Produktų tiekimas iš Kinijos gali būti labai naudingas, nes siūlomos konkurencingos kainos ir platus prekių asortimentas. Tačiau yra ir didelė rizika, ypač bendraujant su tiekėjais, kurie ne visada gali veikti atsižvelgdami į pirkėjo interesus. Visiems, norintiems sėkmingai naršyti Kinijos tiekimo grandinėse, labai svarbu suprasti įprastus sukčiavimus ir žinoti, kaip sumažinti šią riziką. Šiame išsamiame vadove bus išnagrinėtos dažniausiai Kinijos tiekimo grandinėse pasitaikančios aferos ir pateikiamos veiksmingos strategijos, padėsiančios netapti jų aukomis.
Kinijos tiekimo grandinių kraštovaizdžio supratimas
Kinija yra didžiausia eksportuotoja pasaulyje, o jos tiekimo grandinės yra būtinos daugybei pramonės šakų visame pasaulyje. Nuo elektronikos iki tekstilės – daugelis gaminių yra kilę iš Kinijos. Nors didžioji dauguma tiekėjų yra teisėti, yra nemažai ir nesąžiningų veikėjų, kurie naudojasi mažiau patyrusiais pirkėjais. Norint efektyviai naršyti tiekimo grandinėje, reikia budrumo, galimų spąstų supratimo ir tinkamų įrankių naudojimo tiekėjams patikrinti.
Tiekėjo patikrinimo svarba
Vienas iš veiksmingiausių būdų išvengti sukčiavimo yra kruopščiai patikrinti tiekėjus prieš pateikiant bet kokius užsakymus. Patvirtinti tiekėjai praėjo vertinimus dėl jų teisėtumo, patikimumo ir gamybos galimybių. Naudojant patikimas platformas ir tikrinimo paslaugas žymiai sumažės rizika, susijusi su produktų tiekimu iš Kinijos.
Dažnos sukčiavimas Kinijos tiekimo grandinėse
1 sukčiavimas: neegzistuojantys tiekėjai
Kaip veikia ši sukčiai
Viena iš labiausiai paplitusių sukčiavimo atvejų yra susiję su neegzistuojančiais tiekėjais, kurie sukuria netikrus profilius internetinėse prekyvietėse arba kuria įtikinančias svetaines, kad priviliotų nieko neįtariančius pirkėjus. Jie siūlo iš pažiūros patrauklias kainas, tačiau pirkėjui atsiuntus mokėjimą, tiekėjas dingsta.
Įspėjamieji ženklai
- Kainos per geros, kad būtų tiesa: jei kaina atrodo daug mažesnė už vidutinę rinkos kursą, tai gali būti raudona vėliavėlė.
- Patvirtinimo trūkumas: tiekėjai, vengiantys trečiųjų šalių patvirtinimų arba atsisakantys dalytis informacija apie savo įmonę, greičiausiai nėra teisėti.
- Prasta komunikacija: nesąžiningi tiekėjai dažnai neaiškiai atsako į klausimus arba pateikia nenuoseklią informaciją.
Kaip išvengti šios sukčiavimo
- Naudokite patikimas platformas, tokias kaip „Alibaba“, „Global Sources“ arba „Made-in-China“, kurios siūlo tiekėjų patvirtinimo programas.
- Patikrinkite tiekėjo verslo liudijimą ir paprašykite jo sertifikatų kopijų.
- Apsvarstykite galimybę samdyti trečiosios šalies tikrinimo tarnybą, kad patikrintų, ar tiekėjo patalpos yra.
2 sukčiavimas: kokybės pablogėjimas
Kaip veikia ši sukčiai
Kokybė prastėja, kai tiekėjai palaipsniui mažina savo gaminių kokybę, palyginti su nuosekliais užsakymais. Iš pradžių pirmasis užsakymas gali atitikti jūsų standartus, tačiau vėlesnėse siuntose gali būti prastesnių medžiagų arba prastas darbas.
Įspėjamieji ženklai
- Laipsniškas kokybės mažėjimas: tiekėjas pradeda keisti aukštos kokybės komponentus pigesnėmis alternatyvomis jums nepranešęs.
- Nenoras pateikti pavyzdžių: tiekėjai, nenorintys pateikti pavyzdžių ar atnaujintų gaminių nuotraukų, gali bandyti slėpti kokybės pokyčius.
- Neaiškios sutartys: sutartys, kuriose trūksta konkrečios informacijos apie kokybės standartus ir patikrinimus, suteikia tiekėjams galimybę apsisukti.
Kaip išvengti šios sukčiavimo
- Sudarykite aiškią ir išsamią sutartį, kurioje būtų nurodyti gaminio standartai, medžiagos ir priimtini variantai.
- Norėdami stebėti gaminio kokybės nuoseklumą keliuose gamybos etapuose, naudokite trečiųjų šalių kokybės tikrinimo paslaugas.
- Palaikykite tvirtus santykius su tiekėju, kad užtikrintumėte atskaitomybę, ir aiškiai perteikite kokybės lūkesčius.
3 sukčiai: „Masalas ir perjungimas“.
Kaip veikia ši sukčiai
Apgaulės atveju tiekėjas parodo aukštos kokybės pavyzdį, tačiau įvykdęs užsakymą pristato prastesnės kokybės produktą. Ši afera dažnai nukreipta į pirkėjus, kurie negali patikrinti prekių prieš išsiuntimą.
Įspėjamieji ženklai
- Reikalavimas iš anksto užsakyti didelius užsakymus: nesąžiningi tiekėjai gali reikalauti didelių užsakymų prieš įrodydami savo patikimumą.
- Apžiūros netaikoma: tiekėjai, atsisakę leisti tikrinimus prieš išsiuntimą, gali slepia masalą ir perjungimą.
- Skirtingos gamyklų vietos: tiekėjai, pateikiantys nenuoseklią informaciją apie tai, kur yra jų gamykla, gali pasitelkti žemesnės kokybės gamintoją.
Kaip išvengti šios sukčiavimo
- Reikalauti, kad trečioji šalis patikrintų prekes prieš jas jums išsiunčiant.
- Pradėkite nuo nedidelių bandomųjų užsakymų, kad įvertintumėte tiekėjo patikimumą ir užtikrintumėte, kad būtų laikomasi kokybės standartų.
- Jei įmanoma, atlikite reguliarų gamyklos auditą asmeniškai arba per patikimus agentus, kad patvirtintumėte gamybos kokybę.
4 sukčiavimas: padirbtos prekės
Kaip veikia ši sukčiai
Suklastotos prekės yra pagrindinė problema daugelyje tiekimo grandinių, ypač kai kalbama apie firminius produktus ar patentuotus gaminius. Nesąžiningi tiekėjai gali pasiūlyti firmines prekes su nuolaida, tačiau dažnai šie produktai yra neleistini arba netikri.
Įspėjamieji ženklai
- Įtartinai mažos firminių produktų kainos: jei prekės ženklo prekės kaina yra daug mažesnė nei mažmeninė, greičiausiai tai yra padirbta.
- Nėra autentiškumo sertifikatų: autentiškos prekės ženklo prekės paprastai pateikiamos su dokumentais ir sertifikatais, kurių sukčiai nepateiks.
- Neaiškios tiekimo grandinės: tiekėjai, kurie neaiškiai žino, iš kur tiekia gaminius, arba kuriems trūksta dokumentų, turėtų būti elgiamasi atsargiai.
Kaip išvengti šios sukčiavimo
- Įsigykite prekės ženklo produktus tik iš paties prekės ženklo įgaliotų tiekėjų arba iš žinomų, patvirtintų platintojų.
- Paprašykite autentiškumo sertifikatų ir patikrinkite tų dokumentų teisėtumą su prekės ženklo savininku.
- Venkite sandorių, kurie atrodo per geri, kad būtų tiesa, nes padirbinėtojai dažnai vilioja pirkėjus didelėmis nuolaidomis.
5 sukčiavimas: padirbti siuntimo dokumentai
Kaip veikia ši sukčiai
Šiuo sukčiavimu tiekėjas siunčia netikrus siuntos dokumentus, kad atrodytų, jog prekės gabenamos. Pirkėjas atsiskaito remdamasis šiais dokumentais, kad vėliau sužinotų, kad prekių iš viso nėra arba buvo išsiųsta visai kita.
Įspėjamieji ženklai
- Nenuoseklūs pristatymo atnaujinimai: pateikti stebėjimo numeriai neveikia arba siuntimo informacijoje yra neatitikimų.
- Atsisakymas teikti logistikos partnerio informaciją: teisėti tiekėjai užmegs ryšius su gerai žinomomis logistikos įmonėmis.
- Paskubėkite mokėti po pristatymo Pranešimas: sukčiai gali priversti pirkėjus greitai sumokėti, kai siunčiami netikri dokumentai.
Kaip išvengti šios sukčiavimo
- Dirbkite su patikimais ekspeditoriais, kurie gali patvirtinti, kad prekės iš tikrųjų buvo išsiųstos.
- Naudokite mokėjimo metodą, kuris siūlo apsaugą, pvz., sąlyginio deponavimo paslaugas arba akredityvus.
- Dar kartą patikrinkite siuntimo informaciją ir sekimo numerius tiesiogiai su logistikos įmone.
6 sukčiavimas: tiekėjas dingsta po apmokėjimo
Kaip veikia ši sukčiai
Gavęs apmokėjimą, tiekėjas dingsta nepristatęs prekių. Ši afera ypač paplitusi tarp tiekėjų, kurie prašo apmokėti sunkiais būdais, pavyzdžiui, pavedimu ar kriptovaliuta.
Įspėjamieji ženklai
- Viso išankstinio mokėjimo užklausa: Tikrieji tiekėjai paprastai nereikalauja viso mokėjimo iš anksto, ypač už didelius užsakymus.
- Mokėjimas į asmenines sąskaitas: tiekėjai, prašantys mokėti į asmeninę, o ne į įmonės sąskaitą, yra raudona vėliavėlė.
- Nenuoseklus bendravimas: staigus atsako stoka po apmokėjimo gali rodyti sukčiavimą.
Kaip išvengti šios sukčiavimo
- Niekada nemokėkite visos sumos iš anksto – pasirinkite mokėjimo struktūrą, pvz., 30 % užstatą ir 70 % išsiuntimo metu.
- Naudokite patikimas platformas su mokėjimo apsaugos programomis, pvz., „Alibaba’s Trade Assurance“.
- Kruopščiai patikrinkite tiekėjo verslo informaciją, įskaitant verslo licencijos patikrinimą ir fizinio adreso patvirtinimą.
Įrankiai ir strategijos, padedančios išvengti sukčiavimo Kinijos tiekimo grandinėse
Tiekėjo patvirtinimui naudokite patikimas platformas
Tokiose platformose kaip „Alibaba“, „Global Sources“, „Made-in-China“ ir kitose yra taikomi patvirtinimo procesai, padedantys pirkėjams atskirti teisėtus tiekėjus nuo netikrų. Skirtingų patvirtinimo lygių supratimas ir jų reikšmė gali padėti pirkėjams priimti labiau pagrįstus sprendimus.
- „Alibaba Gold“ ir patvirtinti tiekėjai: šie ženkleliai rodo tam tikrą pasitikėjimo lygį, nes tiekėjai tikrinami fone ir atlieka gamyklos auditą.
- Trečiosios šalies patvirtinimo paslaugos: daugelis platformų bendradarbiauja su patvirtinimo agentūromis, tokiomis kaip SGS, TÜV Rheinland arba Bureau Veritas, kad atliktų auditą ir patikras. Šių audito ataskaitų peržiūra gali suteikti informacijos apie tiekėjo galimybes.
Atlikite patikrinimus vietoje
Vienas iš patikimiausių būdų išvengti sukčiavimo – atlikti tiekėjo patalpų patikrinimus vietoje. Tai galima padaryti asmeniškai arba per trečiosios šalies tikrinimo įmonę. Apsilankę gamykloje galėsite geriau suprasti tiekėjo veiklą, galimybes ir jų produkcijos kokybę.
- Gamyklos auditas: gamyklos auditas gali patvirtinti, ar tiekėjas yra teisėtas, ir leidžia suprasti jų gamybos pajėgumus, kokybės valdymo sistemas ir veiklos standartus.
- Patikrinimai prieš išsiuntimą: prieš atlikdami galutinį mokėjimą atlikite patikrinimą prieš išsiuntimą, kad įsitikintumėte, jog produktai atitinka sutartus standartus.
Sudarykite aiškias sutartis su baudomis
Išsamios sutarties sudarymas yra labai svarbus norint išvengti nesusipratimų ir apsisaugoti nuo sukčiavimo. Gerai parengtoje sutartyje turėtų būti nurodyta gaminio detalė, kokybės lūkesčiai, pristatymo grafikai ir mokėjimo sąlygos. Įtraukite nuobaudas už reikalavimų nesilaikymą, pvz., pavėluotą pristatymą arba kokybės standartų nesilaikymą.
- Naudokite teisinius patarėjus: jei įmanoma, sutarčių rengimui ir peržiūrai pasitelkite Kinijos sutarčių teisės srityje patyrusį teisinį patarėją.
- Įtraukti arbitražo išlygas: apsvarstykite galimybę įtraukti arbitražinę išlygą, kurioje būtų nurodyta, kaip bus sprendžiami ginčai. Tai gali suteikti papildomo saugumo lygio, jei sandoris nepavyktų.
Saugūs mokėjimai ir mokėjimo sąlygos
Naudodami saugius mokėjimo būdus galite sumažinti riziką tapti sukčių auka. Venkite tiesioginių banko pavedimų, nebent turite nusistovėjusius ryšius su tiekėju.
- Sąlyginio deponavimo paslaugos: tokios platformos kaip „Alibaba“ siūlo sąlyginio deponavimo paslaugas, kurios sulaiko mokėjimą tol, kol pirkėjas patvirtina, kad produktai atitinka sutartus standartus.
- Akredityvai: akredityvas suteikia saugumą, nes jame dalyvauja bankas, kuris išleidžia lėšas tik tada, kai įvykdomos konkrečios sąlygos.
- Mokėjimo etapai: apsvarstykite galimybę mokėjimus struktūrizuoti pagal kelis etapus, kad sumažintumėte išankstinę riziką, pvz., 30 % užstatas, 40 % užbaigus gamybą ir 30 % po sėkmingo patikrinimo.
Dirbkite su patikimais tiekimo agentais
Tiekimo agento samdymas gali padėti susitvarkyti Kinijos tiekimo grandinės sudėtingumą, ypač pirmą kartą perkantiems. Gerą reputaciją turintis tiekimo agentas palaikys ryšius su patikrintais tiekėjais ir gali padėti derėtis dėl sąlygų, prižiūrėti kokybės kontrolę ir tvarkyti logistiką.
- Veterinarijos agentai atsargiai: įsitikinkite, kad tiekimo agentas turi gerą reputaciją, patikrindamas nuorodas, jų patirtį ir, jei įmanoma, patvirtindamas jų verslo registraciją.
- Išlaikyti priežiūrą: net jei dirbate su tiekimo agentu, būtinai prižiūrėkite procesą ir informuokite apie kiekvieną pirkimo etapą.
Plėtoti santykius su tiekėjais
Ilgalaikiai santykiai su tiekėjais gali padėti sumažinti tikimybę tapti sukčių auka. Tiekėjai yra labiau linkę vykdyti savo įsipareigojimus ir užtikrinti produktų kokybę, jei mato nuolatinio verslo potencialą.
- Tiesioginiai susitikimai: kai tik įmanoma, susitikite su tiekėjais asmeniškai. Tai padeda sukurti pasitikėjimą ir suteikia geresnį jų teisėtumo jausmą.
- Nuoseklus bendravimas: atvirų bendravimo linijų palaikymas, aiškus lūkesčių teikimas ir problemų sprendimas gali padėti sukurti tvirtesnius ir patikimesnius santykius.
Ką daryti, jei jus apgavo
Veiksmai, kurių reikia imtis tapus sukčiavimo auka
Jei tampate sukčiavimo auka, galite imtis veiksmų, kad sumažintumėte nuostolius ir išvengtumėte problemų ateityje.
- Dokumentuokite viską: surinkite visus dokumentus, ryšius ir mokėjimų įrodymus, susijusius su operacija. Ši informacija bus labai svarbi, jei nuspręsite imtis teisinių veiksmų.
- Pranešti platformai: jei sandoris buvo atliktas naudojant tokią platformą kaip „Alibaba“ arba „Made-in-China“, nedelsdami praneškite apie problemą. Daugelyje platformų yra įdiegtos ginčų sprendimo sistemos, skirtos tarpininkauti tarp pirkėjų ir pardavėjų.
- Kreipkitės į teisinę pagalbą: atsižvelgdami į sukčiavimo pobūdį ir finansinius nuostolius, apsvarstykite galimybę ieškoti teisinės pagalbos. Advokatas, turintis patirties Kinijos komercinės teisės srityje, gali patarti, kaip geriausiai elgtis.
- Mokykitės iš patirties: pasinaudokite sukčiavimu kaip mokymosi galimybe patobulinti tiekimo procesą ir padaryti būsimus sandorius saugesnius.
