місці

Одним із найнадійніших способів уникнути шахрайства є проведення перевірок об’єктів постачальника на місці. Це можна зробити як особисто, так і через сторонню інспекційну компанію. Відвідування фабрики дасть вам краще уявлення про роботу постачальника, його можливості та якість продукції.

• Фабричні аудити: фабричні аудити можуть підтвердити, чи є постачальник законним, і це дає уявлення про їхні виробничі потужності, системи управління якістю та робочі стандарти.
• Перевірки перед відвантаженням: перед здійсненням остаточного платежу проведіть перевірку перед відвантаженням, щоб переконатися, що продукти відповідають узгодженим стандартам.

Укладайте чіткі контракти зі штрафними санкціями

Складання детального контракту має вирішальне значення для уникнення непорозумінь і захисту від шахрайства. Добре складений контракт має визначати деталі продукту, очікувану якість, графіки доставки та умови оплати. Включіть штрафні санкції за невідповідність, наприклад несвоєчасну доставку або недотримання стандартів якості.

• Використовуйте юридичних консультантів: якщо можливо, залучіть юридичного консультанта, який має досвід роботи в китайському договірному праві, для розробки та перегляду контрактів.
• Додайте арбітражні застереження: подумайте про те, щоб включити арбітражне застереження, яке визначає, як розглядатимуться суперечки. Це може запропонувати додатковий рівень безпеки, якщо угода піде не так.

Безпечні платежі та умови оплати

Використання безпечних методів оплати може зменшити ризик стати жертвою шахраїв. Уникайте прямих банківських переказів, якщо у вас немає добре налагоджених відносин з постачальником.

• Послуги депонування: такі платформи, як Alibaba, пропонують послуги депонування, які затримують платіж, доки покупець не підтвердить, що продукти відповідають узгодженим стандартам.
• Акредитиви: акредитив забезпечує безпеку, оскільки в ньому бере участь банк, який вивільняє кошти лише тоді, коли виконуються певні умови.
• Етапи платежів: розгляньте можливість структурування платежів за кількома етапами, щоб зменшити попередній ризик, наприклад 30% депозиту, 40% після завершення виробництва та 30% після успішної перевірки.

Працюйте з довіреними агентами

Наймання агента з пошуку може допомогти розібратися в складнощах китайського ланцюжка поставок, особливо тим, хто вперше купує товар. Агент із пошуку з хорошою репутацією матиме стосунки з перевіреними постачальниками та може допомогти вам узгодити умови, наглядати за контролем якості та логістикою.

• Уважно перевіряйте ветеринарних агентів: переконайтеся, що агент із постачальників має репутацію, перевіряючи рекомендації, їхній досвід і, якщо можливо, підтверджуючи реєстрацію їхнього бізнесу.
• Зберігайте нагляд: навіть якщо ви працюєте з агентом із закупівель, переконайтеся, що ви наглядаєте за процесом і будьте в курсі кожного етапу закупівель.

Розвивайте відносини з постачальниками

Довгострокові відносини з постачальниками можуть допомогти зменшити шанси стати жертвою шахраїв. Постачальники, швидше за все, виконуватимуть свої зобов’язання та забезпечуватимуть якість продукції, якщо бачать потенціал для продовження бізнесу.

• Зустрічі віч-на-віч: якщо можливо, зустрічайтеся зі своїми постачальниками особисто. Це сприяє зміцненню довіри та дає вам краще уявлення про їх легітимність.
• Послідовна комунікація: підтримання відкритості комунікацій, чітке визначення очікувань і оперативне вирішення проблем може допомогти побудувати міцніші та надійніші стосунки.

Що робити, якщо вас обдурили

Що потрібно зробити після того, як ви стали жертвою шахрайства

Якщо ви стали жертвою шахрайства, ви можете вжити заходів, щоб мінімізувати втрати та запобігти майбутнім проблемам.

• Документуйте все: зберіть усі документи, повідомлення та підтвердження платежів, пов’язані з транзакцією. Ця інформація буде важливою, якщо ви вирішите подати позов до суду.
• Повідомити на платформу: якщо трансакція відбулася через платформу, наприклад Alibaba або Made-in-China, негайно повідомте про проблему. Багато платформ мають системи вирішення спорів для посередництва між покупцями та продавцями.
• Зверніться за юридичною допомогою: залежно від характеру шахрайства та фінансових втрат розгляньте можливість звернення за юридичною допомогою. Юрист із досвідом комерційного права Китаю може надати рекомендації щодо найкращого курсу дій.
• Вчіться на досвіді: використовуйте шахрайство як можливість навчитися вдосконалювати свій процес пошуку та зробити майбутні транзакції безпечнішими.