तेजी से वैश्विक होती अर्थव्यवस्था में, चीन विनिर्माण और सोर्सिंग के लिए एक प्रमुख केंद्र बना हुआ है। दुनिया भर की कंपनियाँ अपने उत्पादों के लिए सामान और घटक वितरित करने के लिए चीनी आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर हैं। हालाँकि, सीमाओं के पार आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना अनूठी चुनौतियों के साथ आता है, और इन चुनौतियों से निपटने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू मजबूत अनुबंध और समझौते सुनिश्चित करना है। चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंध केवल कागजी कार्रवाई से अधिक हैं – वे जोखिम प्रबंधन, उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने और स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण उपकरण हैं।
यह लेख चीनी आपूर्तिकर्ताओं के अनुबंधों और समझौतों के मूल तत्वों पर प्रकाश डालता है, तथा सफल अनुबंध के लिए आवश्यक जानकारी, बचने योग्य सामान्य नुकसान, तथा अनुबंधों पर प्रभावी ढंग से बातचीत और प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम तरीकों के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंध क्यों महत्वपूर्ण हैं?
चीनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते समय, व्यावसायिक हितों की सुरक्षा के लिए एक अच्छी तरह से तैयार किया गया अनुबंध आवश्यक है। एक उचित रूप से बातचीत किया गया अनुबंध दोनों पक्षों के लिए स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करता है, संभावित जोखिमों को कम करता है, और विवादों की स्थिति में कानूनी सहारा प्रदान करता है।
चीनी आपूर्तिकर्ता संबंधों में अनुबंधों का महत्व
- उत्पाद विनिर्देशों को स्पष्ट करना: विस्तृत अनुबंधों में उत्पाद विनिर्देशों, गुणवत्ता अपेक्षाओं और उत्पादन समयसीमा को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है।
- जोखिम कम करना: अनुबंध असंगत उत्पाद गुणवत्ता, देरी से डिलीवरी, या अचानक मूल्य परिवर्तन जैसे जोखिमों को कम करने में मदद करते हैं।
- कानूनी उपाय स्थापित करना: विवादों के मामले में, एक औपचारिक अनुबंध साक्ष्य के रूप में कार्य करता है और पीड़ित पक्ष को कानूनी तरीकों से मुआवजा प्राप्त करने की अनुमति देता है।
- निष्पादन अपेक्षाएं निर्धारित करना: अनुबंध में दोनों पक्षों के दायित्वों का विवरण दिया जाता है तथा सुचारू आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए निष्पादन मानक निर्धारित किए जाते हैं।
ठोस अनुबंध के बिना, व्यवसायों को गलत संचार, देरी से डिलीवरी, घटिया गुणवत्ता और यहां तक कि वित्तीय नुकसान का जोखिम रहता है। प्रभावी व्यावसायिक संबंध स्थापित करने और आपूर्ति श्रृंखला निरंतरता बनाए रखने के लिए चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंधों के घटकों को समझना महत्वपूर्ण है।
चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंध के प्रमुख तत्व
चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंधों को व्यापारिक संबंधों के सभी पहलुओं को शामिल करने के लिए सावधानीपूर्वक तैयार किया जाना चाहिए। निम्नलिखित प्रमुख तत्व हैं जिन्हें किसी भी चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंध में शामिल किया जाना चाहिए।
1. उत्पाद विनिर्देश और गुणवत्ता मानक
यह सुनिश्चित करना कि आपका आपूर्तिकर्ता आपके सटीक विनिर्देशों के अनुरूप उत्पाद प्रदान करता है, अनुबंध प्रबंधन का एक मूलभूत पहलू है।
विस्तृत उत्पाद विवरण
अनुबंधों में उत्पादों का व्यापक विवरण शामिल होना चाहिए, जैसे:
- सामग्री: उपयोग की जाने वाली सामग्री का प्रकार और ग्रेड निर्दिष्ट करें।
- आयाम और डिज़ाइन: चित्र, आयाम और सहनशीलता स्तर शामिल करें।
- परीक्षण आवश्यकताएँ: उन गुणवत्ता परीक्षणों की रूपरेखा बताइए जिनसे उत्पाद को गुजरना होगा।
- पैकेजिंग: लेबलिंग आवश्यकताओं सहित, उत्पाद को कैसे पैक किया जाना चाहिए, यह निर्दिष्ट करें।
उत्पाद का विवरण जितना विस्तृत होगा, आपूर्तिकर्ता द्वारा गलत व्याख्या की संभावना उतनी ही कम होगी।
गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाएं
अनुबंध में गुणवत्ता नियंत्रण खंड शामिल करें जो निम्न को संबोधित करता हो:
- गुणवत्ता मानक: विशिष्ट मानकों का उल्लेख करें जिन्हें आपूर्तिकर्ता को पूरा करना होगा (जैसे, आईएसओ, आरओएचएस)।
- निरीक्षण अधिकार: उत्पादन के दौरान और बाद में उत्पादों का निरीक्षण करने के लिए खरीदार के अधिकार को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें।
- तृतीय-पक्ष परीक्षण: निर्दिष्ट करें कि उत्पाद की गुणवत्ता को सत्यापित करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष निरीक्षण कंपनी का उपयोग किया जाएगा या नहीं।
एक मजबूत गुणवत्ता नियंत्रण खंड यह सुनिश्चित करता है कि आपूर्तिकर्ता अपने उत्पादों की गुणवत्ता के लिए जवाबदेह है और दोषपूर्ण वस्तुओं से उत्पन्न होने वाली महंगी समस्याओं को न्यूनतम करता है।
2. भुगतान शर्तें और मूल्य निर्धारण
भुगतान की शर्तें अनुबंध के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक हैं, क्योंकि वे परिभाषित करती हैं कि आपूर्तिकर्ताओं को कैसे और कब मुआवजा दिया जाएगा।
मूल्य निर्धारण विवरण
अनुबंध में निम्नलिखित का उल्लेख होना चाहिए:
- इकाई मूल्य निर्धारण: प्रति इकाई सहमत मूल्य, जिसमें थोक ऑर्डर के लिए लागू छूट शामिल है।
- मुद्रा: विनिमय दर विवादों से बचने के लिए वह मुद्रा निर्दिष्ट करें जिसमें भुगतान किया जाएगा।
भुगतान अनुसूची
भुगतान संरचना की रूपरेखा तैयार करें, जिसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- जमा राशि: उत्पादन शुरू करने के लिए अग्रिम भुगतान की जाने वाली राशि (आमतौर पर कुल राशि का 30%)।
- शेष भुगतान: यह निर्धारित करता है कि शेष राशि कब देय है – अक्सर उत्पादन पूरा होने पर या शिपमेंट से पहले।
- एस्क्रो व्यवस्था: कुछ मामलों में, एस्क्रो सेवा का उपयोग करने से क्रेता और आपूर्तिकर्ता दोनों को सुरक्षा मिल सकती है।
दंड और प्रोत्साहन
देर से भुगतान के लिए दंड या समय से पहले डिलीवरी के लिए प्रोत्साहन के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं। इससे आपूर्तिकर्ताओं को सहमत समयसीमा का पालन करने और गुणवत्ता के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए प्रेरित करने में मदद मिल सकती है।
3. वितरण और शिपिंग शर्तें
यह सुनिश्चित करने में डिलीवरी क्लॉज महत्वपूर्ण हैं कि उत्पाद खरीदार तक आवश्यक समय सीमा के भीतर पहुंच जाए।
इनकोटर्म्स
शिपिंग ज़िम्मेदारियों को परिभाषित करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्यिक शर्तों (इनकोटर्म्स) का उपयोग करें। आम इनकोटर्म्स में शामिल हैं:
- एफओबी (फ्री ऑन बोर्ड): आपूर्तिकर्ता माल को जहाज पर चढ़ाने के लिए जिम्मेदार होता है, जिसके बाद खरीदार जिम्मेदारी लेता है।
- सीआईएफ (लागत, बीमा और माल ढुलाई): आपूर्तिकर्ता शिपिंग, बीमा और माल ढुलाई की लागत वहन करता है।
इनकोटर्म्स का उपयोग सुनिश्चित करता है कि दोनों पक्ष यह समझें कि शिपिंग, बीमा और डिलीवरी के लिए कौन जिम्मेदार है, और इससे गलतफहमी से बचने में मदद मिलती है।
डिलीवरी समयरेखा
अनुबंध में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:
- उत्पादन लीड समय: परिभाषित करें कि उत्पादन पूरा होने में कितना समय लगेगा।
- शिपिंग समय: अंतिम गंतव्य तक शिपिंग और डिलीवरी के लिए अपेक्षित समय इंगित करें।
- विलंब के लिए दंड: यदि आपूर्तिकर्ता डिलीवरी की समय-सीमा को पूरा करने में विफल रहता है तो दंड का उल्लेख करें।
4. बौद्धिक संपदा (आईपी) संरक्षण
स्वामित्व वाले उत्पादों या डिजाइनों से संबंधित व्यवसायों के लिए बौद्धिक संपदा संरक्षण महत्वपूर्ण है।
गैर-प्रकटीकरण समझौते (एनडीए)
अनुबंध में एक गैर-प्रकटीकरण समझौता शामिल होना चाहिए जो आपूर्तिकर्ता को मालिकाना जानकारी, डिज़ाइन और विनिर्माण प्रक्रियाओं को गोपनीय रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य करता है। यह आपकी बौद्धिक संपदा को कॉपी या साझा किए जाने से बचाने में मदद करता है।
गैर-प्रतिस्पर्धा धाराएँ
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपूर्तिकर्ता आपके प्रतिस्पर्धियों के लिए समान उत्पाद नहीं बनाता है, अनुबंध में गैर-प्रतिस्पर्धा खंड शामिल करने पर विचार करें।
ट्रेडमार्क और पेटेंट संरक्षण
सुनिश्चित करें कि अनुबंध में ऐसे खंड शामिल हों जो निर्दिष्ट करते हों कि आपूर्तिकर्ता बिना पूर्व लिखित सहमति के आपके ट्रेडमार्क, ब्रांडिंग या पेटेंट डिज़ाइन का उपयोग नहीं कर सकता है। इससे नकली उत्पादों के जोखिम को कम करने में मदद मिलेगी।
5. विवाद समाधान
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में विवाद होना आम बात है, तथा विवाद समाधान के लिए स्पष्ट प्रावधान होना आवश्यक है।
शासी कानून
अनुबंधों में यह स्पष्ट होना चाहिए कि समझौते की व्याख्या और उसे लागू करने के लिए किस देश की कानूनी प्रणाली का उपयोग किया जाएगा। यदि आपूर्तिकर्ता चीन में स्थित है, तो कई कंपनियाँ चीनी कानून चुनती हैं, या अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता का विकल्प चुनती हैं।
मध्यस्थता खंड
चीनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते समय विवादों को सुलझाने के लिए मध्यस्थता एक पसंदीदा तरीका है, क्योंकि चीनी अदालतों को अक्सर स्थानीय कंपनियों का पक्ष लेते हुए देखा जाता है। चीन अंतर्राष्ट्रीय आर्थिक और व्यापार मध्यस्थता आयोग (CIETAC) या अंतर्राष्ट्रीय चैंबर ऑफ कॉमर्स (ICC) जैसे अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्रों का उपयोग करने पर विचार करें।
क्षेत्राधिकार
निर्दिष्ट करें कि कोई भी मध्यस्थता या कानूनी कार्यवाही कहाँ होगी। तटस्थ क्षेत्राधिकार चुनने से विवादों को सुलझाने में निष्पक्षता सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है।
6. समाप्ति खंड
समाप्ति खंड उन शर्तों को परिभाषित करता है जिनके तहत किसी भी पक्ष द्वारा अनुबंध को समाप्त किया जा सकता है।
अनुबंध का उल्लंघन
उन स्थितियों की रूपरेखा बताइए जो अनुबंध का उल्लंघन मानेंगी और समाप्ति को उचित ठहराएंगी। उदाहरणों में ये शामिल हो सकते हैं:
- लगातार गुणवत्ता विफलताएँ: सहमत गुणवत्ता मानकों को पूरा करने में असमर्थता।
- डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने में विफलता: उत्पाद डिलीवरी में बार-बार देरी।
- अनुपालन विनियमों का उल्लंघन: श्रम या पर्यावरण कानूनों का अनुपालन न करना।
समाप्ति नोटिस
अनुबंध समाप्त करने से पहले नोटिस देने के लिए आवश्यक अवधि निर्धारित करें। इससे दोनों पक्षों को अपने दायित्वों को निपटाने और सुचारू रूप से संक्रमण करने के लिए पर्याप्त समय मिल जाता है।
चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंधों से जुड़ी आम चुनौतियाँ
चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंध कानूनी प्रणालियों, सांस्कृतिक मानदंडों और व्यावसायिक प्रथाओं में अंतर के कारण अद्वितीय चुनौतियों के साथ आते हैं। प्रभावी समझौते तैयार करने के लिए इन चुनौतियों को समझना महत्वपूर्ण है।
1. चीन में अनुबंधों की प्रवर्तनीयता
चीन में अनुबंधों को लागू करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर विदेशी खरीदारों के लिए। चीनी अदालतें अक्सर घरेलू कंपनियों का पक्ष लेती हैं, और कानूनी कार्यवाही लंबी और महंगी हो सकती है। प्रवर्तनीयता में सुधार करने के लिए:
- दोहरी भाषा वाले अनुबंधों का उपयोग करें: भाषा संबंधी गलतफहमियों को रोकने और प्रवर्तन को सुगम बनाने के लिए चीनी और अंग्रेजी दोनों में अनुबंध बनाएं।
- सील और हस्ताक्षर: सुनिश्चित करें कि अनुबंध पर आपूर्तिकर्ता की आधिकारिक कंपनी की मुहर लगी हो और उस पर हस्ताक्षर हो। चीन में, कंपनी की मुहर का कानूनी तौर पर बहुत महत्व है।
2. अस्पष्टता से बचना
सांस्कृतिक अंतर और भाषा संबंधी बाधाओं के कारण अक्सर अनुबंध की शर्तें अस्पष्ट हो सकती हैं। अस्पष्टता से बचने के लिए:
- स्पष्ट एवं संक्षिप्त भाषा का प्रयोग करें: मुहावरों या अत्यधिक जटिल कानूनी शब्दों का प्रयोग करने से बचें।
- विशिष्ट रहें: अपेक्षाओं, दंडों और आवश्यकताओं का स्पष्ट रूप से वर्णन करें। जहाँ संभव हो, आरेख और उदाहरण शामिल करें।
3. आपूर्तिकर्ता द्वारा गलत बयानी
कुछ मामलों में, आपूर्तिकर्ता अपनी क्षमताओं, प्रमाणन या उत्पादन क्षमता को गलत तरीके से प्रस्तुत कर सकते हैं। इस जोखिम को कम करने के लिए:
- उचित परिश्रम करें: अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले फैक्टरी का ऑडिट करें और आपूर्तिकर्ता के प्रमाणपत्रों का सत्यापन करें।
- गलत बयानी के परिणाम शामिल करें: गलत जानकारी प्रदान करने या शर्तों को पूरा करने में विफल रहने पर दंड की स्पष्ट रूपरेखा तैयार करें।
4. गुणवत्ता फीका
गुणवत्ता में कमी समय के साथ उत्पादों की गुणवत्ता में होने वाली क्रमिक गिरावट है, क्योंकि आपूर्तिकर्ता लागत कम करने के लिए कटौती करते हैं। गुणवत्ता में कमी को दूर करने के लिए:
- गुणवत्ता नियंत्रण उपाय शामिल करें: निरंतर निरीक्षण अधिकार और नियमित गुणवत्ता जांच निर्दिष्ट करें।
- गुणवत्ता संबंधी असफलताओं के लिए दंड का निर्धारण करें: गुणवत्ता मानकों को पूरा करने में असफल रहने या बार-बार दोष पाए जाने पर स्पष्ट दंड का निर्धारण करें।
चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंधों का मसौदा तैयार करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
अपने आपूर्तिकर्ता संबंधों की सफलता सुनिश्चित करने के लिए, चीनी आपूर्तिकर्ता अनुबंधों का मसौदा तैयार करने और प्रबंधन करते समय सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना आवश्यक है।
1. स्थानीय कानूनी विशेषज्ञता को शामिल करें
स्थानीय कानूनी माहौल की उचित जानकारी के बिना चीनी कानूनों और विनियमों को समझना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। अंतरराष्ट्रीय व्यापार में अनुभवी चीनी वकील या कानूनी सलाहकार को नियुक्त करने से आपको लागू करने योग्य अनुबंध तैयार करने और जोखिमों को कम करने में मदद मिल सकती है।
2. विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता चुनें
सही आपूर्तिकर्ता का चयन करना सफल व्यावसायिक संबंध की ओर पहला कदम है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपूर्तिकर्ता के पास आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता, अनुभव और विश्वसनीयता है, कारखाने के दौरे और संदर्भ जांच सहित पूरी तरह से उचित परिश्रम करें।
3. संबंध बनाने पर ध्यान दें
अपने आपूर्तिकर्ता के साथ एक मजबूत संबंध बनाने से अधिक सफल परिणाम प्राप्त हो सकते हैं और अनुबंध दायित्वों को पूरा करने के लिए उच्च स्तर की प्रतिबद्धता हो सकती है। खुले संचार चैनल स्थापित करें, नियमित रूप से आपूर्तिकर्ता से मिलें, और केवल लेन-देन वाले रिश्ते के बजाय साझेदारी के लिए प्रयास करें।
4. कंपनी सील के उपयोग को निर्दिष्ट करें
चीन में, कंपनी की मुहर (चॉप) कानूनी रूप से बाध्यकारी है, यहाँ तक कि व्यक्तिगत हस्ताक्षर से भी ज़्यादा। सुनिश्चित करें कि सभी अनुबंधों पर आपूर्तिकर्ता की आधिकारिक कंपनी की मुहर लगी हो ताकि समझौते को मान्य किया जा सके।
5. गुणवत्ता आश्वासन समझौते का उपयोग करें
मुख्य अनुबंध के अलावा, एक अलग गुणवत्ता आश्वासन समझौते (QAA) को लागू करने पर विचार करें। यह समझौता गुणवत्ता अपेक्षाओं, निरीक्षण प्रक्रियाओं, दोष परिभाषाओं और दोषों के मामले में की जाने वाली कार्रवाइयों का विवरण देता है। QAA गुणवत्ता नियंत्रण अपेक्षाओं पर दोनों पक्षों को संरेखित करने में मदद करता है और गलतफहमी को कम करता है।
6. स्पष्ट संचार प्रोटोकॉल स्थापित करें
खराब संचार से गलत व्याख्या और विवाद हो सकते हैं। अनुबंध में स्पष्ट संचार प्रोटोकॉल परिभाषित किए जाने चाहिए, जैसे:
- संपर्क के निर्दिष्ट बिंदु: अनुबंध के विभिन्न पहलुओं (जैसे, उत्पादन, शिपिंग, गुणवत्ता नियंत्रण) को संभालने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों को निर्दिष्ट करें।
- संचार के तरीके: संचार के पसंदीदा तरीकों को परिभाषित करें, चाहे वह ईमेल, वीडियो कॉल या वीचैट जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से हो।
7. नियमित प्रदर्शन समीक्षा
अनुबंध की शर्तों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आपूर्तिकर्ता के प्रदर्शन की नियमित समीक्षा करें। प्रदर्शन समीक्षा में निम्नलिखित बातों पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए:
- गुणवत्ता: दोष दर और गुणवत्ता मानकों के पालन का मूल्यांकन करें।
- समयबद्धता: आपूर्तिकर्ता की डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने की क्षमता का आकलन करें।
- प्रतिक्रियाशीलता: समीक्षा करें कि आपूर्तिकर्ता फीडबैक, शिकायतों या अप्रत्याशित चुनौतियों को कितनी अच्छी तरह से संभालता है।
निष्पादन समीक्षा से संभावित समस्याओं की शीघ्र पहचान करने में मदद मिलती है तथा समस्या बढ़ने से पहले दोनों पक्षों को सुधारात्मक कार्रवाई करने का अवसर मिलता है।
चीनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत के लिए व्यावहारिक कदम
चीनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध पर बातचीत करने के लिए व्यापारिक वार्ताओं के प्रति उनके सांस्कृतिक दृष्टिकोण को समझना तथा सहयोगात्मक रवैया बनाए रखना आवश्यक है।
1. पारस्परिक लाभ पर जोर दें
चीनी आपूर्तिकर्ता अक्सर रिश्तों को महत्व देते हैं और सहयोगात्मक, पारस्परिक रूप से लाभकारी तरीके से तैयार की गई बातचीत के प्रति अधिक उत्तरदायी हो सकते हैं। केवल कीमत पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, इस बात पर जोर दें कि साझेदारी लंबे समय में दोनों पक्षों के लिए कैसे फायदेमंद हो सकती है।
2. लंबी बातचीत के लिए तैयार रहें
चीनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत में अपेक्षा से अधिक समय लग सकता है। आपूर्तिकर्ताओं के लिए शर्तों को अंतिम रूप देने से पहले समझौता करना और समझौते के कई पहलुओं को स्पष्ट करना आम बात है। लंबी बातचीत के लिए तैयार रहें और प्रक्रिया के साथ धैर्य रखें।
3. गुणवत्ता के महत्व पर प्रकाश डालें
चीन से सोर्सिंग करते समय गुणवत्ता एक आम चुनौती है, और आपूर्तिकर्ता हमेशा खरीदार की अपेक्षाओं को समझ नहीं पाते हैं। गुणवत्ता के महत्व पर जोर देने और स्वीकार्य मानकों को परिभाषित करने में समय व्यतीत करें। यह स्पष्ट करें कि गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता के वित्तीय परिणाम होंगे।
4. बौद्धिक संपदा (आईपी) पर आरंभ में ही चर्चा करें
बौद्धिक संपदा की सुरक्षा करना आवश्यक है, खासकर चीन में, जहां आईपी चोरी एक महत्वपूर्ण चिंता का विषय हो सकती है। बातचीत की प्रक्रिया में आईपी सुरक्षा उपायों पर जल्दी चर्चा करें, और सुनिश्चित करें कि आपूर्तिकर्ता गोपनीयता आवश्यकताओं का पालन करने के महत्व को समझता है।
5. आमने-सामने बातचीत के लिए तैयार रहें
चीन में आमने-सामने की बातचीत बहुत कारगर हो सकती है, जहाँ व्यापारिक लेन-देन में व्यक्तिगत संबंध महत्वपूर्ण होते हैं। यदि संभव हो तो चीन की यात्रा करें और आपूर्तिकर्ता से व्यक्तिगत रूप से मिलें। आमने-सामने की बैठकें विश्वास बनाने, अधिक गहन चर्चाओं को सुविधाजनक बनाने और एक मजबूत संबंध स्थापित करने में आसान बनाती हैं।
6. प्रतिबद्धता के लिए छोटी रियायतें प्रदान करें
चीनी आपूर्तिकर्ता बातचीत के दौरान किसी तरह की रियायत या पक्षपात की उम्मीद कर सकते हैं। यदि संभव हो, तो सद्भावना दिखाने के लिए एक छोटी रियायत (जैसे, अधिक लचीला भुगतान कार्यक्रम) की पेशकश करें, बशर्ते कि यह आपकी मूल आवश्यकताओं से समझौता न करे। यह इशारा सहयोगी भावना को बढ़ावा देने और आपूर्तिकर्ता को अपने वादों को पूरा करने के लिए अधिक प्रतिबद्ध बनाने में मदद कर सकता है।
