کلاهبرداری های رایج در زنجیره های تامین چین و نحوه جلوگیری از آنها

تامین منابع محصولات از چین می تواند بسیار سودمند باشد، قیمت رقابتی و طیف وسیعی از کالاها را ارائه می دهد. با این حال، خطرات قابل توجهی نیز وجود دارد، به ویژه در هنگام معامله با تامین کنندگانی که ممکن است همیشه با در نظر گرفتن بهترین منافع خریدار عمل نکنند. درک کلاهبرداری های رایج و دانستن چگونگی کاهش این خطرات برای هر کسی که به دنبال هدایت موفقیت آمیز زنجیره تامین چینی است ضروری است. این راهنمای جامع رایج‌ترین کلاهبرداری‌ها در زنجیره‌های تامین چینی را بررسی می‌کند و استراتژی‌های عملی را ارائه می‌کند تا به شما کمک کند قربانی آنها نشوید.

درک چشم انداز زنجیره های تامین چینی

چین بزرگترین صادرکننده جهان است و زنجیره های تامین آن برای صنایع بی شماری در سطح جهان ضروری است. از لوازم الکترونیکی گرفته تا منسوجات، بسیاری از محصولات از چین منشا می گیرند. در حالی که اکثریت قریب به اتفاق تامین کنندگان قانونی هستند، تعداد قابل توجهی از عوامل کلاهبردار نیز وجود دارند که از خریداران کمتر با تجربه سوء استفاده می کنند. پیمایش موثر در زنجیره تامین نیازمند تعادل هوشیاری، درک مشکلات احتمالی و استفاده از ابزارهای مناسب برای تایید تامین کنندگان است.

اهمیت تایید تامین کننده

یکی از مؤثرترین راه‌ها برای جلوگیری از کلاهبرداری این است که قبل از ثبت سفارش، تأمین‌کنندگان خود را کاملاً تأیید کنید. تامین کنندگان تایید شده ارزیابی هایی را در مورد مشروعیت، قابلیت اطمینان و قابلیت های تولید خود انجام داده اند. استفاده از پلتفرم‌های قابل اعتماد و خدمات راستی‌آزمایی، خطرات مرتبط با تامین محصولات از چین را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد.

کلاهبرداری های رایج در زنجیره های تامین چینی

کلاهبرداری 1: تامین کنندگان غیر موجود

چگونه این کلاهبرداری کار می کند

یکی از رایج‌ترین کلاهبرداری‌ها شامل تامین‌کنندگان غیرقابل‌وجودی می‌شود که پروفایل‌های جعلی را در بازارهای آنلاین راه‌اندازی می‌کنند یا وب‌سایت‌های متقاعدکننده‌ای را برای فریب خریداران ناآگاه ایجاد می‌کنند. آنها قیمت های به ظاهر جذابی را ارائه می دهند، اما هنگامی که خریدار پرداخت را ارسال می کند، تامین کننده ناپدید می شود.

علائم هشدار دهنده

• قیمت ها برای واقعی بودن خیلی خوب هستند: اگر قیمت بسیار کمتر از میانگین نرخ بازار به نظر می رسد، می تواند یک پرچم قرمز باشد.
• عدم تأیید: تأمین‌کنندگانی که از تأیید شخص ثالث اجتناب می‌کنند یا از اشتراک‌گذاری جزئیات شرکت خود امتناع می‌کنند، احتمالاً قانونی نیستند.
• ارتباطات ضعیف: تامین کنندگان متقلب اغلب پاسخ های مبهم به سؤالات دارند یا اطلاعات متناقضی ارائه می دهند.

چگونه از این کلاهبرداری جلوگیری کنیم

• از پلتفرم‌های معتبری مانند Alibaba، Global Sources یا Made-in-China استفاده کنید که برنامه‌های تأیید تأمین‌کننده را ارائه می‌کنند.
• مجوز کسب و کار تامین کننده را تأیید کنید و از گواهینامه های آنها کپی بخواهید.
• استخدام یک سرویس بازرسی شخص ثالث برای تأیید وجود امکانات تامین کننده را در نظر بگیرید.

کلاهبرداری 2: محو شدن کیفیت

چگونه این کلاهبرداری کار می کند

کاهش کیفیت زمانی اتفاق می افتد که تامین کنندگان به تدریج کیفیت محصولات خود را نسبت به سفارشات متوالی کاهش دهند. در ابتدا، اولین سفارش ممکن است با استانداردهای شما مطابقت داشته باشد، اما محموله‌های بعدی ممکن است حاوی مواد ناهموار یا کار ضعیف باشد.

علائم هشدار دهنده

• کاهش تدریجی کیفیت: تامین کننده بدون اطلاع شما شروع به جایگزینی اجزای با کیفیت بالا با جایگزین های ارزان تر می کند.
• عدم تمایل به ارائه نمونه: تامین کنندگانی که تمایلی به ارائه نمونه یا عکس های به روز محصول ندارند ممکن است سعی در پنهان کردن تغییرات کیفیت داشته باشند.
• قراردادهای مبهم: قراردادهایی که فاقد جزئیات خاص در مورد استانداردهای کیفیت و بازرسی هستند، فضایی را برای تامین کنندگان فراهم می کند تا گوشه و کنارشان را کاهش دهند.

چگونه از این کلاهبرداری جلوگیری کنیم

• یک قرارداد واضح و دقیق تنظیم کنید که استانداردهای محصول، مواد و تغییرات قابل قبول را مشخص کند.
• از خدمات بازرسی کیفیت شخص ثالث برای نظارت بر ثبات کیفیت محصول در مراحل مختلف تولید استفاده کنید.
• برای اطمینان از مسئولیت پذیری، ارتباط قوی با تامین کننده حفظ کنید و انتظارات کیفیت را به وضوح بیان کنید.

کلاهبرداری 3: Bait-and-Switch

چگونه این کلاهبرداری کار می کند

در یک کلاهبرداری با طعمه و سوئیچ، تامین کننده یک نمونه با کیفیت بالا را به شما نشان می دهد اما پس از تکمیل سفارش، محصول ضعیفی را تحویل می دهد. این کلاهبرداری اغلب خریدارانی را هدف قرار می دهد که قادر به تأیید کالا قبل از ارسال نیستند.

علائم هشدار دهنده

• اصرار بر سفارش‌های بزرگ از قبل: تامین‌کنندگان متقلب ممکن است قبل از اثبات قابلیت اطمینان سفارش‌های بزرگ را تحت فشار قرار دهند.
• بدون مجوز بازرسی: تأمین‌کنندگانی که اجازه بازرسی‌های قبل از حمل و نقل را نمی‌دهند، ممکن است تاکتیک طعمه و تعویض را پنهان کنند.
• مکان‌های مختلف کارخانه: تأمین‌کنندگانی که اطلاعات متناقضی درباره محل قرارگیری کارخانه‌شان ارائه می‌کنند، ممکن است به تولیدکننده‌ای با کیفیت پایین‌تر برون سپاری کنند.

چگونه از این کلاهبرداری جلوگیری کنیم

• قبل از ارسال کالا به شما، بازرسی شخص ثالث را الزامی کنید.
• برای ارزیابی قابلیت اطمینان تامین کننده و اطمینان از حفظ استانداردهای کیفیت، با سفارشات آزمایشی کوچک شروع کنید.
• در صورت امکان، ممیزی های منظم کارخانه را، چه به صورت حضوری یا از طریق نمایندگان مورد اعتماد، برای تأیید کیفیت تولید انجام دهید.

کلاهبرداری 4: کالاهای تقلبی

چگونه این کلاهبرداری کار می کند

کالاهای تقلبی یکی از مشکلات عمده در بسیاری از زنجیره های تامین هستند، به خصوص زمانی که صحبت از محصولات مارک دار یا اقلام ثبت شده باشد. تامین کنندگان متقلب ممکن است کالاهایی را که به نظر می رسد مارک تجاری هستند با نرخ تخفیف ارائه دهند، اما این محصولات اغلب نسخه های غیرمجاز یا جعلی هستند.

علائم هشدار دهنده

• قیمت های مشکوک پایین برای محصولات مارک دار: اگر قیمت یک کالای مارک دار به طور قابل توجهی کمتر از خرده فروشی باشد، احتمالاً تقلبی است.
• بدون گواهی اصالت: کالاهای دارای مارک معتبر معمولاً با اسناد و گواهی هایی همراه هستند که کلاهبرداران ارائه نمی دهند.
• زنجیره‌های تأمین نامشخص: تأمین‌کنندگانی که در مورد محل تأمین محصولات مبهم هستند یا فاقد مستندات هستند، باید با احتیاط برخورد شود.

چگونه از این کلاهبرداری جلوگیری کنیم

• محصولات مارک دار را فقط از تامین کنندگان مجاز خود برند یا از توزیع کنندگان شناخته شده و تایید شده تهیه کنید.
• گواهی‌های اصالت را بخواهید و مشروعیت آن اسناد را از مالک برند تأیید کنید.
• از معاملاتی که بیش از حد خوب به نظر می‌رسند بپرهیزید، زیرا جعل‌کنندگان اغلب خریداران را با تخفیف‌های زیاد جذب می‌کنند.

کلاهبرداری 5: اسناد حمل و نقل جعلی

چگونه این کلاهبرداری کار می کند

در این کلاهبرداری، تامین کننده اسناد حمل و نقل جعلی را ارسال می کند تا به نظر برسد که کالا در حال حمل و نقل است. خریدار بر اساس این اسناد پرداخت را انجام می دهد تا بعداً متوجه شود که اصلاً کالایی وجود ندارد یا کالایی کاملاً متفاوت ارسال شده است.

علائم هشدار دهنده

• به‌روزرسانی‌های ناسازگار حمل و نقل: شماره‌های رهگیری ارائه‌شده کار نمی‌کنند یا در اطلاعات حمل‌ونقل مغایرت وجود دارد.
• امتناع از ارائه اطلاعات شریک لجستیک: تامین کنندگان قانونی با شرکت های لجستیک معروف روابط برقرار می کنند.
• عجله برای پرداخت پس از اعلان ارسال: کلاهبرداران ممکن است خریداران را تحت فشار قرار دهند تا پس از ارسال اسناد جعلی، سریعاً پرداخت کنند.

چگونه از این کلاهبرداری جلوگیری کنیم

• با حمل و نقل های معتبر کار کنید که می توانند تأیید کنند که کالا واقعاً برای حمل و نقل دریافت شده است.
• از روش پرداختی استفاده کنید که محافظت ارائه می دهد، مانند خدمات امانی یا اعتبار اسنادی.
• اطلاعات حمل و نقل و شماره های ردیابی را مستقیماً با شرکت تدارکات بررسی کنید.

کلاهبرداری 6: تامین کننده پس از پرداخت ناپدید می شود

چگونه این کلاهبرداری کار می کند

پس از دریافت پرداخت، تامین کننده بدون تحویل محصولات ناپدید می شود. این کلاهبرداری به ویژه در مورد تامین کنندگانی که درخواست پرداخت را از طریق روش های غیرقابل ردیابی، مانند حواله های سیمی یا ارزهای دیجیتال دارند، رایج است.

علائم هشدار دهنده

• درخواست پیش پرداخت کامل: تامین کنندگان واقعی معمولاً به ویژه برای سفارش های بزرگ، پرداخت کامل را از قبل درخواست نمی کنند.
• پرداخت به حساب های شخصی: تامین کنندگانی که درخواست پرداخت به حساب شخصی به جای حساب شرکت دارند، علامت قرمز است.
• ارتباط ناسازگار: عدم پاسخگویی ناگهانی پس از پرداخت می تواند نشان دهنده یک کلاهبرداری باشد.

چگونه از این کلاهبرداری جلوگیری کنیم

• هرگز کل مبلغ را از قبل پرداخت نکنید – ساختار پرداختی مانند 30٪ سپرده و 70٪ پس از ارسال را انتخاب کنید.
• از پلتفرم های قابل اعتماد با برنامه های محافظت از پرداخت، مانند تضمین تجارت علی بابا استفاده کنید.
• جزئیات کسب و کار تامین کننده را به طور کامل بررسی کنید، از جمله بررسی مجوز کسب و کار و تایید آدرس فیزیکی آنها.

ابزارها و استراتژی‌هایی برای جلوگیری از کلاهبرداری در زنجیره‌های تامین چینی

از پلتفرم‌های مورد اعتماد برای تأیید تأمین‌کننده استفاده کنید

پلتفرم هایی مانند Alibaba، Global Sources، Made-in-China و سایرین دارای فرآیندهای راستی آزمایی هستند تا به خریداران کمک کنند بین تامین کنندگان قانونی و جعلی تمایز قائل شوند. درک سطوح مختلف تأیید و معنای آنها می تواند به خریداران کمک کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.

• طلای علی بابا و تامین کنندگان تایید شده: این نشان ها نشان دهنده سطح معینی از اعتماد هستند، زیرا تامین کنندگان تحت بررسی پیشینه و ممیزی کارخانه قرار می گیرند.
• خدمات تأیید شخص ثالث: بسیاری از پلتفرم‌ها با آژانس‌های راستی‌آزمایی مانند SGS، TÜV Rheinland یا Bureau Veritas برای انجام ممیزی و بررسی‌های راستی‌آزمایی شریک می‌شوند. بررسی این گزارش های حسابرسی می تواند بینشی در مورد توانایی های تامین کننده ارائه دهد.

انجام بازرسی در محل

یکی از مطمئن ترین راه ها برای جلوگیری از کلاهبرداری، انجام بازرسی در محل از تاسیسات تامین کننده است. این کار را می توان به صورت شخصی یا از طریق یک شرکت بازرسی شخص ثالث انجام داد. بازدید از کارخانه به شما درک بهتری از عملیات تامین کننده، قابلیت ها و کیفیت خروجی آنها می دهد.

• ممیزی کارخانه: ممیزی کارخانه می تواند تأیید کند که آیا تامین کننده مشروع است یا خیر، و بینشی در مورد ظرفیت تولید، سیستم های مدیریت کیفیت و استانداردهای عملیاتی آنها ارائه می دهد.
• بازرسی های قبل از حمل و نقل: قبل از پرداخت نهایی، بازرسی قبل از ارسال را انجام دهید تا بررسی کنید که محصولات مطابق با استانداردهای مورد توافق شما هستند.

قراردادهای شفاف با جریمه تنظیم کنید

ایجاد یک قرارداد دقیق برای جلوگیری از سوء تفاهم و محافظت از خود در برابر کلاهبرداری بسیار مهم است. یک قرارداد به خوبی تنظیم شده باید جزئیات محصول، انتظارات کیفیت، زمان‌بندی تحویل و شرایط پرداخت را مشخص کند. شامل جریمه هایی برای عدم رعایت، مانند تاخیر در تحویل یا عدم رعایت استانداردهای کیفیت.

• از مشاوران حقوقی استفاده کنید: در صورت امکان، یک مشاور حقوقی با تجربه در قانون قراردادهای چینی را برای پیش نویس و بررسی قراردادها استخدام کنید.
• شامل شروط داوری: یک شرط داوری را در نظر بگیرید که نحوه رسیدگی به اختلافات را مشخص می کند. این می تواند یک لایه امنیتی اضافی را در صورت خراب شدن معامله ارائه دهد.

پرداخت ایمن و شرایط پرداخت

استفاده از روش های پرداخت امن می تواند خطر قربانی شدن در کلاهبرداری را کاهش دهد. از نقل و انتقالات بانکی مستقیم خودداری کنید مگر اینکه رابطه خوبی با تامین کننده داشته باشید.

• خدمات امانی: پلتفرم‌هایی مانند علی‌بابا خدمات امانی را ارائه می‌کنند که پرداخت را تا زمانی که خریدار تأیید کند محصولات مطابق با استانداردهای مورد توافق است، نگه می‌دارند.
• اعتبار اسنادی: اعتبار اسنادی امنیت را ارائه می دهد زیرا بانک را درگیر می کند که تنها در صورت رعایت شرایط خاص وجوه را آزاد می کند.
• نقاط عطف پرداخت: ساختار پرداخت ها را در چندین نقطه عطف در نظر بگیرید تا ریسک اولیه را کاهش دهید، مانند 30٪ سپرده، 40٪ پس از اتمام تولید، و 30٪ پس از بازرسی موفق.

با نمایندگان منبع مورد اعتماد کار کنید

استخدام یک عامل منبع می تواند به پیمایش پیچیدگی های زنجیره تامین چین، به ویژه برای خریدارانی که برای اولین بار اقدام می کنند، کمک کند. یک عامل منبع با شهرت خوب با تامین کنندگان تایید شده ارتباط برقرار می کند و می تواند به شما در مذاکره درباره شرایط، نظارت بر کنترل کیفیت و مدیریت تدارکات کمک کند.

• عوامل دامپزشکی با دقت: با بررسی مراجع، تجربه آنها و در صورت امکان، تأیید ثبت کسب و کار آنها، اطمینان حاصل کنید که نماینده منبع منبع معتبر است.
• نظارت را حفظ کنید: حتی اگر با یک نماینده تامین کننده کار می کنید، مطمئن شوید که بر فرآیند نظارت دارید و در مورد هر مرحله از تدارکات مطلع باشید.

توسعه روابط با تامین کنندگان

روابط طولانی مدت با تامین کنندگان می تواند به کاهش احتمال قربانی شدن در کلاهبرداری کمک کند. عرضه‌کنندگان به احتمال بیشتری به تعهدات خود احترام می‌گذارند و در صورت مشاهده پتانسیل کسب‌وکار مداوم، از کیفیت محصول اطمینان می‌دهند.

• جلسات حضوری: در صورت امکان، با تامین کنندگان خود شخصاً ملاقات کنید. این به ایجاد اعتماد کمک می کند و به شما احساس بهتری از مشروعیت آنها می دهد.
• ارتباط مداوم: باز نگه داشتن خطوط ارتباطی، شفاف بودن در مورد انتظارات و رسیدگی سریع به مسائل می تواند به ایجاد یک رابطه قوی تر و قابل اعتمادتر کمک کند.

اگر مورد کلاهبرداری قرار گرفتید چه کاری باید انجام دهید

اقداماتی که باید بعد از سقوط قربانی کلاهبرداری انجام داد

اگر قربانی کلاهبرداری شدید، اقداماتی وجود دارد که می توانید برای به حداقل رساندن ضرر و جلوگیری از مشکلات آینده انجام دهید.

• همه چیز را مستند کنید: تمام اسناد، ارتباطات و اثبات پرداخت های مربوط به معامله را جمع آوری کنید. اگر تصمیم به پیگیری قانونی داشته باشید، این اطلاعات بسیار مهم خواهد بود.
• گزارش به پلتفرم: اگر تراکنش از طریق پلتفرمی مانند علی بابا یا ساخت چین انجام شده است، فوراً موضوع را گزارش دهید. بسیاری از پلتفرم‌ها سیستم‌های حل اختلاف را برای میانجیگری بین خریداران و فروشندگان دارند.
• به دنبال کمک حقوقی باشید: بسته به ماهیت کلاهبرداری و ضرر مالی، به دنبال کمک حقوقی باشید. یک وکیل با تجربه در قانون تجارت چین می تواند در مورد بهترین روش اقدام راهنمایی کند.
• از تجربه بیاموزید: از کلاهبرداری به عنوان یک فرصت یادگیری برای اصلاح فرآیند منبع یابی و امن تر کردن تراکنش های آینده استفاده کنید.