Қытайдан өнімдерді сатып алу бәсекеге қабілетті баға мен тауарлардың кең ауқымын ұсына отырып, жоғары тиімді болуы мүмкін. Дегенмен, әсіресе сатып алушының ең жақсы мүдделерін ескере отырып жұмыс істемейтін жеткізушілермен жұмыс істегенде айтарлықтай тәуекелдер де бар. Жалпы алаяқтықтарды түсіну және осы тәуекелдерді азайту жолын білу қытайлық жеткізу тізбегінде сәтті шарлауды қалайтын кез келген адам үшін өте маңызды. Бұл жан-жақты нұсқаулық қытайлық жеткізу тізбегіндегі ең көп таралған алаяқтықтарды зерттейді және олардың құрбаны болмауға көмектесетін әрекет ету стратегияларын ұсынады.
Қытай жеткізу тізбектерінің пейзажын түсіну
Қытай әлемдегі ең ірі экспорттаушы болып табылады және оның жеткізу тізбегі дүние жүзіндегі сансыз салалар үшін өте маңызды. Электроникадан тоқымаға дейін көптеген өнімдер Қытайдан шыққан. Жеткізушілердің басым көпшілігі заңды болғанымен, тәжірибесі аз сатып алушыларды пайдаланатын алаяқтардың айтарлықтай саны да бар. Жеткізу тізбегін тиімді шарлау сергектік тепе-теңдігін, ықтимал тұзақтарды түсінуді және жеткізушілерді тексеру үшін дұрыс құралдарды пайдалануды талап етеді.
Жеткізушіні тексерудің маңыздылығы
Алаяқтықтан аулақ болудың ең тиімді әдістерінің бірі – кез келген тапсырысты орналастырмас бұрын жеткізушілеріңізді мұқият тексеру. Тексерілген жеткізушілер өздерінің заңдылығына, сенімділігіне және өндірістік мүмкіндіктеріне қатысты бағалаулардан өтті. Сенімді платформалар мен тексеру қызметтерін пайдалану Қытайдан өнім алумен байланысты тәуекелдерді айтарлықтай азайтады.
Қытайлық жеткізу тізбегіндегі жалпы алаяқтық
1-алаяқтық: жоқ жеткізушілер
Бұл алаяқтық қалай жұмыс істейді
Ең көп таралған алаяқтықтардың бірі желілік базарларда жалған профильдер орнататын немесе күмәнданбаған сатып алушыларды тарту үшін сенімді веб-сайттар жасайтын жоқ жеткізушілерді қамтиды. Олар бір қарағанда тартымды бағаларды ұсынады, бірақ сатып алушы төлем жібергеннен кейін жеткізуші жоғалып кетеді.
Ескерту белгілері
- Бағалар шындыққа сай болу үшін тым жақсы: егер баға орташа нарықтық бағамнан әлдеқайда төмен болып көрінсе, бұл қызыл жалау болуы мүмкін.
- Тексерудің жоқтығы: үшінші тараптың тексерулерінен қашатын немесе өз компаниясы туралы мәліметтерді бөлісуден бас тартқан жеткізушілер заңды емес болуы мүмкін.
- Нашар байланыс: Алаяқ жеткізушілер жиі сұрақтарға түсініксіз жауап береді немесе сәйкес келмейтін ақпарат береді.
Бұл алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады
- Alibaba, Global Sources немесе Made-in-China сияқты жеткізушілерді тексеру бағдарламаларын ұсынатын беделді платформаларды пайдаланыңыз.
- Жеткізушінің бизнес лицензиясын тексеріңіз және олардың сертификаттарының көшірмелерін сұраңыз.
- Жеткізушінің құралдарының бар-жоғын тексеру үшін үшінші тараптың тексеру қызметін жалдау мүмкіндігін қарастырыңыз.
2-алаяқтық: Сапаның төмендеуі
Бұл алаяқтық қалай жұмыс істейді
Сапаның төмендеуі жеткізушілер кезекті тапсырыстар бойынша өз өнімдерінің сапасын біртіндеп төмендеткен кезде орын алады. Бастапқыда бірінші тапсырыс стандарттарыңызға сай болуы мүмкін, бірақ кейінгі жөнелтімде сапасыз материалдар немесе сапасыз жұмыс болуы мүмкін.
Ескерту белгілері
- Сапаның біртіндеп төмендеуі: Жеткізуші сізге ескертпестен жоғары сапалы құрамдастарды арзанырақ баламалармен алмастыра бастайды.
- Үлгілерді беруді қаламау: Үлгілерді немесе жаңартылған өнім фотосуреттерін ұсынғысы келмейтін жеткізушілер сапа өзгерістерін жасыруға тырысуы мүмкін.
- Бұлыңғыр келісім-шарттар: сапа стандарттары мен тексерулер туралы нақты мәліметтері жоқ келісімшарттар жеткізушілерге бұрыштарды кесуге мүмкіндік береді.
Бұл алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады
- Өнім стандарттарын, материалдарын және қолайлы нұсқаларын көрсететін нақты және егжей-тегжейлі келісім-шарт жасаңыз.
- Өндірістің бірнеше кезеңдерінде өнім сапасының сәйкестігін бақылау үшін үшінші тараптың сапаны тексеру қызметтерін пайдаланыңыз.
- Жауапкершілікті қамтамасыз ету және сапа күтулерін анық жеткізу үшін жеткізушімен берік қарым-қатынаста болыңыз.
3-алаяқтық: Жеміс-қосқыш
Бұл алаяқтық қалай жұмыс істейді
Алаяқтықта жеткізуші сізге жоғары сапалы үлгіні көрсетеді, бірақ тапсырыс аяқталғаннан кейін сапасыз өнімді жеткізеді. Бұл алаяқтық көбінесе тауарды жөнелту алдында тексере алмайтын сатып алушыларға бағытталған.
Ескерту белгілері
- Үлкен тапсырыстарды алдын ала талап ету: Алаяқ жеткізушілер олардың сенімділігін дәлелдемес бұрын үлкен тапсырыстарды талап етуі мүмкін.
- Тексеру үшін жәрдемақы жоқ: жөнелту алдындағы тексеруге рұқсат беруден бас тартқан жеткізушілер жем-қосқыш тактикасын жасыруы мүмкін.
- Әртүрлі зауыт орындары: Зауытының қай жерде орналасқаны туралы сәйкес келмейтін ақпарат беретін жеткізушілер сапасы төмен өндірушіге аутсорсинг жасауы мүмкін.
Бұл алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады
- Тауарлар сізге жөнелтілгенге дейін оларды үшінші тарап тексеруін талап етіңіз.
- Жеткізушінің сенімділігін бағалау және сапа стандарттарының сақталуын қамтамасыз ету үшін шағын сынақ тапсырыстарынан бастаңыз.
- Өндіріс сапасын растау үшін мүмкін болса, жеке өзі немесе сенімді агенттер арқылы тұрақты зауыт аудитін жүргізіңіз.
4-алаяқтық: Жасанды тауарлар
Бұл алаяқтық қалай жұмыс істейді
Контрафактілік тауарлар көптеген жеткізу тізбегіндегі басты мәселе болып табылады, әсіресе брендтік өнімдерге немесе патенттелген заттарға қатысты. Алаяқ жеткізушілер брендтік тауарларды жеңілдетілген бағамен ұсына алады, бірақ бұл өнімдер көбінесе рұқсат етілмеген немесе жалған нұсқалар болып табылады.
Ескерту белгілері
- Брендтік өнімдердің күдікті төмен бағалары: Брендтік тауардың бағасы бөлшек саудадан айтарлықтай төмен болса, ол жалған болуы мүмкін.
- Түпнұсқалық сертификаттары жоқ: Түпнұсқалық брендтік тауарлар әдетте алаяқтар ұсынбайтын құжаттамамен және сертификаттармен бірге келеді.
- Түсініксіз жеткізу тізбегі: Өнімдерді қайдан алатыны туралы анық емес немесе құжаты жоқ жеткізушілерге сақтықпен жүгіну керек.
Бұл алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады
- Брендтік өнімдерді тек брендтің өзі рұқсат еткен жеткізушілерден немесе белгілі, расталған дистрибьюторлардан алыңыз.
- Түпнұсқалық сертификаттарын сұраңыз және бренд иесінен сол құжаттардың заңдылығын тексеріңіз.
- Шынайы болу үшін тым жақсы болып көрінетін мәмілелерден аулақ болыңыз, өйткені жалған ақша жасаушылар сатып алушыларды үлкен жеңілдіктермен жиі тартады.
5-алаяқтық: жалған жеткізу құжаттары
Бұл алаяқтық қалай жұмыс істейді
Бұл алаяқтықта жеткізуші тауарларды транзитте тұрғандай етіп көрсету үшін жалған жүк құжаттарын жібереді. Сатып алушы төлемді осы құжаттар негізінде жүзеге асырады, тек кейінірек тауардың мүлде жоқтығын немесе мүлде басқа нәрсе жөнелтілгенін білу үшін.
Ескерту белгілері
- Сәйкес емес жеткізілім жаңартулары: берілген бақылау нөмірлері жұмыс істемейді немесе жеткізу ақпаратында сәйкессіздіктер бар.
- Логистикалық серіктес туралы ақпаратты беруден бас тарту: Заңды жеткізушілер белгілі логистикалық компаниялармен қарым-қатынас орнатады.
- Жеткізуден кейін төлемге асығу Хабарлама: жалған құжаттар жіберілгеннен кейін алаяқтар сатып алушыларды төлемдерді жылдам жасауға мәжбүр етуі мүмкін.
Бұл алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады
- Тауардың шын мәнінде жөнелтуге қабылданғанын растай алатын беделді экспедиторлармен жұмыс жасаңыз.
- Эскроу қызметтері немесе аккредитивтер сияқты қорғауды ұсынатын төлем әдісін пайдаланыңыз.
- Жеткізу ақпараты мен бақылау нөмірлерін тікелей логистикалық компаниямен екі рет тексеріңіз.
6-алаяқтық: Төлемнен кейін жеткізуші жоғалып кетті
Бұл алаяқтық қалай жұмыс істейді
Төлемді алғаннан кейін жеткізуші өнімді жеткізбестен жоғалады. Бұл алаяқтық әсіресе ақша аударымдары немесе криптовалюталар сияқты бақылауға болмайтын әдістер арқылы төлемді сұрайтын жеткізушілермен жиі кездеседі.
Ескерту белгілері
- Толық төлемді алдын ала сұрау: Шынайы жеткізушілер әдетте толық төлемді алдын ала талап етпейді, әсіресе үлкен тапсырыстар үшін.
- Жеке шоттарға төлем: Компания шотының орнына жеке шотқа төлем сұрайтын жеткізушілер қызыл жалау болып табылады.
- Тұрақты емес байланыс: Төлем жасалғаннан кейін кенеттен жауап бермеу алаяқтықты көрсетуі мүмкін.
Бұл алаяқтықтан қалай аулақ болуға болады
- Ешқашан толық соманы алдын ала төлемеңіз – 30% депозит және жөнелту кезінде 70% сияқты төлем құрылымын таңдаңыз.
- Alibaba’s Trade Assurance сияқты төлемдерді қорғау бағдарламалары бар сенімді платформаларды пайдаланыңыз.
- Жеткізушінің бизнес мәліметтерін мұқият тексеріңіз, оның ішінде бизнес лицензиясын тексеру және физикалық мекенжайын растау.
Қытай жеткізу тізбегіндегі алаяқтықтан аулақ болу үшін құралдар мен стратегиялар
Жеткізушіні тексеру үшін сенімді платформаларды пайдаланыңыз
Alibaba, Global Sources, Made-in-China және басқалары сияқты платформаларда сатып алушыларға заңды және жалған жеткізушілерді ажыратуға көмектесетін тексеру процестері бар. Әртүрлі тексеру деңгейлерін және олардың нені білдіретінін түсіну сатып алушыларға неғұрлым негізделген шешім қабылдауға көмектеседі.
- Alibaba Gold және расталған жеткізушілер: бұл белгілер белгілі бір сенім деңгейін көрсетеді, өйткені жеткізушілер бастапқы тексерулерден және зауыттық тексерулерден өтеді.
- Үшінші тараптың тексеру қызметтері: Көптеген платформалар аудиттер мен тексерулерді жүргізу үшін SGS, TÜV Rheinland немесе Bureau Veritas сияқты тексеру агенттіктерімен серіктес болады. Осы аудит есептерін қарау жеткізушінің мүмкіндіктерін түсінуге мүмкіндік береді.
Учаскелік тексерулерді жүргізу
Алаяқтықты болдырмаудың ең сенімді әдістерінің бірі жеткізушінің нысандарын орнында тексеру болып табылады. Мұны жеке немесе үшінші тараптың инспекциялық компаниясы арқылы жасауға болады. Зауытқа бару сізге жеткізушінің жұмысын, мүмкіндіктерін және олардың шығарылатын өнімінің сапасын жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді.
- Зауыттық аудиттер: Зауыттық аудит өнім берушінің заңды екенін растай алады және олардың өндірістік қуаты, сапа менеджменті жүйелері және операциялық стандарттары туралы түсінік береді.
- Жеткізу алдындағы тексерулер: Соңғы төлемді жасамас бұрын, өнімдердің келісілген стандарттарға сәйкестігін тексеру үшін жөнелту алдындағы тексеруді жүргізіңіз.
Айыппұлдармен нақты келісім-шарттар жасаңыз
Егжей-тегжейлі келісім-шарт жасау түсініспеушіліктерді болдырмау және өзіңізді алаяқтықтан қорғау үшін өте маңызды. Жақсы әзірленген келісім-шартта өнім туралы мәліметтер, сапа күтулері, жеткізу кестелері және төлем шарттары көрсетілуі керек. Уақытша жеткізу немесе сапа стандарттарына сәйкес келмеу сияқты сәйкессіздіктер үшін айыппұлдарды қосыңыз.
- Құқықтық кеңесшілерді пайдаланыңыз: Мүмкін болса, келісім-шарттарды әзірлеу және қарау үшін Қытайдың келісім-шарт заңында тәжірибесі бар заң кеңесшісін тартыңыз.
- Арбитраждық ережелерді қосу: Даулардың қалай шешілетінін көрсететін арбитраждық тармақты қосуды қарастырыңыз. Бұл мәміле дұрыс болмаса, қосымша қауіпсіздік деңгейін ұсына алады.
Қауіпсіз төлемдер және төлем шарттары
Қауіпсіз төлем әдістерін пайдалану алаяқтардың құрбаны болу қаупін азайтады. Жабдықтаушымен жақсы қарым-қатынасыңыз болмаса, тікелей банк аударымдарынан аулақ болыңыз.
- Эскроу қызметтері: Alibaba сияқты платформалар сатып алушы өнімдердің келісілген стандарттарға сәйкес келетінін растамайынша төлемді сақтайтын эскроу қызметтерін ұсынады.
- Аккредитивтер: Аккредитив қауіпсіздікті ұсынады, өйткені ол банкті қамтиды, ол белгілі бір шарттар орындалған кезде ғана қаражатты босатады.
- Төлем кезеңдері: 30% депозит, өндіріс аяқталғаннан кейін 40% және сәтті тексеруден кейін 30% сияқты алдын ала тәуекелді азайту үшін төлемдерді бірнеше кезең бойынша құрылымдауды қарастырыңыз.
Сенімді көз жеткізу агенттерімен жұмыс жасаңыз
Сатып алу агентін жалдау, әсіресе бірінші рет сатып алушылар үшін, қытайлық жеткізу тізбегінің қиындықтарын шешуге көмектеседі. Жақсы беделге ие ресурсинг агенті расталған жеткізушілермен қарым-қатынаста болады және сізге шарттарды келіссөздер жүргізуге, сапаны бақылауды қадағалауға және логистиканы өңдеуге көмектеседі.
- Ветеринариялық агенттер мұқият: анықтамаларды, олардың тәжірибесін және мүмкіндігінше олардың бизнес тіркеуін тексеру арқылы ресурс агентінің беделді екеніне көз жеткізіңіз.
- Қадағалауды қамтамасыз ету: Тіпті егер сіз сатып алу агентімен жұмыс істеп жатсаңыз да, процесті қадағалауды және сатып алудың әрбір кезеңі туралы хабардар болуды ұмытпаңыз.
Жабдықтаушылармен қарым-қатынасты дамыту
Жеткізушілермен ұзақ мерзімді қарым-қатынастар алаяқтық құрбаны болу мүмкіндігін азайтуға көмектеседі. Жабдықтаушылар өз міндеттемелерін орындап, өнім сапасына кепілдік бере алады, егер олар тұрақты бизнестің әлеуетін көрсе.
- Бетпе-бет кездесулер: Мүмкіндігінше жеткізушілеріңізбен жеке кездесіңіз. Бұл сенімді нығайтуға көмектеседі және олардың заңдылығын жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді.
- Тұрақты қарым-қатынас: ашық қарым-қатынас жолдарын сақтау, үміттер туралы анық болу және мәселелерді дереу шешу күшті және сенімді қарым-қатынас құруға көмектеседі.
Алданып қалсаңыз не істеу керек
Алаяқтық құрбаны болғаннан кейін жасалатын қадамдар
Егер сіз алаяқтықтың құрбаны болсаңыз, шығындарды азайтуға және келешек мәселелердің алдын алуға тырысатын қадамдар бар.
- Барлығын құжаттау: транзакцияға қатысты барлық құжаттарды, байланыстарды және төлемдерді растауды жинаңыз. Егер сіз сотқа жүгінуді шешсеңіз, бұл ақпарат маңызды болады.
- Платформаға есеп беру: Егер транзакция Alibaba немесе Made-in-China сияқты платформа арқылы жүзеге асырылса, мәселені дереу хабарлаңыз. Көптеген платформаларда сатып алушылар мен сатушылар арасында делдал болу үшін дауларды шешу жүйелері бар.
- Құқықтық көмек сұраңыз: алаяқтық пен қаржылық шығынның сипатына байланысты заң көмегіне жүгініңіз. Қытайдың коммерциялық құқығында тәжірибесі бар заңгер іс-әрекеттің ең жақсы бағытына нұсқау бере алады.
- Тәжірибеден үйреніңіз: алаяқтықты ақпарат алу процесін нақтылау және болашақ транзакцияларды қауіпсіз ету үшін оқу мүмкіндігі ретінде пайдаланыңыз.
