ในบริบทของห่วงโซ่อุปทานระดับโลก การประเมินความเสี่ยงอย่างครอบคลุมของซัพพลายเออร์จีนถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น รับประกันความต่อเนื่อง และปกป้องผลประโยชน์ของตน จีนเป็นศูนย์กลางการผลิตที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก แต่การจัดหาจากซัพพลายเออร์จีนต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงปัญหาการควบคุมคุณภาพ ความเสี่ยงทางกฎหมาย ความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ และการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาสิ่งแวดล้อมหรือแรงงาน การประเมินความเสี่ยงอย่างละเอียดถี่ถ้วนช่วยให้บริษัทต่างๆ ประเมินความเสี่ยงเหล่านี้และตัดสินใจอย่างรอบรู้เมื่อคัดเลือก จัดการ และรักษาความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ในจีน
คู่มือนี้จะสรุปขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการประเมินความเสี่ยงของซัพพลายเออร์ชาวจีน ความเสี่ยงหลักที่ต้องพิจารณา วิธีการประเมิน และวิธีการจัดการความเสี่ยงเหล่านี้อย่างมีประสิทธิผลเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ
เหตุใดการประเมินความเสี่ยงของซัพพลายเออร์จีนจึงมีความสำคัญ
การจัดหาจากซัพพลายเออร์จีนเปิดโอกาสมากมายในแง่ของความคุ้มทุนและกำลังการผลิต แต่ก็นำมาซึ่งความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตาม กำหนดเวลาในการจัดส่ง และเสถียรภาพทางการเงิน ความสำคัญของการประเมินความเสี่ยงนั้นไม่สามารถพูดเกินจริงได้ หากไม่มีกลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ อาจเผชิญกับปัญหาต่างๆ เช่น การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง
ประโยชน์ของการประเมินความเสี่ยงของซัพพลายเออร์
- การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานให้เหลือน้อยที่สุด: การประเมินความเสี่ยงอย่างละเอียดช่วยระบุคอขวดที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินการของซัพพลายเออร์ ซึ่งอาจนำไปสู่ความล่าช้าหรือการหยุดชะงัก
- การเลือกซัพพลายเออร์ที่ได้รับการปรับปรุง: บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจเลือกซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้นโดยการประเมินปัจจัยต่างๆ เช่น เสถียรภาพทางการเงินและความสามารถในการดำเนินงาน
- การลดต้นทุน: การระบุความเสี่ยงในระยะเริ่มต้นช่วยให้ธุรกิจสามารถเจรจาเงื่อนไขที่ดีกว่า แก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน และหลีกเลี่ยงต้นทุนที่ไม่จำเป็น
- การควบคุมคุณภาพที่ได้รับการปรับปรุง: บริษัทต่างๆ สามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐานได้โดยการประเมินแนวทางการผลิต กระบวนการควบคุมคุณภาพ และการปฏิบัติตามมาตรฐานของซัพพลายเออร์
- การรับรองการปฏิบัติตาม: ด้วยสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนมากขึ้น การทำให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามมาตรฐานในระดับท้องถิ่นและระดับสากลจึงถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบทางกฎหมาย
การประเมินความเสี่ยงที่ดำเนินการอย่างดีจะช่วยวางรากฐานสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์อย่างมีประสิทธิภาพ ลดปัญหาที่ไม่คาดคิด และทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินธุรกิจจะราบรื่น
ปัจจัยเสี่ยงหลักที่ต้องพิจารณาเมื่อประเมินซัพพลายเออร์จีน
ขั้นตอนแรกในการประเมินความเสี่ยงคือการทำความเข้าใจปัจจัยเสี่ยงหลักที่เกี่ยวข้อง มีหลายประเด็นสำคัญที่ต้องประเมินเมื่อประเมินซัพพลายเออร์จีน ความเสี่ยงเหล่านี้ครอบคลุมถึงโดเมนด้านปฏิบัติการ กฎหมาย การเงิน และภูมิรัฐศาสตร์ และการทำความเข้าใจปัจจัยเหล่านี้สามารถช่วยระบุจุดอ่อนและพื้นที่สำหรับการปรับปรุงได้
1. ความเสี่ยงด้านการควบคุมคุณภาพ
ความเสี่ยงด้านคุณภาพถือเป็นข้อกังวลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งเมื่อต้องจัดหาผลิตภัณฑ์จากจีน ความเสี่ยงเหล่านี้เกิดจากมาตรฐานการผลิตที่ไม่สอดคล้อง การทดสอบที่ไม่เพียงพอ หรือการที่ซัพพลายเออร์ตัดขั้นตอนเพื่อลดต้นทุน
ข้อมูลจำเพาะและมาตรฐานผลิตภัณฑ์
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เข้าใจข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถ่องแท้ กำหนดมาตรฐานคุณภาพ ความคลาดเคลื่อน และการรับรอง (เช่น ISO 9001, RoHS) อย่างชัดเจนในสัญญา
- การทดสอบและการตรวจสอบ: ประเมินกระบวนการควบคุมคุณภาพของซัพพลายเออร์และพิจารณาว่าพวกเขาทำการตรวจสอบที่จำเป็นในขั้นตอนการผลิตต่างๆ หรือไม่ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบก่อนการผลิต การตรวจสอบระหว่างสายการผลิต และการตรวจสอบขั้นสุดท้าย
กระบวนการผลิต
- ความสามารถในการผลิต: ประเมินว่าซัพพลายเออร์มีสิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และแรงงานที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการผลิตของคุณอย่างสม่ำเสมอหรือไม่
- การปรับแต่งผลิตภัณฑ์: ตรวจสอบว่าซัพพลายเออร์มีประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณหรือไม่ ซัพพลายเออร์บางรายอาจเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์บางประเภท ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการตอบสนองความคาดหวังด้านคุณภาพของคุณ
ปัญหาทั่วไปในการควบคุมคุณภาพ
- วัสดุที่ไม่ได้มาตรฐาน: การใช้วัสดุคุณภาพต่ำอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวได้ ตรวจสอบแหล่งที่มาของวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์และให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพของคุณ
- คุณภาพไม่สม่ำเสมอ: ซัพพลายเออร์อาจจัดหาผลิตภัณฑ์ที่สม่ำเสมอในตอนแรกแต่ค่อยๆ ประสบปัญหาด้านคุณภาพเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากการผลิตที่ขยายขนาดหรือต้นทุนที่ลดลง การติดตามอย่างต่อเนื่องจึงมีความจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้
2. ความเสี่ยงทางการเงิน
สุขภาพทางการเงินของซัพพลายเออร์ถือเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณได้ตรงเวลา ปฏิบัติตามพันธกรณีทางการเงิน และดำเนินการต่อเนื่องในระยะยาวได้หรือไม่
เสถียรภาพทางการเงิน
- ข้อมูลทางการเงินของบริษัท: ขอรายงานทางการเงินของซัพพลายเออร์ รวมถึงงบดุล งบกำไรขาดทุน และรายงานกระแสเงินสด ข้อมูลนี้จะช่วยประเมินผลกำไร ภาระหนี้ และสภาพคล่องของบริษัท
- ความน่าเชื่อถือทางเครดิต: ตรวจสอบเครดิตของซัพพลายเออร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแผนที่จะเสนอเงื่อนไขการชำระเงินที่ขยายออกไป ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการไม่ชำระเงินหรือความไม่มั่นคงทางการเงินที่อาจส่งผลต่อห่วงโซ่อุปทานของคุณได้
- การบริหารจัดการทางการเงินที่ไม่เหมาะสม: แนวทางปฏิบัติทางการเงินที่ไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินงาน ไม่สามารถตอบสนองความต้องการผลิตภัณฑ์ได้ หรือแม้แต่ล้มละลาย ดังนั้น ควรระมัดระวังหากซัพพลายเออร์ไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยข้อมูลทางการเงินอย่างโปร่งใส
ผลกระทบจากความผันผวนของสกุลเงิน
- ความเสี่ยงด้านสกุลเงิน: การจัดหาสินค้าจากจีนมักต้องชำระเงินเป็นเงินหยวนของจีน (CNY) หรือสกุลเงินอื่น ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนอาจส่งผลให้ราคาเพิ่มขึ้นโดยไม่คาดคิด พิจารณาใช้กลยุทธ์ป้องกันความเสี่ยงเพื่อลดความเสี่ยงด้านสกุลเงิน
- เงื่อนไขการชำระเงิน: โปรดคำนึงถึงโครงสร้างการชำระเงินในสัญญาของคุณ การชำระเงินล่วงหน้าหรือเงินมัดจำจำนวนมากอาจทำให้ธุรกิจของคุณมีความเสี่ยงหากซัพพลายเออร์ประสบปัญหาทางการเงินหลังจากชำระเงิน
3. ความเสี่ยงด้านภูมิรัฐศาสตร์และกฎระเบียบ
สภาพแวดล้อมทางกฎระเบียบของจีนมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การทำความเข้าใจกฎระเบียบในท้องถิ่น นโยบายการค้า และความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของคุณปฏิบัติตามกฎหมายทั้งของจีนและกฎหมายระหว่างประเทศ
ภาษีการค้าและอากรนำเข้า
- ความเสี่ยงด้านภาษีศุลกากร: ความตึงเครียดด้านการค้าที่ยังคงดำเนินอยู่ โดยเฉพาะระหว่างจีนและประเทศอื่นๆ เช่น สหรัฐอเมริกา อาจส่งผลให้มีภาษีศุลกากรและอากรเพิ่มขึ้น ควรติดตามนโยบายของรัฐบาลและข้อตกลงการค้าที่อาจส่งผลกระทบต่อต้นทุนสินค้าและโครงสร้างราคาโดยรวม
- ข้อจำกัดในการนำเข้า: คอยติดตามกฎระเบียบที่จำกัดการนำเข้าสินค้าหรือวัสดุบางประเภทจากจีน ซัพพลายเออร์ที่มีประวัติไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจมีความเสี่ยงทางกฎหมายเพิ่มเติม
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- มาตรฐานสิ่งแวดล้อม: ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จีนได้เพิ่มความเข้มงวดของกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม ซัพพลายเออร์ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น รวมถึงการกำจัดขยะ การปล่อยมลพิษ และการใช้ทรัพยากร หากไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้ อาจส่งผลให้ได้รับโทษ ปรับ หรือหยุดการผลิต
- กฎหมายแรงงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของคุณปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานของจีนและมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ ตรวจสอบว่าซัพพลายเออร์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแรงงานเด็ก แรงงานบังคับ หรือสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย
- การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา (IP): การขโมยทรัพย์สินทางปัญญาเป็นปัญหาทั่วไปเมื่อซื้อสินค้าจากจีน ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่เข้าใจถึงความสำคัญของการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและเต็มใจที่จะลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และข้อกำหนดการห้ามแข่งขัน
เสถียรภาพของรัฐบาล
- ความไม่มั่นคงทางการเมือง: สภาพแวดล้อมทางการเมืองของจีนอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนโยบายของรัฐบาลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ควรจับตาดูสถานการณ์ทางการเมืองในพื้นที่ของซัพพลายเออร์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของความไม่สงบทางการเมือง การหยุดงานประท้วง หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายกะทันหัน
- ระบบกฎหมาย: ระบบกฎหมายของจีนดำเนินการแตกต่างไปจากประเทศตะวันตก และการบังคับใช้สัญญาอาจมีความท้าทายมากกว่า ซัพพลายเออร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีโครงสร้างพื้นฐานทางกฎหมายที่พัฒนาน้อยกว่าอาจต้องรับผิดชอบในกรณีที่เกิดข้อพิพาทได้ยากกว่า
4. ความเสี่ยงด้านห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินงาน
ประสิทธิภาพการทำงานของซัพพลายเออร์ของคุณส่งผลโดยตรงต่อการส่งมอบผลิตภัณฑ์ คุณภาพ และต้นทุน การหยุดชะงักในห่วงโซ่อุปทานหรือกระบวนการผลิตอาจส่งผลกระทบเป็นระลอกใหญ่ต่อธุรกิจของคุณ
ความสามารถในการดำเนินงานของซัพพลายเออร์
- ระยะเวลาดำเนินการและการจัดส่ง: ประเมินความสามารถของซัพพลายเออร์ในการตอบสนองกำหนดเวลาส่งมอบและรักษาตารางการผลิตให้สม่ำเสมอ ปัจจัยต่างๆ เช่น เวลาหยุดทำงานของเครื่องจักร ปัญหาแรงงาน หรือการขาดแคลนวัตถุดิบ อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าได้
- การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน: ประเมินห่วงโซ่อุปทานของซัพพลายเออร์ รวมถึงการจัดหาแหล่งวัตถุดิบ ซัพพลายเออร์รายย่อย และเครือข่ายโลจิสติกส์ ให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์มีแผนฉุกเฉินสำหรับการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดงานขนส่ง หรือการขาดแคลนวัตถุดิบกะทันหัน
ความเสี่ยงจากภัยพิบัติธรรมชาติ
- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์: จีนมักประสบภัยธรรมชาติต่างๆ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม และพายุไต้ฝุ่น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการผลิตและการจัดส่ง ประเมินที่ตั้งของซัพพลายเออร์และพิจารณาว่าพวกเขามีแผนฉุกเฉินเพื่อบรรเทาความเสี่ยงเหล่านี้หรือไม่
- แผนการกู้คืนหลังภัยพิบัติ: สอบถามซัพพลายเออร์เกี่ยวกับแผนการกู้คืนหลังภัยพิบัติและสอบถามว่าพวกเขาสามารถดำเนินการต่อได้หรือไม่หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ซึ่งรวมถึงสถานที่ผลิตสำรอง ซัพพลายเออร์สำรอง และการเก็บสต็อกวัสดุสำคัญ
5. ความเสี่ยงด้านจริยธรรมและสังคม
ความเสี่ยงทางสังคมและจริยธรรมเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในห่วงโซ่อุปทานระดับโลกในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ เผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการจัดหาสินค้าอย่างมีความรับผิดชอบและให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของตนปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านแรงงานที่มีจริยธรรมและมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม
การปฏิบัติด้านแรงงาน
- แรงงานเด็กและแรงงานบังคับ: ตรวจสอบว่าซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ รวมถึงการห้ามใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ และสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย
- ค่าจ้างและสวัสดิการ: ให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ให้ค่าจ้างที่ยุติธรรมและสวัสดิการที่เหมาะสมแก่พนักงานของตน การปฏิบัติต่อแรงงานที่ไม่ดีอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อแบรนด์และการคว่ำบาตร โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีการเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิแรงงานที่เข้มแข็ง
- สุขภาพและความปลอดภัย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัยเพื่อให้มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานของตน
ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม
- การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม: เนื่องจากข้อกังวลด้านสิ่งแวดล้อมยังคงเพิ่มมากขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของคุณปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ รวมไปถึงการจัดการขยะ ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และการลดการปล่อยมลพิษ
- แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน: ซัพพลายเออร์ที่มุ่งมั่นต่อความยั่งยืนมักมีใบรับรอง เช่น ISO 14001 (ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม) หรือมาตรฐานเฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ
วิธีการดำเนินการประเมินความเสี่ยง
กระบวนการประเมินความเสี่ยงของซัพพลายเออร์จีนมีขั้นตอนสำคัญหลายขั้นตอนดังนี้:
1. การตรวจสอบความครบถ้วนของซัพพลายเออร์
ดำเนินการตรวจสอบประวัติของซัพพลายเออร์อย่างครอบคลุมเพื่อประเมินเสถียรภาพทางการเงิน ประวัติ และชื่อเสียง ซึ่งอาจรวมถึง:
- การจดทะเบียนบริษัท: ตรวจสอบการจดทะเบียนธุรกิจ ใบอนุญาต และใบรับรองของซัพพลายเออร์ ให้แน่ใจว่าเป็นบริษัทที่ถูกกฎหมายที่จดทะเบียนและได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ
- การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง: ติดต่อธุรกิจอื่น ๆ ที่เคยร่วมงานกับซัพพลายเออร์เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจเหล่านั้น
2. การตรวจสอบในสถานที่และการตรวจสอบโรงงาน
หากเป็นไปได้ ควรดำเนินการตรวจสอบสถานที่ของซัพพลายเออร์ในสถานที่เพื่อประเมินการดำเนินงานของพวกเขา การเยี่ยมชมสถานที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับ:
- ความสามารถในการผลิต: ประเมินเครื่องจักร แรงงาน และสายการผลิตเพื่อพิจารณาว่าซัพพลายเออร์สามารถตอบสนองความต้องการด้านปริมาณและคุณภาพของคุณได้หรือไม่
- เงื่อนไขการทำงาน: ประเมินสวัสดิการพนักงาน มาตรฐานความปลอดภัย และแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ
- กระบวนการควบคุมคุณภาพ: ปฏิบัติตามขั้นตอนการควบคุมคุณภาพภายในของซัพพลายเออร์และทดสอบความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
3. การตรวจสอบของบุคคลที่สาม
เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นกลางมากขึ้น ควรพิจารณาจ้างบริษัทตรวจสอบและสอบบัญชีจากภายนอกเพื่อดำเนินการประเมินซัพพลายเออร์ บริษัทเหล่านี้สามารถดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนในพื้นที่สำคัญ เช่น:
- ประสิทธิภาพทางการเงิน: วิเคราะห์สุขภาพทางการเงินของซัพพลายเออร์ รวมถึงอัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้น อัตรากำไร และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานท้องถิ่น มาตรฐานสิ่งแวดล้อม และข้อบังคับเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา
4. ระบบการให้คะแนนความเสี่ยง
พัฒนาระบบการให้คะแนนความเสี่ยงเพื่อประเมินซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพในปัจจัยเสี่ยงต่างๆ รวมถึงคุณภาพ ความมั่นคงทางการเงิน และความสามารถในการดำเนินงาน ระบบการให้คะแนนนี้สามารถช่วยวัดปริมาณและจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยง ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้
5. การติดตามและทบทวนอย่างต่อเนื่อง
เมื่อเลือกซัพพลายเออร์แล้ว การติดตามอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานของคุณ จัดทำการตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นประจำ ดำเนินการตรวจสอบเป็นระยะ และติดตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการดำเนินงาน สถานะทางกฎหมาย หรือสภาพแวดล้อมทางการเมือง
การบรรเทาความเสี่ยงของซัพพลายเออร์
เมื่อคุณระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้แล้ว ให้ดำเนินขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลดความเสี่ยง:
- กระจายฐานซัพพลายเออร์ของคุณ: หลีกเลี่ยงการพึ่งพาซัพพลายเออร์รายเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ การมีซัพพลายเออร์หลายรายสามารถช่วยลดผลกระทบจากความล้มเหลวของซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่งได้
- เจรจาสัญญาที่ชัดเจน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญากับซัพพลายเออร์ของคุณระบุความคาดหวัง มาตรฐานคุณภาพ กำหนดการส่งมอบ และบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามอย่างชัดเจน
- ทำงานกับซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียง: สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประวัติความน่าเชื่อถือและคุณภาพ
- รักษาแผนฉุกเฉิน: พัฒนาแผนฉุกเฉินสำหรับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงซัพพลายเออร์ทางเลือก การสำรองสินค้าคงคลังที่สำคัญ และสายการผลิตฉุกเฉิน
การประเมินและจัดการความเสี่ยงเหล่านี้อย่างเป็นระบบจะช่วยลดโอกาสที่จะประสบปัญหาเมื่อทำการจัดหาสินค้าจากซัพพลายเออร์ชาวจีนได้อย่างมาก ทำให้มั่นใจได้ว่าห่วงโซ่อุปทานจะมีเสถียรภาพและมีประสิทธิภาพ