Жеткізушілермен, әсіресе Қытайда орналасқан жеткізушілермен жұмыс істегенде, олар беретін сертификаттар мен құжаттардың шынайы екендігіне көз жеткізу қажет. Халықаралық сауда әлемінде жалған сертификаттар, өкінішке орай, жалпы мәселе болып табылады және бұл жалған куәліктер ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін. Алаяқтық құжаттар компанияңыздың халықаралық ережелерге сәйкестігіне қауіп төндіріп қана қоймайды, сонымен қатар заңды дауларға, өнімді кері қайтарып алуға және елеулі қаржылық шығындарға әкелуі мүмкін.
Жаһандық экономиканың дамуы жалғасуда, қытайлық жеткізушілердің сертификаттары мен құжаттарының түпнұсқалығын қалай тексеру керектігін түсіну бизнес иелері мен сатып алу бөлімінің қызметкерлері үшін маңызды дағдыға айналды. Бұл жан-жақты нұсқаулық жалған сертификаттар мен құжаттардың ең көп таралған түрлерін, олардың түпнұсқалығын қалай тексеруге болатынын және жалған құжаттамамен жұмыс істеуге байланысты тәуекелдерді қалай азайтуға болатынын сипаттайды.
Халықаралық саудадағы сертификаттардың рөлі
Сертификаттар жеткізушілерден алатын өнімдердің нормативтік стандарттарға, қауіпсіздік талаптарына және сапа көрсеткіштеріне сәйкестігін қамтамасыз етуде шешуші рөл атқарады. Өнім түріне байланысты бұл сертификаттар салалық ережелерге немесе халықаралық стандарттарға сәйкестігін көрсетуі мүмкін.
Неліктен сертификаттар жаһандық саудада маңызды
- Нормативтік талаптарға сәйкестік: Сертификаттар өнімдердің нарыққа шығар алдында арнайы қауіпсіздік, денсаулық және қоршаған ортаны қорғау стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін үкіметтер мен реттеуші органдардан талап етіледі.
- Сапаны қамтамасыз ету: Көптеген сертификаттар жеткізушінің халықаралық стандарттарға сәйкес келетін жоғары сапалы тауарларды шығаруға деген ұмтылысын көрсетеді. Мысалы, ISO 9001 сертификаты компанияның халықаралық деңгейде мойындалған сапа менеджменті процестерін ұстанатынына кепілдік береді.
- Тұтынушылардың құқықтарын қорғау: CE белгісі, UL және RoHS сияқты сертификаттар өнімдердің белгілі бір қауіпсіздік стандарттарына сәйкес келетіндігінің кепілі болып табылады және тұтынушыларға да, бизнеске де сенімділік береді.
- Сауда және нарыққа қол жеткізу: Белгілі бір аймақтарда сатылатын белгілі бір өнімдер үшін сертификаттар алу міндетті болып табылады. Мысалы, Еуропалық Одаққа кіретін өнімдер CE таңбалау ережелеріне сәйкес болуы керек, ал Америка Құрама Штаттарына жөнелтілетін өнімдер FDA мақұлдауын қажет етуі мүмкін.
Сіз күтуге болатын жалпы сертификаттар
Міне, заңды жеткізушілер әдетте ие болатын негізгі сертификаттардың кейбірі:
- ISO сертификаттары (мысалы, сапа менеджменті үшін ISO 9001, қоршаған ортаны басқару үшін ISO 14001)
- CE белгісі (Еуроодақта сатылатын өнімдер үшін)
- UL сертификаты (электрлік және электрондық өнімдер үшін)
- RoHS сәйкестігі (электрондық өнімдердегі қауіпті заттарды шектеу)
- FDA мақұлдауы (АҚШ-та сатылатын азық-түлік, дәрі-дәрмектер және медициналық құрылғылар үшін)
- SGS сертификаты (көбінесе өнім сапасын тексеру және сынау үшін)
- CPSIA сәйкестігі (АҚШ-тағы балалар өнімдеріне арналған тұтынушы өнімдерінің қауіпсіздігін жақсарту актісі)
Бұл сертификаттар жеткізушінің нақты заң және салалық стандарттарды ұстанатынын көрсетеді. Дегенмен, сауданың үлкен көлемі мен халықаралық нарықтардағы бәсекелестік жалған сертификаттарды заңды деп көрсетуді жеңілдетеді.
Жалған сертификаттар сіздің бизнесіңізге қалай зиян тигізуі мүмкін
Жалған сертификаттар әртүрлі тәуекелдер мен мәселелерге әкелуі мүмкін, соның ішінде:
- Құқықтық мәселелер: Нормативтік стандарттарды сақтамау заңды әрекеттерге, айыппұлдарға және тіпті өнімді кері қайтарып алуға әкелуі мүмкін.
- Беделді жоғалту: Қауіпсіздік немесе сапа стандарттарына сәйкес келмейтін сапасыз өнімдерді тарату немесе сату брендіңіздің беделіне айтарлықтай зиян келтіруі мүмкін.
- Қаржылық шығындар: Өнімдер кері қайтарылып алынса, сіздің компанияңыз жөнелту, қайтару және қайта қор жинаудың қаржылық ауыртпалығын көтеруі мүмкін. Бұған қоса, кәсіпорындар көбінесе жарамды сертификаттары жоқ тауарларды импорттағаны үшін айыппұлдарға тап болады.
- Жеткізудегі кешіктіру: жалған құжаттар жөнелту процесін кешіктіруі мүмкін, себебі кеден органдары қосымша тексеруді талап етуі мүмкін немесе тіпті тауарларды алып қоюы мүмкін.
Жалған куәліктер мен құжаттардың түрлері
Жалған сертификаттарды анықтау жиі қиын, өйткені олар сенімді көріну үшін жасалған. Міне, қытайлық жеткізушілер ұсынуы мүмкін жалған құжаттардың ең көп таралған түрлері:
1. Контрафактілік сертификаттар мен логотиптер
Кейбір қытайлық жеткізушілер логотиптері немесе тіркеу нөмірлері өзгертілген жалған сертификаттар шығарады. Бұл жалған сертификаттар шынайыға ұқсауы мүмкін, бірақ көбінесе дұрыс емес қаріптер, мәтінді дұрыс тураламау немесе логотиптерді дұрыс орналастырмау сияқты дизайндағы нәзік айырмашылықтар бар.
Жасанды сертификаттардың мысалы:
- Жалған ISO 9001 сертификатында сертификаттау органының атауы жоқ болуы немесе қате тіркеу нөмірін көрсетуі мүмкін.
- ЕО қауіпсіздік талаптарына сәйкес келмейтін өнімде CE белгісі пайда болуы мүмкін . Логотип нашар шығарылуы мүмкін, әріптердің өлшемдерінде немесе орнында бұзушылықтар болуы мүмкін.
2. Өзгертілген немесе бұрмаланған тіркеу нөмірлері
Кейбір жеткізушілер сертификаттау құжаттарында көрсетілген тіркеу нөмірлерін жарамды етіп көрсету үшін өзгерте алады. Бұл өзгертілген нөмірлер заңды ұйымдарға немесе сертификаттау органдарына сәйкес келуі мүмкін, бірақ тиісті органдармен тексерілгенде, олар қарастырылып отырған өнімге немесе компанияға сәйкес келмеуі мүмкін.
3. Жалған тексеру есептері
Жеткізушілер кейде өнімдерін халықаралық стандарттарға сәйкес етіп көрсету үшін зертханалардың немесе сертификаттау органдарының тексеру есептерін қолдан жасайды. Бұл жалған есептерде жиі нақтылық жоқ немесе қате сынақ күндері немесе орындалған сынақтардың анық емес сипаттамасы сияқты қателер болады.
4. Танылмаған немесе жоқ сертификаттау органдарының құжаттары
Тағы бір кең тараған тактика – заңды күші жоқ немесе тиісті бақылаушы органдар мойындамаған ұйымдардан анықтамалар беру. Бұл органдар «Халықаралық сапа сертификаттау ұйымы» немесе «жаһандық қауіпсіздік стандарттары» сияқты атаулары бар заңды болып көрінуі мүмкін, бірақ іс жүзінде олардың жарамды сертификаттар беруге өкілеттігі жоқ.
5. Тексерілмейтін сынақ нәтижелері
Кейбір жеткізушілер аккредиттелмеген немесе біліктілігі жоқ зертханалардың сынақ есептерін ұсынады. Бұл есептер жиі сәйкессіздіктер немесе түсініксіз сөздерді қамтиды, бұл олардың түпнұсқалығын бағалауды қиындатады. Жалған сынақ нәтижелері, әсіресе жеткізуші сынақ нысанының атын немесе оның аккредитациясын бере алмаса, маңызды қызыл жалау болуы мүмкін.
6. Мерзімі өткен немесе ескірген сертификаттар
Кейде жеткізушілер мерзімі өткен немесе жарамсыз сертификаттарды ұсынады. Сертификаттар әдетте белгіленген кезеңнен кейін жаңартуды қажет ететіндіктен, ағымдағы сертификаттаудың болмауы сәйкессіздікті көрсетуі мүмкін.
Сертификаттар мен құжаттардың түпнұсқалығын қалай тексеруге болады
Жалған куәландырулардың құрбаны болмау үшін құжаттарды тексеруге құрылымдық көзқарас қажет. Төменде қытайлық жеткізушілер ұсынған сертификаттардың және басқа да маңызды құжаттардың түпнұсқалығын қамтамасыз ету үшін орындауға болатын практикалық қадамдар берілген.
1. Тіркеу нөмірлерін және сертификаттау эмитенттерін тексеріңіз
Әрбір сертификаттау органында немесе реттеуші органда тіркеу нөмірлерін немесе сертификаттау кодтарын берудің бірегей жүйесі бар. Егер жеткізуші сізге сертификат ұсынса, тиісті куәландырушы орган арқылы тіркеу нөмірін тексеруге уақыт бөліңіз.
Тексеру мысалы:
- ISO сертификатын алу үшін тіркеу нөмірін растау үшін ISO веб-сайтына немесе құжатта көрсетілген сертификаттау органының веб-сайтына кіре аласыз.
- CE белгісін алу үшін таңбаның және оған қатысты құжаттаманың жарамдылығын тексеру үшін Еуропалық комиссияның дерекқорымен салыстыра тексеруге болады.
2. Танылған органдармен өзара тексеру
Сертификаттар жарамды екеніне көз жеткізу үшін оларды мойындалған халықаралық органдармен салыстырып тексеріңіз. Көптеген реттеуші органдар, соның ішінде АҚШ-тағы FDA немесе CE таңбалары бойынша Еуропалық комиссия , сертификаттың түпнұсқалығын тексеруге болатын дерекқорларды сақтайды.
Сертификаттауларды өзара тексеру қадамдары:
- FDA сертификаты: Жеткізушінің өнімі FDA мақұлдағанын тексеру үшін FDA онлайн дерекқорларын пайдалана аласыз.
- RoHS сертификаты: өнімнің RoHS талаптарына сәйкестігін Еуропалық Одақтың дерекқорын тексеріңіз.
- UL сертификаты: Андеррайтерлер зертханасының веб-сайтында өнімнің UL сертификаты бар-жоғын тексеруге болатын онлайн құралы бар.
3. Бірнеше көздерден құжаттаманы сұрау
Күмән туындаған жағдайда жеткізушіден сертификаттауды растайтын қосымша дәлелді ұсынуын сұраңыз. Беделді жеткізушілер сертификаттың түпнұсқасының көшірмесін, сынақ есептерін және кез келген тиісті құжаттаманы тікелей куәландырушы органнан ұсынуда қиындық тудырмауы керек.
Кейбір сертификаттау органдары бизнеске сертификаттың жарамдылығын растайтын растау хатын немесе электрондық поштаны сұрауға мүмкіндік береді. Егер жеткізуші тартынса немесе бас тартса, бұл қызыл жалаушаларды көтеруі керек.
4. Құжаттардың сапасын тексеріңіз
Заңды сертификаттау органдарының құжаттары әдетте жоғары сапалы және ажыратымдылығы жоғары логотипі бар берік қағазға басып шығарылады. Мұқият назар аударыңыз:
- Қаріптің сәйкестігі: сертификатта қолданылатын шрифт біркелкі және кәсіби болуы керек. Жалған сертификаттар жиі сәйкес келмейтін қаріптерді немесе нашар басылған мәтінді пайдаланады.
- Су таңбалары немесе голограммалар: Көптеген шынайы куәліктер жалған ақша жасауды болдырмау үшін су белгілерін немесе голограммаларды қамтиды. Егер олар жоқ болса немесе нашар басып шығарылса, сертификат жалған болуы мүмкін.
- Қолтаңбалар мен мөрлер: Сертификаттағы қолдар мен мөрлердің сертификаттау органынан күтетін нәрсеге сәйкес келетінін тексеріңіз. Жалған куәліктердің мөрі анық емес немесе жоқ болуы мүмкін немесе қолтаңба қолмен емес, компьютерде жасалған болып көрінуі мүмкін.
5. Тексеру есебінің шынайылығын тексеріңіз
Егер жеткізуші тексеру есептерін ұсынса, олардың аккредиттелген зертханалардан немесе танылған агенттіктерден алынғанына көз жеткізіңіз. Зертхананың ресми тізімде бар-жоғын білу үшін зертхана атауы мен аккредиттеу нөмірін қайта тексеріңіз. Сондай-ақ зертханаға олардың нақты өнімге сынақ жүргізгенін тексеру үшін тікелей хабарласуға болады.
6. Жарамдылық мерзімі мен жаңарту туралы ақпаратты іздеңіз
Сертификаттар мен сәйкестік құжаттары көбінесе уақытты ескереді, олардың жарамдылық мерзімі және мерзімді жаңарту талаптары бар. Әрқашан осы күндерді тексеріңіз, егер олар тізімде болмаса немесе ескірген болса, сертификаттың жаңартылған нұсқасын сұраңыз.
7. Үшінші тараптың тексеру қызметтерін пайдаланыңыз
Құжаттарды тексеруден басқа, үшінші тараптың тексеру қызметтерін пайдалануды қарастырыңыз. Бұл қызметтер жеткізушінің халықаралық стандарттарға сәйкестігін тәуелсіз тексеруді қамтамасыз етеді және көбінесе жергілікті жерде тексеру жүргізе алады. SGS, Bureau Veritas немесе Intertek сияқты инспекциялық компаниялар кеңінен танылған және жеткізушінің талап етілетін стандарттарды ұстанатынын растауға көмектесе алады.
8. Сандық тексеру құралдарын пайдаланыңыз
Көптеген сертификаттау органдары қазір құжаттарды тексеруге арналған цифрлық құралдарды ұсынады. Бұл құралдар әдетте QR кодтарын немесе онлайн тексеруге болатын тіркеу нөмірлерін қамтиды. Бұл ресурстарды қол жетімді болған кезде пайдаланғаныңызға көз жеткізіңіз, өйткені олар тексеру процесін жылдамдатады және лезде растауды қамтамасыз етеді.
Қарау керек қызыл жалаулар
Жалған сертификаттарды анықтау қиын болуы мүмкін, бірақ кейбір қызыл жалаулар күдікті құжаттарды анықтауға көмектеседі:
1. Толық ақпараттың болмауы
- Жалған сертификаттарда жиі түсініксіз тіл немесе сертификаттау органының атауы, шығарылған күні немесе өнімнің нақты мәліметтері сияқты жетіспейтін ақпарат болады.
2. Тексеру үшін байланыс мәліметтері жоқ
- Жеткізуші куәландырушы органға байланыс ақпаратын бере алмаса немесе олар кәсіпқой болып көрінбейтін жалпы электрондық пошта мекенжайларын ұсынса, сертификат жалған болуы мүмкін.
3. Құжаттарды жылдам қабылдауға қысым жасау
- Егер жеткізуші сізді құжаттарды қабылдауға асықтырса немесе тез шешім қабылдауға итермелесе, бұл сізге сертификаттардың заңдылығын тексеруге кедергі келтіретін тактика болуы мүмкін.
4. Шынайы емес талаптар
- Жеткізуші олардың сертификаттары немесе өнімдері туралы шындыққа жанаспайтын мәлімдемелер жасаса, абай болыңыз. Егер бірдеңе шындық болу үшін тым жақсы болып көрінсе, ол жиі болады.
